أهمية إدارة المبيعات

حتى إذا كان لديك موهبة لإبرام الصفقات أو لديك كتيبات فعالة ، والإعلانات وصفحات موقع الويب لتوليد المبيعات الفردية ، وهذا لا يكفي في كثير من الأحيان لتحقيق أقصى قدر من الأرباح الخاصة بك. إن استخدام مجموعة متنوعة من تقنيات إدارة المبيعات للوصول إلى 5٪ إلى 10٪ من إمكاناتك يمكن أن يعني الفرق بين إبقاء رأسك فوق الماء وتوليد الأرباح التي تمد نموك وتوسعك المستمر.

إدارة المبيعات

تتضمن إدارة المبيعات أكثر من مجرد تتبع النشاط التجاري الذي تحجزه وتقديم الدعم لفريق المبيعات الخاص بك. ويبدأ بالمساعدة في تطوير المنتجات المناسبة ، وتحديد الأسعار المناسبة وتوزيعها في الأماكن الصحيحة ، ويستمر مع الرسائل التسويقية وخدمة العملاء وجهود البيع الأخرى. يجب تنسيق كل هذه الجهود حتى لا يتدخل المرء في أي من الجهود الأخرى. إن وضع الخطط ومراقبتها وتتبع النتائج يتيح لك الاستمرار في التكيف والتخلص من نقاط الضعف والاستفادة من الفرص.

يحسن تطوير المنتجات

يتضمن برنامج إدارة المبيعات وجود موظفي مبيعاتك على اتصال وثيق مع العملاء ومشاهدة المنافسة لتحديد ما إذا كان خط منتجك مناسبًا بقدر الإمكان. يمكن أن يساعدك إضافة منتج جديد إلى خطك أو تغيير أو إزالة ميزات أو إسقاط عناصر من مزيج منتجك في تحقيق أقصى قدر من المبيعات والأرباح. قم بإجراء مراجعات منتظمة لما تبيعه للتأكد من أنك تقدم المنتج أو الخدمة المثلى لتوليد أحجام مبيعات عالية وهوامش ربح.

يحسن التوزيع

لا تزودك تقارير المبيعات فقط بمعلومات حول ما يتم بيعه وما تبيعه ، ولكن أيضًا في المكان الذي تحقق فيه مبيعاتك. يقوم برنامج إدارة المبيعات بتقييم طرق التوزيع الخاصة بك ويزيد استخدامها. على سبيل المثال ، إذا كانت مبيعاتك عبر الإنترنت قوية ولكن حجم مبيعاتك بالتجزئة متخلف ، فقد تجد أن هذا يرجع إلى حصول العملاء على مزيد من المعلومات عند التسوق عبر الإنترنت لمساعدتهم في الشراء بثقة. لتحسين مبيعات التجزئة ، قد توفر تدريبًا أفضل لمتاجر التجزئة ، والمزيد من العروض الترويجية داخل المتجر وتغيير عبوة منتجاتك.

قرارات مالية أفضل

بعض منتجاتك الأكثر مبيعاً ، من حيث الحجم ، قد توفر هوامش ربح أدنى ، مما يسبب عبئًا على إدارات الإنتاج والإدارة الخاصة بك. تزودك تقارير المبيعات التفصيلية بمعلومات عن نفقاتك العامة وتكاليف الإنتاج ونفقات تكلفة المبيعات وهوامش الربح. قد يوفر بند منخفض الهامش بأحجام مبيعات عالية هامش ربح جيد ، مما يجعله عنصرًا لا يحتاج إلى تفكير أكثر للحفاظ على خطك. إذا تمكنت من إزالة هذا العنصر ، مما أدى إلى زيادة مقابلة في مبيعات العناصر ذات الهامش الأعلى ، فقد ترغب في التوقف عن بيعها. تدرس إدارة المبيعات مساهمة الربح وتكلفة الفرصة البديلة وتأثير حمل كل منتج على عملياتك.

يحسن نوعية الموظفين

خطة المبيعات جيدة فقط مثل الأشخاص الذين يستخدمونها ، وجزء رئيسي من أي برنامج لإدارة المبيعات هو توظيف وتدريب وإدارة موظفي المبيعات. ويشمل ذلك تطوير معرفتهم بالمنتج ، وتدريبهم على المكالمات ، وتحسين مهارات الكتابة والعرض ، ومساعدتهم على العمل على أراضيهم بفعالية.