حدود صفحة المنظمة على الفيس بوك
مع أكثر من مليار مستخدم في فيسبوك "يحبون" ويعلقون على المحتوى بمعدل 3.2 مليار مرة في اليوم وفقًا للشركة - مما يخلق ثروة من بيانات المستخدم الشخصية التي تدعم النظام الأساسي الإعلاني المستهدف - يعتبر Facebook شبكة اجتماعية نابضة بالحياة و منصة تسويقية جذابة للشركات الصغيرة. للاستفادة من المساحة ، يتيح Facebook للشركات والمؤسسات الصغيرة إعداد "صفحات" للتفاعل مع المشاهدين. تأتي صفحات النشاط التجاري هذه مزودة ببيانات مقاييس قوية لعرض المعلومات السكانية للمستخدم وأداء الحملة الإعلانية ، ولكن هناك أيضًا بعض القيود عند مقارنتها بالملفات الشخصية الفردية.
الترقيات و يانصيب
يحظر Facebook استخدام وظائف صفحة الأعمال كشرط للمشاركة في المسابقات أو الحملات الترويجية التي تديرها صفحات الأعمال. لا يمكن للصفحات ، على سبيل المثال ، أن تجعل المستخدمين "يحبون" مشاركة أو صفحة نشاط تجاري من أجل المشاركة في مسابقة أو استلام البضائع. يتحمل مشرفو موقع Facebook للأعمال المسؤولية القانونية عن الالتزام بأي لوائح محلية تنظم الترقيات وعروض اليانصيب ويجب أن يحرروا Facebook بشكل صريح من أي مسؤولية قانونية. يحتفظ Facebook بالحق في استبعاد أي شركة أو مؤسسة من النظام الأساسي لأي انتهاك لسياساته.
رسائل
على عكس المستخدمين الشخصيين الذين يمكنهم إرسال رسائل إلى أي صفحة أو ملف شخصي فردي على Facebook ، لا يُسمح لصفحات الأعمال بالرد إلا على الرسائل المرسلة بواسطة المستخدمين الفرديين. تتمثل الفكرة في أنه يجب أن تكون الشركات والمؤسسات قادرة على الاستجابة للأسئلة الفردية المتعلقة بالخدمات أو الشروط ، ولكن لا يمكن لصفحات الأعمال بدء محادثة عبر الرسائل الخاصة كطريقة للاتصال بالمستخدمين أو نشر المواد الترويجية. يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها من صفحات الأعمال إلى Facebook ، مما قد يؤدي إلى إزالة صفحات الأعمال من الشبكة.
رؤية بيانات المستخدم
في حين أن جميع المعلومات على صفحة الأعمال تعتبر عامة - زائد لأغراض الرؤية والتسويق - فإن البيانات الشخصية في الملفات الشخصية الفردية محمية من قبل المستخدمين الذين يختارون إعداد الخصوصية. لا يمكن للصفحات سوى الاطلاع على معلومات الدليل الأساسية للمستخدمين الفرديين - في بعض الأحيان ليس أكثر من اسم وصورة - ولكن لا يمكنهم رؤية معلومات إضافية مثل مشاركات المستخدمين غير المرتبطة بصفحة الأعمال. يوفر Facebook بيانات ديموغرافية عن المستخدمين الذين يتفاعلون مع محتوى صفحة النشاط التجاري - بما في ذلك الجنس والعمر والموقع واللغة المنطوقة - لمشرفي Page businesss ، ولكن فقط في تنسيق مجمّع.
القيود العامة
تخضع صفحات الأعمال لنفس إرشادات المنتدى التي تحد من محتوى المنشورات لجميع مستخدمي Facebook. تمنع هذه القيود أي مستخدم من نشر محتوى خطير أو مسيء ، بما في ذلك الكلام الذي يحض على الكراهية أو التهديد بالعنف أو إيذاء الذات أو المحتوى الرسومي أو العري أو المواد الإباحية أو انتهاكات الملكية الفكرية أو إعادة نشر المعلومات الشخصية للمستخدمين الآخرين. يُحظر على المستخدمين أيضًا توزيع الرسائل غير المرغوب فيها أو الدخول إلى Facebook من خلال برامج التعدين الآلي مثل برامج التتبع أو العناكب أو الكاشطات.