مزايا السلوك الأخلاقي في الأعمال
الأشخاص الأخلاقيون هم الذين يدركون الفرق بين الصواب والخطأ ويسعون باستمرار إلى وضع نموذج للسلوك الجيد. في بيئة الأعمال التجارية ، يعني الأخلاقي تطبيق مبادئ الأمانة والنزاهة على العلاقات مع زملاء العمل والعملاء. يبذل الأفراد الأخلاقيون جهداً لمعالجة كل من يتصل بهم ويريدون معاملتهم بأنفسهم.
تلميح
التصرف الأخلاقي يمكن أن يساعد عملك على بناء ولاء العملاء ، وتجنب المشاكل القانونية واجتذاب الموظفين الموهوبين والاحتفاظ بهم.
بناء ولاء العملاء
يمكن للمستهلكين السماح لشركة ما بالاستفادة منها مرة واحدة ، ولكن إذا اعتقدوا أنهم عوملوا معاملة غير عادلة ، على سبيل المثال من خلال الإفراط في تحصيل الرسوم ، فلن يكونوا عملاء متكررين. يعد وجود قاعدة عملاء مخلصين أحد مفاتيح نجاح الأعمال التجارية طويلة المدى ، نظرًا لأن خدمة عميل حالي لا تنطوي على تكلفة تسويقية ، كما هو الحال في الحصول على عميل جديد.
تعزيز سمعة الشركة
يمكن أن تساعد سمعة الشركة في السلوك الأخلاقي على خلق صورة أكثر إيجابية في السوق ، والتي يمكن أن تجلب عملاء جدد من خلال الإحالات الشفهية. وعلى العكس من ذلك ، فإن سمعة التعاملات غير الأخلاقية تؤذي فرص الشركة في الحصول على عملاء جدد ، خاصة في عصر التواصل الاجتماعي هذا ، عندما يتمكن العملاء غير الراضين من نشر المعلومات حول التجربة السلبية لديهم بسرعة.
الاحتفاظ بالموظفين الجيدين
يريد الأفراد الموهوبون على جميع مستويات المنظمة التعويض بشكل عادل عن عملهم وتفانيهم. انهم يريدون التقدم الوظيفي داخل المنظمة على أساس نوعية العمل الذي يقومون به وليس على المحسوبية. إنهم يريدون أن يكونوا جزءًا من شركة يخبرهم فريق الإدارة بها عن حقيقة ما يحدث ، مثل التفكير في تسريح العمال أو إعادة التنظيم.
تتمتع الشركات التي تكون عادلة ومنفتحة في تعاملاتها مع الموظفين بفرصة أفضل للإبقاء على الأشخاص الأكثر موهبة. الموظفون الذين لا يؤمنون بمنهجية التعويض عادلاً لا يتم تخصيصهم لوظائفهم في أغلب الأحيان.
بيئة العمل الإيجابية
يتحمل الموظفون مسؤولية أن يكونوا أخالقيين من لحظة إجراء مقابلة العمل األولى معهم. يجب أن يكونوا صادقين حول قدراتهم وخبراتهم. يُنظر إلى الموظفين الأخلاقيين على أنهم لاعبون في الفريق بدلاً من أن يكونوا كأفراد فقط لأنفسهم. يطورون علاقات إيجابية مع زملاء العمل. المشرفون عليهم يثقون بهم بمعلومات سرية وغالبا ما يتم منحهم المزيد من الاستقلالية نتيجة لذلك.
الموظفون الذين يقعون في أكاذيب من قبل المشرفين عليهم يضرون بفرصهم للتقدم داخل المنظمة وقد يخاطرون بإطلاقهم. حالة متطرفة من الأخلاق الفقيرة هي سرقة الموظف. في بعض الصناعات ، يمكن لهذا أن يكلف العمل مبلغًا كبيرًا من المال ، مثل المطاعم التي يسرق موظفوها الطعام من خزانة التخزين أو المجمدة.
تجنب المشاكل القانونية
في بعض الأحيان ، قد تميل إدارة الشركة إلى إقصاء الزوايا في السعي لتحقيق الربح ، مثل عدم الامتثال الكامل للأنظمة البيئية أو قوانين العمل ، أو تجاهل مخاطر سلامة العمال أو استخدام مواد دون المستوى المطلوب في منتجاتها. يمكن أن تكون العقوبات المفروضة على الوقوع خطيرة ، بما في ذلك الرسوم القانونية والغرامات أو العقوبات من قبل الوكالات الحكومية. يمكن أن يسبب الدعاية السلبية الناتجة ضرر بعيد المدى لسمعة الشركة التي هي أكثر تكلفة من الرسوم القانونية أو الغرامات. الشركات التي تحافظ على أعلى المعايير الأخلاقية تأخذ الوقت الكافي لتدريب كل عضو في المنظمة على السلوك المتوقع منهم.