ما هو شهادة ISO؟

بصفتك مالك شركة صغيرة ، إذا كنت تخطط لتقديم عطاءات على المشاريع ، خاصةً المناقصات التي تطلقها الشركات الكبرى والهيئات الحكومية ، فهناك فرصة جيدة لأنك ستواجه طلبًا للحصول على شهادة ISO. في حين أن هناك العديد من أنواع شهادات الأيزو ، فهي مصممة لضمان أن المنتجات والخدمات والمعالجة التي تستخدمها الشركة تتوافق مع المعايير الدولية المقبولة.

تلميح

  • تضمن شهادة ISO أن تدير المؤسسة أعمالها باستخدام المعايير الدولية للمنتجات والخدمات والعمليات. ويمكن أن يشمل ذلك إدارة الأعمال والسياسات البيئية ، أو يمكن أن تكون معايير تم تطويرها من قبل ISO لقطاعات أعمال محددة.

فهم معايير ISO

لقد نشرت ISO أكثر من 22000 معيارًا مختلفًا للسلع والخدمات والعمليات. ومن أكثر هذه المعايير شيوعًا معايير معايير ISO 9000 ، وهي معايير لضمان جودة المنتجات والخدمات وتحسينها دائمًا.

في عام 2018 ، الإصدار الحالي هو ISO 9001: 2015 ، والذي يمكن استخدامه من قبل أي عمل تجاري. إنه يتعامل مع ثمانية مبادئ أساسية للأعمال:

  1. التركيز على العملاء

  2. قيادة

  3. تورط الناس

  4. نهج العملية

  5. نهج النظام للإدارة

  6. تحسن مستمر

  7. النهج الواقعي في اتخاذ القرار

  8. علاقات الموردين المنفعة المتبادلة

إن عائلة ISO 14000 مخصصة للإدارة البيئية ، والتي تستخدم على سبيل المثال شركات إدارة النفايات. تم تصميم معايير أخرى لصناعات أو قطاعات محددة ، والتي تشمل:

  • ISO 13485 للأجهزة الطبية

  • ISO / TS 29001 لصناعة النفط والغاز

  • ISO / IEC 90003 للهندسة البرمجية

  • ISO 17582 للمنظمات الانتخابية الحكومية

  • ISO 18091 للحكومات المحلية

يمكن شراء وثائق أي من هذه المعايير ، والتي تحدد ما هو مطلوب لتكون متوافقة ، من ISO أو من بائع معتمد.

الحصول على شهادة الأيزو

لا تصدق ISO على المنظمات نفسها. لكي تصبح معتمدًا ، تحتاج إلى الاتصال بطرف ثالث يقوم بمراجعة مؤسستك وتحديد ما إذا كانت العمليات والمنتجات والخدمات الخاصة بك تستوفي معايير ISO أم لا. تبدأ معظم الشركات بشهادة ISO 9001 ، والتي هي أساس لمعظم معايير ISO الأخرى. تختلف تكلفة الحصول على الشهادة اعتمادًا على حجم شركتك. قد تستغرق العملية ما يصل إلى عام أو أكثر.

تتمتع المؤسسات التي يمكنها تزويد شركتك بشهادة ISO بمعايير يجب أن تلتزم بها ، والتي يتم تطويرها من قبل لجنة ISO لتقييم المطابقة أو CASCO. يمكنك اختيار مؤسسة معتمدة من CASCO لتلبية متطلباتها ، ومع ذلك ، تقر ISO أنه لا يلزم أن تكون جميع وكلاء التصديق معتمدين من CASCO.

بمجرد حصول شركتك على شهادة ISO ، سيتم تزويدك بشهادة من وكالة التصديق ، والتي يمكنك استخدامها عند تقديم العطاءات للعقود أو في إعلاناتك للعملاء لإظهار أن منتجاتك أو خدماتك تلتزم بمعايير ISO الصارمة.

موصى به