ما هي فوائد الهيكل التنظيمي؟
الهيكل التنظيمي هو السياسات والإجراءات الرسمية وغير الرسمية التي تستخدمها الشركات في إدارة العمليات التجارية. عادةً لا تستخدم الشركات الصغيرة والمنزلية الهياكل التنظيمية لأن مالك النشاط التجاري عادة ما يكون مسؤولاً عن إكمال غالبية وظائف العمل. تستخدم الشركات الكبيرة هيكلًا تنظيميًا لإدارة الوظائف والموظفين بشكل فعال. في حين أن نوع الهيكل التنظيمي يعتمد عادة على حجم الشركة وعملياتها ، إلا أن هناك فوائد عالمية قليلة من الهياكل.
تبسيط العمليات
يمكن للهياكل التنظيمية أن تساعد الشركات في تبسيط العمليات التجارية. أصحاب الأعمال والمديرون والمديرون مسؤولون عادة عن تنظيم وظائف الأعمال في الإدارات التي يمكنها إكمال عمليات الأعمال المختلفة. تنظيم وظائف الأعمال في الإدارات يضمن الانتهاء من العمليات التجارية وفعالة وكفاءة. يمكن للشركات توفير المال عن طريق تقليل عدد الوظائف التجارية المماثلة التي أنجزتها الإدارات المتعددة.
تحسين صنع القرار
يمكن للشركات استخدام الهيكل التنظيمي لتحسين عملية اتخاذ القرارات الخاصة بها. غالبًا ما ترتبط قرارات العمل بكمية المعلومات التي يملكها أصحاب الأعمال أو المدراء أو المديرين وتجمع في وقت مناسب. يمكن تصميم الهياكل التنظيمية لتعزيز تدفق المعلومات من عمليات الخطوط الأمامية إلى المديرين المسؤولين عن اتخاذ القرارات التجارية. يمكن لإدارة المستوى التنفيذي استخدام قنوات البنية التنظيمية لإرسال المعلومات إلى المديرين أو الموظفين المسؤولين عن إكمال مهام العمل.
تشغيل مواقع متعددة
ومع استمرار نمو الشركات الصغيرة وتوسيعها ، فقد تفتح مواقع متعددة في الأسواق الاقتصادية المحلية أو الإقليمية أو المحلية. الهياكل التنظيمية تساعد أصحاب الأعمال على إنشاء سلسلة إدارة لضمان عمل جميع مواقع العمل وفقًا للإجراءات القياسية للشركة. يعتمد أصحاب الأنشطة التجارية على الهياكل التنظيمية نظرًا لأن المالك قد لا يتمكن من زيارة كل موقع في الوقت المناسب.
تحسين أداء الموظف
غالباً ما تحدد الهياكل التنظيمية مهام الموظفين وأي مدير مسؤول عن الإشراف على كل موظف. قد يخضع الموظفون لفترة تدريب يتعلمون فيها الهيكل التنظيمي للشركة. تقوم هذه العملية بإعلام الموظفين الذين يمكن للمديرين اتخاذ قرارات محددة أو حيث يحتاجون لإرسال معلومات للموافقة عليها. كما يمكن إنشاء الهياكل التنظيمية ببعض المرونة لإضافة إدارات أو موظفين جدد حتى لا يثقل كاهل مدير واحد في الشركة.
التركيز على خدمة العملاء والمبيعات
يجب أن تكون الشركات التي تستخدم بنية تنظيمية محددة بشكل جيد قادرة على قضاء المزيد من الوقت في التركيز على خدمة العملاء بدلاً من تصحيح المشكلات التشغيلية. يمكن أن تساعد خدمة العملاء المحسنة الشركات على الإجابة على استفسارات المستهلكين أو الأسئلة المتعلقة بالسلع أو الخدمات. قد تركز الشركات أيضا على زيادة إيرادات المبيعات والأرباح من العمليات التجارية من خلال تلبية احتياجات المستهلك ويريد.