كيفية اتخاذ قرار غير متحيز في مكان العمل
قرار متحيز هو غير عادل ، وهذا هو السبب الكافي لتحجيم التحيزات الخاصة بك. ولكن إلى جانب التداعيات الأخلاقية للتحيز في مكان العمل ، هناك أسباب عملية لتجنب ذلك. إذا اعتقد بعض الموظفين أن منظمتك تعاملهم بشكل غير متساو ، فإن معنوياتهم ستعاني ولن يثقوا في قراراتك. علاوة على ذلك ، تعتبر بعض حالات التحيز في مكان العمل غير قانونية. على سبيل المثال ، من المرجح أن ينتهك قرار ترقية أو تخفيض الموظفين بناءً على اعتبارات عنصرية قوانين الحقوق المدنية. تقليل التحيز من خلال اتخاذ كل الاحتياطات الممكنة لضمان أن تكون عملية صنع القرار الخاصة بك عادلة ومنصفة لجميع المعنيين.
1.
اخضع لمشاعرك الأولية ولا تسمح لهم بتوجيه عملية صنع القرار. إذا قمت بتطوير فرضية قبل تحليل كل الأدلة ، فإن قرارك قد يعاني من تحيز التأكيد ، أو الاتجاه النفسي القوي لتجاهل الأدلة التي تدحض فرضيتك لصالح الأدلة التي تدعمها ، وفقًا لكتاب "في الشركة المختلطة: التواصل في المجموعات الصغيرة والفرق ".
2.
دراسة جميع جوانب القضية بعناية. من المحتمل أن يكون لديك تفضيل لمسار عمل واحد ، إذا لم تكن حذراً ، يمكنه التأثير على قرارك. إن التحقيق في جميع الخيارات الممكنة وفحص جميع البيانات ذات الصلة يعرضك لوجهات نظر أخرى ، مما يزيد من فرص اتخاذ قرار عادل.
3.
إدراك أنه من المحتمل أن يكون لديك ميل لدعم المجموعة الاجتماعية المهيمنة ، وهو سبب متكرر للتحيز في مكان العمل ، وفقًا لكتاب "مشروعية والمجتمع". على سبيل المثال ، إذا كنت تنتمي إلى دين شائع ، فقد يكون اتجاهك يفضلون من نفس الدين. إذا كنت ذكراً ، فيمكنك أن تتزاحم مع زملائك في العمل بسهولة أكبر مما تفعل مع الإناث. في حين أنه لا يمكنك القضاء على جميع التحيزات الشخصية ، إلا أن الاعتراف بوجودها يساعد على تقليل دورها في اتخاذ القرار.
4.
ارفض نفسك إذا كان لديك مصلحة شخصية في القضية المطروحة. على سبيل المثال ، إذا كنت أنت أو أحد معارفك عن قرب سوف تستفيد مالياً من نتيجة معينة ، فقد يبدو قرارك متحيزًا ، حتى لو لم يكن كذلك.
5.
اطلب من الآخرين أن يزنوا ، لكن خذ رأي الأغلبية بحبوب الملح. يمكن لعقلية الغوغاء أن تدفعك لاتخاذ قرار خاطئ عن طريق تحيزك ضد وجهة نظر الأقلية. على سبيل المثال ، قد يقوم عدد قليل من الأفراد الصريحين بإجراء مناقشات ، لإقناع الآخرين بالانضمام إليهم. محاربة هذا التحيز من خلال السماح للجميع بالتساوي الوقت وبالاصرار على أنه حتى الآراء الشائعة مدعومة بالأدلة.