مقدمة لإدارة العقود

إدارة العقود هي عملية إدارة العلاقات القانونية والتعاقدية التي تشكلها الشركات مع البائعين والموظفين. تعنى إدارة العقود في المقام الأول بالعقود الخطية التي تشكل التزامًا بتقديم خدمة مقابل الدفع. يعتبر إدراك عملية إدارة العقود أمرًا مهمًا لقادة الأعمال لأنهم يمكنهم من مراقبة العلاقات التي يشكلونها مع أصحاب المصلحة عن كثب.

فريق إدارة العقود

الخطوة الأولى في عملية إدارة العقود هي تحديد الأفراد داخل المنظمة الذين سيكونون مسؤولين عن إدارة تفاصيل العقد. في شركة صغيرة ، قد يكون هذا هو مالك الشركة وربما موظف آخر. في الشركات الكبيرة ، قد يتم إشراك المزيد من أصحاب المصلحة. المفتاح هو الحصول على الأشخاص المناسبين في الفريق. نظرًا لأن العقود تتعامل مع المسائل القانونية والموارد البشرية والمالية ، فستحتاج إلى الأشخاص ذوي الدراية في جميع هذه المجالات.

ضع في اعتبارك الجدول الزمني لإدارة العقد ، وهيكل الفريق - بما في ذلك من المسؤول أمامهم - واحتياجات فريق العمل من الموارد. في إدارة عقد مع بائع مشروبات ، على سبيل المثال ، قد تقرر أن الفريق سيجتمع حسب الحاجة لمراجعة العقد وأداء البائع وأن جميع أعضاء الفريق سيقدمون تقاريرهم إلى المدير العام للشركة. علاوة على ذلك ، يمكنك تحديد أن الفريق يتطلب مساحة فعلية للقاء ومساعد لتسجيل محضر الاجتماع.

إدارة العلاقات

واحد من أهم جوانب إدارة العقود هو تنسيق العلاقات بين أصحاب المصلحة. يمكن أن يكون أصحاب المصلحة داخليين ، مثل موظفي الشركة وأعضاء فريق إدارة المشروع ، والخارجي ، بما في ذلك البائع أو الطرف على الطرف الآخر من العقد. تعد علاقة العمل الجيدة بين جميع مستويات أصحاب المصلحة مهمة لضمان تنفيذ الالتزامات والمهام المحددة في العقد. إذا فشل أي من الطرفين في الوفاء بمسؤولياته ، فإن نظام الاتصالات الراسخ والمفتوح يقطع شوطا طويلا في حل الصراع وربما يساعد في إبقاء المسألة خارج المحاكم.

الأداء وإدارة الخدمات

ترتبط إدارة العلاقات بشكل وثيق بإدارة الأداء والخدمة. هذه عملية ثنائية الاتجاه. في حين تضمن إدارة العقود أن الطرف الآخر يفي بشروط العقد ، فإنه من الضروري بنفس القدر أن يرقى العمل نفسه إلى اتفاقياته التعاقدية. وهذا يعني التأكد من الوفاء بالمعايير المطلوبة ، والمواعيد النهائية في الوقت المناسب ويتم تبادل الأموال بشكل عادل ووفقًا لشروط العقد.

إدارة العقود

يتمثل المكون الأخير لإدارة العقود في حل النزاعات عندما تنحسر إدارة العقود. وهذا ما يسمى إدارة العقد. إذا لم يف الطرف الآخر بالتزاماته ومسؤولياته ولم تعمل جهود التواصل على حل النزاع ، فقد يحتاج فريق إدارة العقود إلى التفكير في اتباع وسائل قانونية لإجبار الامتثال للعقد والتعويض عن خرق العقد. يمكن لمحامٍ مؤهل فقط أن يستشيرك بشأن هذه الأمور ، ولكن من الجيد استنفاد جميع وسائل الاتصال وإدارة العلاقات الأخرى قبل اللجوء إلى القانون.