أهمية طرق الاتصال القطرية

الاتصال التنظيمي هو العملية التي يتم من خلالها مشاركة المعلومات داخل المؤسسات مثل الشركات. خارج التفاعلات الاجتماعية غير الرسمية ، عادة ما يتواصل الأفراد في منظمة مع زملاء العمل في أقسامهم الذين حصلوا على نفس الوضع لديهم ، أو أنهم يتواصلون مع رؤسائهم المباشرين أو مرؤوسيهم. تخرج طرق الاتصال القطرية عن هذه المعايير الهرمية من خلال إشراك الأفراد الذين يعملون على مستويات مختلفة وفي الأقسام المختلفة. الاتصالات القطرية لها العديد من الوظائف الهامة ؛ ومع ذلك ، فهي لا تخلو من المخاطر.

ضرورة

إن مؤسسات الأعمال معقدة للغاية ، وكذلك المشاريع التي تنفذها. غالباً ما تتطلب المشاريع جهوداً تعاونية من أكثر من إدارة واحدة ، ومن الموظفين من مستويات مختلفة داخل الإدارات المعنية. علاوة على ذلك ، قد يكون لعضو مجموعة المشروع وضع مختلف في المشروع عن وضعه داخل المنظمة ، وبالتالي فإن التسلسل الهرمي لمجموعة المشروع أقل وضوحًا من التسلسل الهرمي للمؤسسة. يسمح مسار اتصالات قطري لهذه المجموعة المتنوعة وظيفيا بمشاركة المعلومات مباشرة ، كما هو مطلوب لتنفيذ المشروع ، وليس وفقا لتسلسل هرمي ليس له علاقة بالمشروع.

نجاعة

الطريقة المعيارية للتواصل بين المرؤوس في قسم وآخر أعلى في قسم آخر هي أن يتابع المرؤوس اتصالات صاعدة مع مشرفه ، ولكي يقوم المشرف بتصعيد الرسالة حتى يصل إلى مستوى المتلقي المقصود. في ذلك الوقت ، تصل الرسالة إلى المستلم عبر تفاعل أفقي. إنها عملية غير فعالة - غير ضرورية بالضرورة ، في كثير من الحالات - التي تخاطر بسوء التواصل حيث تنتقل الرسالة من فرد إلى آخر. طرق الاتصال القطرية تقضي على عدم الكفاءة هذا.

سرعة

أقصر مسافة بين نقطتين هو خط مستقيم. مسارات الاتصال القطرية هي الخطوط المستقيمة التي تسرع الاتصالات مباشرة إلى المستلمين ، في لحظة الاتصال ضروري. من ناحية أخرى ، تكون الاتصالات التي تتعرج على طول المسارات الأفقية والرأسية عرضة للجداول ونزوات الأفراد الذين يمرون بها.

التحديات

في النهاية ، يعود الأمر إلى الإدارة لتحديد متى تكون الاتصالات القطرية مناسبة. من المهم الوثوق بالاتصالات المائلة للأفراد الذين يمكن الاعتماد عليهم لاستخدامهم بطريقة تعاونية ، لصالح المشروع ، من خلال الحفاظ على التبادل على مستوى الاتصالات الرسمية.