أيهما أفضل: مجموعة أو صفحة على Facebook for Business؟
يحتوي Facebook على ميزتين تم تصميمهما خصيصًا مع وضع المنظمات في الاعتبار - المجموعات والصفحات. تختلف السمتان في كل من الجمهور المستهدف ونوع التفاعلات التي يسهلانها. استنادًا إلى احتياجات شركتك الخاصة ، قد تقرر إنشاء واحد أو آخر ، أو قد تقرر أنه يمكنك استخدام كلتا الميزتين.
نظرة عامة على المجموعة
تم تصميم مجموعات Facebook لمساعدة مجموعات صغيرة من الأفراد على التواصل وتبادل الأفكار. تتضمن الميزات القدرة على نشر تحديثات خاصة ، والتعاون في المستندات ، والدردشة مع أعضاء المجموعة ، وتنظيم أحداث المجموعة فقط ومشاركة صور المجموعة فقط. يمكن لأي شخص في المجموعة إرسال رسائل على مستوى المجموعة ، أو تحرير مستندات المجموعة. اعتمادًا على إعدادات الخصوصية للمجموعة ، قد يتعين على الأعضاء الموافقة عليها من قبل مسؤول المجموعة.
نظرة عامة على الصفحة
صفحات Facebook هي الملف الشخصي العام لمؤسسة أعمال أو منظمة غير ربحية أو كيان تجاري آخر على Facebook. تسمح لك بالتفاعل مع العملاء والمعجبين. تشبه الصفحات ملف شخصي على Facebook ، حيث يمكن لمالك الصفحة نشر تحديثات الحالة ، وإنشاء أحداث ونشر الصور ومقاطع الفيديو. يمكن أن تحتوي صفحات Facebook أيضًا على تطبيقات مدمجة فيها. تشتمل التطبيقات الشائعة على عربات تسوق وكوبونات ومسابقات وخرائط Google.
إعدادات الخصوصية
صفحات الفيسبوك ، بطبيعتها عامة تماما. هناك القليل جدا من السيطرة على إعدادات الخصوصية. تتيح لك بعض التطبيقات إخفاء عناصر مثل أكواد القسيمة أو العروض الخاصة حتى يقوم شخص ما "بإعجاب" صفحتك. تكون مشاركات الحالة والصور ومقاطع الفيديو مرئية لكل من يزور صفحتك.
يمكن تعيين خصوصية المجموعات إلى سر أو مغلق أو مفتوح. لا تظهر المجموعات السرية في نتائج البحث ولا يمكن الوصول إليها إلا من قِبل الأشخاص في المجموعة. تظهر المجموعات المغلقة في نتائج البحث ، ولكن لا يمكن رؤية الاتصالات بين أعضاء المجموعة إلا من قِبل أعضاء المجموعة. تستخدم الشركات مجموعات مغلقة وسرية للسماح بالتعاون بين الموظفين دون أن تكون مرئية للجمهور. المجموعات المفتوحة مرئية بالكامل لجميع مستخدمي Facebook.
الجمهور المستهدف
إذا كنت تبحث عن طريقة لتتمكن من التواصل مع موظفيك أو إنشاء مساحة لقسم لمشاركة الملفات وإجراء الدردشات الجماعية ، فعليك إنشاء مجموعة Facebook. تعد صفحات Facebook طريقة للتواصل مع العملاء والمعجبين ، مثل صفحة الويب أو المدونة. إذا كنت تبحث عن طريقة للحصول على المزيد من العملاء أو السماح لعملائك الحاليين بمعرفة العناصر أو الصفقات الجديدة ، فعليك إنشاء صفحة.