ما هو تأثير البنية التنظيمية السيئة نسبة إلى النمو؟
قد يكون الطلب مفيدًا لمنتجك أو خدمتك ، ولكن إذا لم تتمكن من تقديم ما تبيعه بكفاءة ، فلا يمكنك زيادة مبيعاتك. إن الهيكل التنظيمي الضعيف لا يضر فقط بقدرتك على تعظيم الفرص ، ولكن يمكن أن يؤدي خلق المشاكل إلى عواقب مالية خطيرة. سيساعدك فهم تأثير بنية الشركة الضعيفة على اتخاذ خطوات لضمان أن عمليات الإدارة الداخلية الخاصة بك تسمح لك بنقل عملك إلى المستوى التالي.
الهيكل التنظيمي
يشير الهيكل التنظيمي إلى تعيين واجبات الإدارة وكيفية تنظيم وظائفك المختلفة. تبدأ العديد من الشركات الصغيرة ببنية تنظيمية مسطحة ، والتي لديها عدد قليل من الموظفين الرئيسيين الذين يقومون بالإبلاغ والعمل مباشرة مع المالك. ومع نمو الشركات ، فإنها غالباً ما تنشئ هياكل هرمية للشركات ، تشمل الإدارات والمديرين التنفيذيين والمديرين والمرؤوسين. ثم يقومون بإنشاء مخططات تنظيمية تُظهر القطب الطوطم ، من حيث الوظائف والموظفين.
تواصل ضعيف
قد يؤدي الهيكل التنظيمي الضعيف إلى سوء الفهم لأن الناس قد لا يكونوا متأكدين من يحتاج إلى المعلومات أو مكان إرسال رسائل مهمة. على سبيل المثال ، قد ينشئ مدير مبيعات في شركة صغيرة نموذج تسجيل جديد للعميل لمساعدة العملاء الجدد على البدء في طلب الشراء بسهولة أكبر ، والحصول على موافقة من مالك الشركة على استخدام النموذج. إذا لم تتم مشاركة النموذج الجديد مع صاحب الحساب ، فقد لا تعرف كيفية تأهيل العملاء الجدد للحصول على رصيد أو فواتيرهم بشكل صحيح. يمكن أن يؤدي هذا إلى تأخر الطلبات والانتظار الطويل للدفع من العملاء. يمكن أن يؤدي هذا أيضًا إلى عدم حصول العملاء على المنتج ، مما يجبرهم على العثور على مورد آخر.
نقص الإدارة الإستراتيجية
لزيادة إمكانات النمو لديك ، ستحتاج إلى وضع خطط للمستقبل تخلق فرصًا ، بدلاً من مجرد انتظار أعمال جديدة. بدون هيكل تنظيمي يضع الموظفين التنفيذيين الرئيسيين أو الموظفين معاً بشكل منتظم ، سيكون من الصعب إنشاء استراتيجيات فعالة طويلة الأجل. تشمل الإدارة الإستراتيجية خلق النمو من خلال الأهداف مثل تقديم منتجات جديدة ، واستخدام قنوات توزيع جديدة ، والتوسع جغرافيًا أو متابعة سوق مستهدف جديد. تتطلب هذه الاستراتيجيات غالبًا مدخلات من التسويق والمحاسبة وتكنولوجيا المعلومات ومديري الإنتاج والمبيعات.
انخفاض الإنتاجية
عندما لا يتم إعداد مؤسستك لإنشاء اتصالات فعالة أو لا تشجع الإدارة الإستراتيجية الإبداعية ، يمكنك أن تفوّت الفرص ، وتسمح بالمشاكل للاستمرار وتقليل معنويات الموظفين. قد يحصل الموظف الذي لديه مشرفان على اتجاهات متعارضة ولا يريد المتابعة إما حتى تحصل على موافقة من الأعلى. عندما لا يكون الموظفون سعداء ، قد لا يتطوعوا بأفكار جديدة أو قد يغادرون للحصول على وظيفة أفضل. يمكن أن يؤدي الهيكل التنظيمي الضعيف إلى انخفاض في الإنتاجية ، مما يقلل من إمكانات النمو لديك. على سبيل المثال ، عندما لا يتواصل موظفو المبيعات مع مديري الإنتاج حول الطلبات الكبيرة التي يعرفون أنها ستأتي في الأشهر المقبلة ، لا يمكن لقسم الإنتاج وضع خطط الجدولة الأكثر فاعلية ، مما يؤدي إلى نقص الطاقة الإنتاجية ، وتوافر العمالة ، مساحة تخزين مستودع وكفاءة الشحن.
شركة تالفة
بالإضافة إلى الإحباط الخارجي ، يمكنك تجربة بنية تنظيمية ضعيفة ، يمكنك إنشاء مشاكل لعملائك عندما لا يحصلون على إجابات في الوقت المناسب لأسئلتهم ، أو يتلقون خدمة عملاء سيئة أو عليهم الانتظار لفترة أطول من المعتاد لتسليم المنتج. عندما يحدث هذا ، قد تفقد العملاء وتفقد المراجع والقدرة على جذب عملاء جدد وتقليل الإيرادات بما يكفي لإلحاق الضرر بأعمالك. بمجرد أن تبدأ في كشف رواتبك ، لا تستطيع إصلاح المعدات والآلات أو البدء في الحصول على بطاقة ائتمانية ، فإنك تخلق دوامة هبوطية يصعب تغييرها.