الموارد البشرية وأهداف الأداء
يقوم المتخصصون في مجال الموارد البشرية بإنشاء إدارة فعالة للأداء لمكافأة التميز وتحديد فرص التطوير وتوفير الإجراءات العلاجية أو التأديبية عند الضرورة. من خلال مواءمة عمل كل موظف مع الأهداف الإستراتيجية للشركة ، يساعد محترف الموارد البشرية على ضمان أن يساهم العمل في تحقيق الربحية والنجاح. من خلال وضع توقعات أداء واضحة في توصيف الوظائف ، يضمن خبراء الموارد البشرية للموظفين معرفة الإجراءات والتصرفات المطلوبة.
وضع نموذج الكفاءة
يضمن قسم الموارد البشرية أن الشركة لديها الموظفين المهرة لإكمال مهام العمل. من خلال تحديد أوصاف وظيفة واضحة ، وأدوار المقارنة مع وظائف مماثلة في الصناعة ووضع نماذج كفاءة العمل لكل من إدارات الشركة ، تمكن خبراء الموارد البشرية من العمل التجاري بشكل أكثر فعالية. انهم استعراض الدراسات والبيانات حول التوظيف والتكاليف والمعاملات واستخدامها للحصول على رؤية حول إدارة الأعمال بشكل أكثر كفاءة. على سبيل المثال ، تقوم الجمعية الأمريكية لتطوير التدريب بنشر نموذج كفاءات المبيعات ، وتحافظ مجموعة Hackett Group على نموذج قدرات الشراء لمساعدة إدارات المشتريات في توضيح نموذج عملها وضمان توفر الموارد المناسبة لها.
تحديد أهداف الأداء
يتطلب أن يتطلب كل موظف وضع خطة تطوير سنوية أن يحدد كل عامل أهدافه المتعلقة بالأداء لهذا العام. عندما يدير المديرون تقييمات الأداء والمراجعات ، فإنهم يشيرون إلى هذه الوثائق لتحديد ما إذا كان الموظفون قد التقوا أو تجاوزوا أو فشلوا في تحقيق أهدافهم. من خلال تحديد أهداف الأداء في عدد قليل من المجالات الأساسية ، مثل إدارة المشاريع ، الفطنة المالية ، التركيز على العملاء والتواصل ، يساعد المتخصصون في الموارد البشرية الموظفين على تحديد مجالات محددة تحتاج إلى تحسين. يمكن لاختبارات التقييم التي تقدمها مواقع التطوير الوظيفي عبر الإنترنت ، مثل مسار المهنة أو مخطط التعليم أو اختبارات شخصية Keirsey ، توجيه الموظفين بشكل أكبر.
وضع خطة عمل
يساعد المتخصصون في الموارد البشرية المديرين على العمل مع موظفيهم لتعزيز نمو الموظفين وتحسين الإنتاجية. من خلال توفير قوائم المراجعة والقوالب الخاصة بتقييم الأداء ، يقوم المتخصصون في مجال الموارد البشرية بتكوين اتساق في جميع أنحاء الشركة. من خلال طلب تقارير الحالة الشهرية ، وجدولة الاجتماعات المنتظمة وتقديم التغذية الراجعة والتدريب ، يسمح المديرون للموظفين بتطوير المهارات التي يحتاجونها للنجاح في مهام مهام المشروع.
نتائج الانتاج
من خلال تحديد أهداف الأداء لكل دور ومستوى وظيفي ، يحدد خبراء الموارد البشرية توقعات واضحة. يعرف الموظفون ما ينتج عن السلوك والأفعال في الترقيات وأي نوع من العمل يتسبب في اتخاذ إجراءات تأديبية أو حتى الإنهاء. إن إنشاء معايير مكتوبة واضحة للأداء وتوصيلها من خلال آليات متعددة ، مثل البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية والمواقع الإلكترونية ، يضمن للموظفين الحصول على الرسالة. هذا يؤسس بيئة إنتاجية لتطوير المهارات والخبرات.