كيفية بناء العلاقات مع النقابات العمالية
كل الأعمال هي أساسًا العمل والإدارة ، سواء كانت هناك نقابات رسمية أو لا. في الأعمال التجارية الصغيرة ، تصبح الخطوط غير واضحة لأن المالك أو المدير يعمل في كثير من الأحيان إلى جانب موظفيه المعينين. تعد العلاقات الجيدة بين الموظفين حيوية بالنسبة لأي عمل ، كبير أو صغير ، وخاصة إذا كانت هناك عقود نقابية عمالية. في أفضل الشركات ، تعمل العمالة والإدارة كفريق واحد ولها هدف مشترك.
استمع
الاستماع إلى الموظفين. ربما تكون هذه هي القاعدة الأولى في التعامل مع العمال ، سواء كانوا نقابيين أم لا. يريد الناس أن يتم الاستماع إلى مخاوفهم ومعالجتها. انهم يريدون المشاركة في اتخاذ القرارات التي تؤثر على عملهم وحياتهم. سيكون للمديرين الذين يجلسون في المكاتب المغلقة ويكونون في متناول الموظفين فقط من خلال ممثلي النقابات مشاكل في بناء العلاقات.
ابق على تواصل
واجتمع بانتظام مع ممثل النقابة لتسأل كيف تسير الأمور وتطلب النصيحة والتعليق. لا تحصر هذه الاجتماعات في جلسات التفاوض أو تسوية النزاعات الرسمية. اجتمع على القهوة أو الغداء ، وإذا كنت المدير ، اجتمع في بعض الأحيان على العشب. لا تستدعي الوكيل أو الوكيل التجاري إلى مكتبك.
كن متاحا
يدافع بعض مستشاري الأعمال التجارية عن "نظرية الإدارة الشاملة" التي يتدرب فيها المديرون في مكان العمل ويراقبون التصرفات وردود الأفعال. حتى في الأعمال التجارية الصغيرة ، يمكن أن يكون هناك نزاعات بين الموظفين أو الأفراد ، لا تتعلق دائما بشكل مباشر بالوظيفة ، والتي يمكن أن تؤثر على العملية. لا تتردد في نقل الموظفين الذين يخلقون اضطرابات من أي نوع. العمل مع ممثلي النقابات في مثل هذه الحالات ؛ فهم يعرفون في كثير من الأحيان ويمكن أن يكونوا مساعدين في حل مثل هذه المشاكل.
شراكة الضغط
التأكيد على أن الإدارة والعمل لديها هدف مشترك - النجاح. لا يمكن للعمال الحصول على المزيد من المال إذا كانت المنتجات رديئة ، أو خدمات غير منتظمة أو شحنات متأخرة. يحتاج المديرون إلى العمال للتكيف مع التكنولوجيا الجديدة ، أو تحسين المنتجات وتقديم الخدمات. جعل قادة النقابات أو العمال جزءًا من الفريق بعقد اجتماعات مشتركة ، واقتراح عصف ذهني ومشاريع تعاونية مماثلة.
كن منفتحًا على الأفكار
قبول الاقتراحات. في بعض الأحيان ، يفكر العامل في طريقة أفضل للقيام بعمل أو جعل منتج أفضل. تشجيع الموظفين على الابتكار وتقديم أفكارهم إلى المديرين أو المشرفين. تعرف على هذه الجهود عندما تحقق نتائج جيدة ، لكن كن حذرًا مع المكافآت في وضع نقابي قوي حيث يمكن أن يؤدي الراتب الإضافي لعامل واحد إلى خلق إحساس بعدم المساواة.
اعرف الوظيفة
فهم العمل. إذا كنت تتعامل مع تجارة البناء أو أنظمة الكمبيوتر ، على سبيل المثال ، يجب أن يعلم الموظفون أنك تفهم وظائفهم وكيفية القيام بها. من الأسهل أن تتصل بصانع نجار أو كهربائي إذا فهمت أنت وكلي كيفية استخدام الأدوات وعمل الأشياء. اطلب المشورة. لا تتردد في طلب قائد نقابي للحصول على اقتراحات حول كيفية التعامل مع منتج أو تطوير جديد حتى يكون جزءًا من فريق التطوير.