كيفية قياس الرضا الوظيفي باستخدام استبيان Eysenck الشخصية
تم نشر استبيان Eysenck Personality Questionnaire أو EPQ أصلاً في عام 1975. يقوم المتخصصون في مجال الموارد البشرية بقياس رضاء العمل عن طريق إجراء استطلاعات عبر الإنترنت أو تشغيل مجموعات التركيز أو إجراء مقابلات شخصية مع الموظفين. في الستينيات طور علماء النفس هانز يورجين وسيبيل إيسنك نموذج شخصية لوصف مزاج الشخص. فهم يفكرون في أن الشخصية لها ثلاثة أبعاد ، أو سمات: تعرف باسم الذهانية ، والانبساطية العصابية. علماء النفس الحاليين بالإضافة إلى تقييم شخصية من حيث الانفتاح والضمير. يشمل قياس الرضا الوظيفي في EPQ مطالبة الموظفين بإكمال استبيان. يستخدم المتخصصون في الموارد البشرية نتائج EPQ لقياس الذهانية ، الانبساط ، العصابية ، والكذب لربط النتائج بالرضا الوظيفي.
1.
قم بإرشاد الموظفين لإكمال استبيان مجاني باستخدام موقع إنترنت ، مثل موقع Trans4mind ، أو شراء أداة تقييم. يحتوي النموذج القياسي على 100 سؤال. يحتوي النموذج المختصر على 57 سؤال. يستغرق الأمر عادةً حوالي 30 دقيقة لإكمال النموذج القياسي. يستغرق إكمال النموذج القصير حوالي 15 دقيقة. يقدم الاستبيان عبر الإنترنت سلسلة من الأسئلة. على سبيل المثال ، يسجل المشاركون باستخدام عناوين بريدهم الإلكتروني والبلد. لإكمال الاستبيان ، يقومون بالنقر فوق مربع بجوار السؤال للإجابة على "نعم" أو "لا" أو "ربما" بأمانة كما يمكنهم. يرون نتائجهم على الفور. تعكس النتائج كيف يتصرف الشخص بالنسبة لغالبية سلوك الناس.
2.
اجمع الدرجات بتعليم الموظفين طباعة تقاريرهم عبر الإنترنت ومنحهم إياها. إذا كنت تدير الاستبيان باستخدام نموذج مستند إلى الورق ، قم بتقييم التقييم باستخدام مفتاح تراكب أو دفع مقابل خدمة تسجيل النقاط. عادةً ما توفر خدمة تسجيل النقاط تسجيل الكمبيوتر وإعداد التقارير والتخطيط للملفات الشخصية الفردية. تعرض هذه التقارير ملخصًا للوسائل والفروق.
3.
استخدام نتائج التقارير لتمكين الأشخاص من تحديد جوانب شخصيتهم التي يريدون تغييرها لتحسين رضاهم الوظيفي. يميل الأشخاص العصابيون إلى رؤية الحياة بشكل سلبي. ونتيجة لذلك ، فإنهم يعانون من انخفاض مستويات الرضا الوظيفي. المستعرضون يميلون إلى رؤية الحياة بطريقة إيجابية. لديهم المزيد من الأصدقاء ويجدون التفاعلات الاجتماعية مجزية. انهم عادة ما تشهد مستويات أعلى من الرضا الوظيفي. قد تشير الدرجات القصوى إلى إكراه عصابي يؤثر على الرضا الوظيفي ويتطلب مساعدة مهنية للتغلب عليها. التوصية بأدوات ونصائح وموارد لمساعدة الأشخاص على التغيير. على سبيل المثال ، يوفر موقع Trans4mind الإلكتروني موارد مجانية لتحسين العلاقات واحترام الذات والتركيز.
4.
تحليل النتائج لفهم أنواع الأشخاص الذين يعملون في شركتك. ربط هذه المعلومات بالبيانات المتعلقة بالرضا الوظيفي. تنشر جمعية إدارة الموارد البشرية تقريرًا سنويًا لمسح رضى الوظائف. استخدم هذه المعلومات لفهم كيفية جعل العمل أكثر إرضاءً لموظفيك. عادة ما يعمل الموظفون الراغبون بشكل أكثر إنتاجية ويبقون في الشركة لفترة أطول. زيادة الاحتفاظ بالموظفين تؤدي عادة إلى وفورات صاحب العمل بسبب انخفاض تكاليف التوظيف والتوظيف وتوجيه الموظفين الجدد.