ما هو نمط القيادة الأكثر ملاءمة في إعداد الجودة الشاملة؟

يركز منهج إدارة الجودة الشاملة على أعمالك في إنجاز أفضل أعمالها. يتطلب هذا النوع من بيئة الأعمال معايير واضحة لقياس جودة المنتجات ، إلى جانب إجراءات التدقيق الفوري لأي شيء تقوم بإنتاجه للتأكد من أنه يفي بهذه التوقعات. مع كل هذا التركيز على الجودة ، تحتاج إلى أسلوب القيادة الذي يساعد موظفيك على التأقلم مع سعي شركتك لبذل قصارى جهدها.

نمط القيادة التحويلية

يركز النهج التحويلي للقيادة على التوقعات العالية من الموظفين. يخدم هذا النوع من القادة كمرشد ملهم يشجع العمال على أن يكونوا أفضل وأن يكونوا أفضل. قد تتضمن السلوكيات النموذجية وضع أهداف الجودة ومراجعة الأداء الفردي لمعرفة مدى تلبية هذه الأهداف ومساعدة من يعانون من قصور في تحديد المجالات التي يريدون العمل عليها. هذه المنهجية تعمل بشكل جيد في بيئة إدارة الجودة الشاملة لأن التركيز ينصب على السعي باستمرار للقيام بعمل أفضل.

جرعة من نمط المعاملات

بالإضافة إلى الإلهام والتوجيه من النمط التحويلي ، يتطلب نهج إدارة الجودة الشاملة القائد الذي يمكن أن ينجز الأشياء. يمكنك إضافة بعض قيادة المعاملات إلى نهجك التحويلي. تعني عبارة "المعاملات" تذكير الموظفين بأنهم يعملون من أجلك ، وقد وافقوا على العمل وفقًا للمعايير الخاصة بك في مقابل الحصول على رواتبهم. يمكن لهذا النهج المتشدد أن يوازن بين بعض الاتصالات الفلسفية التي قد تصدرها كقائد تحويلي.

كيف تؤثر القيادة على مراقبة الجودة

قد يستاء الموظفون من فحص عملهم باستمرار وربما تصحيحه. يتطلب نهج إدارة الجودة الشاملة السعي الدؤوب للتحسين ، ويمكن لهذه الخاصية أن تجعل المدير شديد النقد. في مثل هذه الأوقات ، من المفيد العودة إلى مبادئ الأسلوب التحولي والتركيز على التعزيز الإيجابي والتشجيع بدلاً من الالتقاط. قد يكون من الأنساني التركيز على ما يحدث ، لكن من الأكثر فعالية التركيز على ما يجري بشكل صحيح. اجعل التفكير والتقييم الذاتي جزءًا من أسلوب قيادتك حتى لا تتراجع عن العادات القديمة التي تخالف أسلوب إدارة الجودة الشاملة.

تعزيز الإنتاجية مع الجودة

على الرغم من أن منهج إدارة الجودة الشاملة يركز على تقديم أفضل المنتجات الممكنة ، إلا أنه لا يمكنك إغفال الحاجة إلى إنتاج أكبر عدد ممكن من المنتجات. يجب أن لا يقتصر أسلوب القيادة لديك على تشجيع الموظفين على القيام بأفضل أعمالهم. كما يجب أن يساعد الموظفين على تعلم كيفية زيادة كفاءتهم. يجب أن يؤكد أسلوب القيادة لنهج إدارة الجودة الشاملة على أن القيام بالأمور بشكل صحيح أكثر إنتاجية من القيام بالأمور.