خطط تسويق الخطوة 12

تعد خطة التسويق المكتوبة مهمة لمالكي الشركات لتحديد احتياجات العملاء وتحديد كيفية تلبية منتجك أو خدمتك لهذه الاحتياجات بالسعر المستهدف. تضع الخطط أهدافًا مستهدفة لجهود التسويق ، وعدد العملاء المحتملين الذين تم الوصول إليهم ، والمصروفات المدرجة في الميزانية ، وتوقعات المبيعات. كما يشرح أنواع الإعلانات التي سيتم استخدامها لتحقيق تلك الأهداف. يتم استخدام الخطة داخليًا من قِبل مالك الشركة ولكنها تساعد أيضًا في توصيل أهداف النشاط التجاري للمستثمرين والدائنين.

غرض

الخطوة الأولى هي تطوير بيان المهمة والغرض لخطة التسويق الخاصة بك ، بخلاف ما هو واضح من مجرد بيع منتجك. يشرح بيان المهمة الجيد سبب كون شركتك في مجال الأعمال وكيف ستساعد استراتيجية التسويق التي تستخدمها في الوصول إلى أهداف تجارية محددة تمشيا مع مهمتك المعلنة. سوف يتضمن بيان بعينة التسويق المهمة بيانًا مثل "تقديم خدمة سريعة ومهذبة وجيدة لجميع العملاء". يجب أن يكون بيان المهمة التسويقية متسقًا مع بيان المهمة العامة للأعمال.

وصف المنتج أو الخدمة والسوق

في الخطوتين الثانية والثالثة ، قدم وصفًا تفصيليًا للمنتج أو الخدمة المقدمة ، والسوق الذي سيتم تقديمه. إذا كنت تبيع منتجًا ، قم بتضمين اللون أو الحجم أو الشكل أو أي خصائص مميزة أخرى. إذا كنت تبيع خدمة ، فأذكر تفاصيل ما سيحصل عليه العميل بالضبط. اذكر قائمة الإيجابيات والسلبيات الخاصة بعرضك وكيف تفي الإيجابيات بالسوق المستهدفة المحددة. أعط تفاصيل ديموغرافية محددة حول من الذي سيقوم بشراء المنتج بالضبط.

تحديد المنافسة

الخطوة الرابعة هي تحديد منافسيك المباشرة وغير المباشرة. المنافسون المباشرون هم شركات تقدم منتجًا أو خدمة تنافس منتجك. حدد كيف تقارن هذه الشركات أو المنتجات الخاصة بك في مكياجها وتسويقها وسعرها. المنافسة غير المباشرة هي أي عامل بيئي أو حاجز يؤثر على المبيعات. مثال على ذلك هو فتح مطعم متخصص في الشواء في منطقة قد تكون فيها مطاعم الدجاج والهمبورغر أكثر شعبية.

ضبط السعر

في الخطوة الخامسة ، انظر إلى التكاليف الداخلية لتحديد الحد الأدنى للتسعير. يعتمد هامش الربح الذي تتلقاه على هذه التكاليف ومقدار رسوم المنافسة على عروض مماثلة. في هذه الخطوة ، حدد إستراتيجية التسعير الخاصة بك. هل ستتابع المنافسة والسعر بالمثل ، أم ستقوم بتقليل هامش الربح ليصبح مزودًا منخفض التكلفة؟

مزيج الإعلان والترويج

تتشابه الخطوات السادسة والسابعة - تطوير مزيج الترويج وخطة الإعلان - من حيث أنهما يتضمنان شرح نوع الإعلان ووسائل الإعلام المحددة والعروض الترويجية المحددة التي ستستخدمها للوصول إلى السوق. أنشئ مزيجًا للترويج أو الأنشطة التسويقية التي ستستخدمها للوصول إلى العملاء المحتملين. اختر مزيجًا من الإعلانات عبر الإنترنت ، والطباعة ، والبريد الإلكتروني ، والبريد المباشر ، والمبيعات المباشرة ، والتي ستكون فعالة في الوصول إلى جمهورك. على سبيل المثال ، إذا كان جمهورك أصغر سنًا ، فقد يتم استخدام موارد أكثر عبر الإنترنت بدلاً من بعض الإعلانات المطبوعة. من هذه المعلومات تحديد ما هي الفرص الإعلانية المحددة المتاحة وسيكون أكثر فعالية.

تطوير الميزانية

الخطوة الثامنة هي وضع خطة للميزانية على أساس رأس المال المتاح الذي يمنحك أفضل عائد على الاستثمار. إذا اكتشفت من أبحاث التسويق أن الدفع بالنقرة ، قد يكون الإعلان عبر الإنترنت وحملات البريد الإلكتروني أكثر فعالية من حيث التكلفة من شراء إعلانات محددة لشعار موقع الويب ، فيجب أن تعكس ميزانيتك هذا الخيار.

موقعك

تسري الخطوة التاسعة في الغالب على الأنشطة التجارية التي لها واجهة محل فعلية ، حيث يمكن للموقع زيادة عدد الزيارات وزيادة المبيعات. حدد الموقع الذي سيعطيك أكبر عدد من المشاهدين دون كسر ميزانية عملك. بالنسبة إلى الأنشطة التجارية التي لا يكون الموقع فيها محركًا للمبيعات ، اذكر مدى تأثير اختيار موقع أو مشكلات لوجيستية أخرى في سرعة المنتج أو تقديم الخدمة.

تقدير مبيعاتك

الخطوة العاشرة هي تقدير المبيعات المحتملة بناءً على التركيبة السكانية للسوق الذي تستهدفه. يمكن الحصول على هذه التركيبة السكانية من خلال معلومات أبحاث السوق التي أجريتها سابقًا ، أو بيانات التعداد أو من خلال الأبحاث المتاحة التي تجريها مؤسسات الأعمال والاتحادات التجارية.

مطالب الإنتاج والأعمال

الخطوة الحادية عشر هي تحديد عدد المنتجات التي ستحتاج إلى إنتاجها أو عدد العملاء الذين ستحتاجهم أعمالك التجارية لتلبية هدف المبيعات المحدد. هذا يؤثر على النفقات على الموظفين والمواد والمعدات.

أبدي فعل

تتمثل الخطوة الأخيرة في إدراج عناصر الإجراءات الفردية حسب الأهمية التي يجب إكمالها لتنفيذ خطة التسويق الخاصة بك. قد يحتاج هذا إلى المراجعة الدورية حيث يتم مراجعة أو تحديث عناصر خطة التسويق أو خطة العمل الشاملة الخاصة بك.