ماذا تفعل عندما تقول شاشة iPhone "شريحة مختلفة"

تتلف بطاقات SIM أحيانًا وتحتاج إلى استبدالها. إذا لم تقم بتغيير بطاقة SIM الخاصة بك مؤخرًا وتحصل على رسالة بطاقة SIM غير صالحة ، أو يشير جهاز iPhone إلى أنك قمت بتثبيت بطاقة SIM مختلفة ، فاتصل بموفر الخدمة الخلوية للاستفسار عن الحصول على بطاقة جديدة. ومع ذلك ، قبل أن تأخذ iPhone الخاص بك للحصول على الدعم ، يمكنك محاولة تصحيح الخطأ بنفسك. في حالة احتياجك إلى بطاقة SIM جديدة ، فلن يؤدي تغيير البطاقات إلى فقدان بيانات نشاطك التجاري ، وجهات اتصال العميل ومعلومات أخرى مهمة عن النشاط التجاري. ومع ذلك ، قبل إجراء أي تغييرات على جهاز iPhone ، يجب عليك دائمًا إنشاء نسخة احتياطية.

النسخ الاحتياطي والتحديث

1.

قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغيل برنامج iTunes ، إذا لم يتم تشغيله تلقائيًا.

2.

انقر فوق الزر "iPhone" والوصول إلى علامة التبويب "الملخص".

3.

حدد الزر "النسخ الاحتياطي الآن" لإنشاء نسخة احتياطية من جهاز iPhone الخاص بك. بعد إنشاء النسخة الاحتياطية ، افصل iPhone الخاص بك لمعرفة ما إذا كنت لا تزال تتلقى رسالة خطأ.

4.

انقر فوق الخيار "التحقق من وجود تحديث" في iTunes. حدد "تنزيل وتحديث" ، إذا طُلب منك ذلك.

5.

انقر على "التالي" واختر "موافقة" لبدء عملية التحديث. أكمل المطالبات المتبقية لتحديث جهاز iPhone إلى أحدث إصدار ، إن أمكن.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

1.

انقر على تطبيق "الإعدادات" وحدد الخيار "عام".

2.

حدد خيار "إعادة ضبط إعدادات الشبكة" وأدخل رمز المرور الخاص بك ، إذا طُلب منك ذلك.

3.

انقر فوق "إعادة ضبط إعدادات الشبكة" مرة أخرى لتأكيد رغبتك في استعادة إعداداتك. تحقق لمعرفة ما إذا كان الإشعار لا يزال معروضًا.

خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها

1.

اضغط على "إعدادات" التطبيق.

2.

اضبط مفتاح تبديل "وضع الطائرة" على وضع التشغيل ثم أوقف تشغيله مرة أخرى.

3.

حدد الخيار "عام" في شاشة الإعدادات ، واختر "حول" وحدد الخيار لتحديث إعدادات مشغل شبكة الجوال ، إذا طُلب منك ذلك.

إعادة ضبط بطاقة SIM

1.

قم بإيقاف تشغيل الـ iPhone الخاص بك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر "Sleep / Wake" (Sleep / Wake) لمدة خمس ثوانٍ إلى عشر ثوانٍ.

2.

أدخل أداة إزالة بطاقة SIM في الثقب الصغير الموجود على الجانب الأيمن من جهاز iPhone. إذا لم يكن لديك أداة الإزالة ، فاستخدم نهاية مشبك الورق الصغير. لا تضغط بقوة ، يجب أن يخرج درج بطاقة SIM بسهولة.

3.

قم بإزالة بطاقة SIM من الدرج وقم برش مسدس الهواء المضغوط في الفتحة لإزالة أي حطام. تحقق من بطاقة SIM بحثًا عن علامات للضرر المرئي. إذا كنت لا ترى أي شيء ، أعد إدخال بطاقة SIM وابدأ جهاز iPhone الخاص بك.

الأشياء المطلوبة

  • أداة إزالة بطاقة SIM
  • هواء مضغوط

تحذير

  • تنطبق المعلومات الواردة في هذه المقالة على نظام التشغيل iOS 7. وقد تختلف قليلاً أو بشكل ملحوظ مع الإصدارات أو المنتجات الأخرى.

موصى به