7 أسئلة لطرحها قبل إطلاق حملة وسائل الاعلام الاجتماعية

يمكن اعتبار صعود وسائل الإعلام الاجتماعية كمنصة تسويقية بمثابة نعمة عظيمة لصاحب العمل الصغير. من خلال استثمار القليل من المال ، يمكن لنشاط تجاري إنشاء تواجد تسويقي يستهدف العملاء المحتملين. لكن وسائل الإعلام الاجتماعية لا تزال مجرد أداة ، وليست إجابة معجزة لكل حالة. من المهم طرح الأسئلة الرئيسية في البداية لضمان دخولك حيز الوسائط الاجتماعية للأسباب الصحيحة ومع خطة لتحويل نشاطك إلى إيرادات.

أسئلة الشركة

ماذا تأمل خطتك في تحقيقه؟ ما هي الرسالة التي تريد نقلها؟ لا تخلي الشبكات الاجتماعية الشركات من طرح الأسئلة الأساسية التي يجب أن تجيب عليها جميع الحملات التسويقية. في حين أن الهدف النهائي هو دائما تقريبا لتوليد عملاء جدد ، فإن هذه الأسئلة تعالج مخاوف أكبر. سيكون للشركات في مراحل مختلفة من التطوير وفي الصناعات المختلفة احتياجات واستراتيجيات تسويق مختلفة. على سبيل المثال ، قد يرغب مخبز جديد في مدينة صغيرة في توليد وعي العملاء والترويج لنفسه كمزود للسلع اللذيذة. من ناحية أخرى ، سيكون صانع مشروب رياضي معروف أقل اهتمامًا بالوعي بالعلامة التجارية ، بدلاً من التركيز على تعزيز تفوقه على منافسيه.

أسئلة العملاء

من هم الزبائن المستهدفين؟ هل تعد الوسائط الاجتماعية وسيلة فعالة للوصول إلى عملائك؟ الهدف من التسويق هو إخطار الأشخاص الذين من المحتمل أن يكونوا عملاء لمنتجاتك وإقناعهم بالشراء. ونتيجة لذلك ، فإن الكثير من التسويق هو تحديد ما يحتاجه الأشخاص بشدة لمنتجك ، وفهم ما الذي يحفزهم على شراء المنتج وتحديد كيفية الوصول إلى هؤلاء الأشخاص. العملاء المحتملين للمخابز الصغيرة هم مجموعة صغيرة نسبيًا تتركز في منطقة ، في حين أن العملاء المحتملين للمشروب الرياضي هم مجموعة أكبر منتشرة في جميع أنحاء البلاد. قد يكون خباز المدينة الصغيرة أفضل من التركيز على طرق الإعلان الأخرى التي تركز بشكل أكبر على المنطقة التي تخدمها. ستكون وسائل التواصل الاجتماعي أكثر قيمة بالنسبة لمصنع المشروبات الرياضية ، حيث يمكن للشركة تحقيق مدى وصول وطني مع الاستمرار في التحدث إلى المجموعة السكانية المستهدفة.

سؤال التنفيذ

كيف تسير جهود وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بك لتعزيز هدفك؟ يدور هذا السؤال حول كيفية الوصول إلى العملاء الذين حددتهم وإبلاغهم برسائلك. لذا إذا كنت الخباز ، فربما تستخدم استراتيجيتك إعلانات Facebook لاستهداف الملفات الشخصية ، أو الشرائح ، للأشخاص الذين يعيشون في منطقتك. إذا كنت صانع مشروبات رياضية ، يمكنك إنشاء لوحة رسائل حيث يمكن للرياضيين مناقشة استراتيجيات التدريب ، مع التركيز على السوق حتى تتمكن من توصيل رسالة علامتك التجارية.

سؤال قوة العمل

هل توظف أشخاصًا يمكنهم تنفيذ حملة وسائل التواصل الاجتماعي؟ تختلف الوسائط الاجتماعية عن الوسائط التقليدية للطباعة والفيديو وتعتمد على استراتيجيات مختلفة. نتيجة لذلك ، يجب على كل عمل تقييم ما إذا كان لديه الخبرة اللازمة لتنفيذ إستراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة به. إذا كان نشاطك التجاري يفتقر إلى هذه التجربة ، ففكر في الاستعانة بشخص لديه خلفية اجتماعية أو استخدام مقاول مستقل.

سؤال القنوات

ما هي قنوات التواصل الاجتماعي التي ستستخدمها لتنفيذ استراتيجيتك؟ هناك العديد من أشكال وسائل التواصل الاجتماعي ، بدءًا من Twitter و blogging ، إلى YouTube و podcasting. يعد اختيار التنسيق المناسب هو المفتاح لتحديد كيفية المضي في العمل باستراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة به. قد يكون الفيديو على YouTube لمدة 30 ثانية هو الأفضل لجعل منتجًا لا يُنسى ، في حين قد تكون مشاركة المدونة هي الأفضل لتقديم حجة واضحة حول سبب كون منتجك أفضل من سلع منافسيك.