5 استراتيجيات التشغيل الأساسية

تشير الاستراتيجيات التشغيلية إلى الطرق التي تستخدمها الشركات للوصول إلى أهدافها. من خلال تطوير الاستراتيجيات التشغيلية ، تستطيع الشركة دراسة وتنفيذ أنظمة فعالة وفعالة لاستخدام الموارد والموظفين وعملية العمل. تستخدم الشركات الموجهة نحو الخدمات أيضًا الاستراتيجيات التشغيلية الأساسية لربط قرارات الشركات طويلة وقصيرة الأجل وإنشاء فريق إداري فعال.

خطة تعاونية

تنطوي الاستراتيجيات المؤسسية على رؤية الشركة كنظام من الأجزاء المترابطة. فكما تعتمد عضلات القلب على وظائف الدماغ في جسم الإنسان ، يعتمد كل قسم في الشركة على الآخرين ليظلوا بصحة جيدة ويحققوا النتائج المرجوة. يجب أن تدعم الإستراتيجيات الأساسية الإضافية التي تستخدمها الشركة إستراتيجية الشركة واستخدام التفاعلات متعددة الوظائف.

الاستراتيجيات التي يحركها العملاء

يجب أن تتضمن الاستراتيجيات التشغيلية مقاربات تعتمد على العملاء لتلبية احتياجات ورغبات السوق المستهدفة. للقيام بذلك ، يجب على الشركة وضع استراتيجيات لتقييم والتكيف مع البيئات المتغيرة ، وتعزيز الكفاءات الأساسية بشكل مستمر وتطوير نقاط قوة جديدة على أساس مستمر. عند تقييم البيئات ، يجب على الشركة مراقبة اتجاهات السوق للاستفادة من الفرص الجديدة وتجنب التهديدات المحتملة.

تطوير الكفاءات الأساسية

الكفاءات الأساسية هي نقاط القوة والموارد داخل الشركة. في حين أن الكفاءات الأساسية يمكن أن تختلف حسب الصناعة والأعمال ، فإنها يمكن أن تشمل وجود موظفين مدربين بشكل جيد ، ومواقع تجارية مثالية وخبرات تسويقية ومالية. من خلال تحديد الكفاءات الأساسية ، يمكن لشركة تطوير عمليات مثل رضا العملاء ، وتطوير المنتجات وبناء علاقات مهنية مع أصحاب المصلحة.

أولويات تنافسية

يأتي تطوير الأولويات التنافسية من إنشاء إستراتيجية مشتركة ، تحليل السوق ، تحديد العمليات الأساسية وإجراء تحليل للاحتياجات. لإنشاء أولويات تنافسية ، تقوم المنظمة بتقييم التكاليف التشغيلية ، وجودة المنتج أو الخدمة ، والوقت الذي يستغرقه تطوير وتقديم سلعة أو خدمة ومرونة سلعة أو خدمة فيما يتعلق بالتنوع والحجم والتخصيص. يجب أن تتضمن الأولويات التنافسية القدرة على توفير منتج أو خدمة عالية الجودة بتكلفة معقولة تلبي احتياجات العميل باستمرار.

تطوير المنتجات والخدمات

يجب أن تراعي الاستراتيجيات الكامنة وراء تطوير المنتجات والخدمات التصميم والابتكار والقيم المضافة. عند تطوير منتجات جديدة للعملاء ، يمكن أن تقرر الشركة أن تكون رائدة في تقديم منتج أو خدمة جديدة ، أو الانتظار لإدخال الابتكارات في السوق لتحسينها أو الانتظار لمعرفة ما إذا كان الابتكار في الشركة ناجحًا قبل المضي قدمًا. عند تطوير الخدمة ، يجب على الشركات التفكير في حزمها من خلال خدمات الدعم والدعم النفسية التي يمكن ملاحظتها على الفور. عند تطوير سلعة أو خدمة ، يجب على الشركة أن تأخذ بعين الاعتبار رغبات عملائها ، وكيف تقف مواقفها ضد المنافسة وكيف ترتبط إجراءاتها التقنية باحتياجات عملائها.