يتم تجميع علبة الصادر الخاصة بي Microsoft Outlook بواسطة مرفق كبير

عندما يكون أحد المرفقات في رسالة Outlook الصادرة كبيرًا جدًا ، فقد يتعطل في علبة الصادر ويجمد Outlook نظرًا لأن التطبيق يحاول إرساله باستمرار. عادةً ما يكون هذا النوع من المشكلات نتيجة للحد الأقصى لحجم حجم البريد الإلكتروني الذي يفرضه موفر خدمة البريد الإلكتروني. لتجنب ذلك في المستقبل ، احتفظ بالمرفقات بحجم أصغر ، أو استفد من خيارات خاصة من مزودك تسمح لك بإرسال مرفقات أكبر.

فيكس تمسك الرسالة

إذا استمر Outlook في الاستجابة للأوامر الخاصة بك أثناء تعليق الرسالة ، فربما يكون أسهل طريقة لإصلاح مشكلة البريد الإلكتروني هي جعل Outlook بلا اتصال. حدد علامة التبويب "إرسال / تلقي" وانقر على "العمل دون اتصال". سيتوقف Outlook عن محاولة إرسال رسالة المشكلة ، ويمكنك محاولة نقلها من مجلد علبة الصادر إلى مجلد المسودات قبل الرجوع إلى الإنترنت. إذا لم تتزحزح الرسالة ، فأعد تشغيل Outlook في وضع عدم الاتصال وحاول مرة أخرى.

الافراج عن التوقعات

إذا تم تجميد Outlook تمامًا ، فحاول إعادة تشغيل التطبيق ثم أخذه دون اتصال كما هو موضح أعلاه. قد تحتاج إلى إيقاف Outlook من خلال إدارة المهام أو إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يبدأ Outlook بشكل صحيح بسبب رسالة stuck ، قم بتعطيل اتصال الشبكة قبل إعادة تشغيل Outlook. لتعطيل الشبكة ، انقر فوق رمز "الشبكة" على شريط مهام سطح المكتب ، وانقر فوق اسم الشبكة ، ثم انقر فوق "قطع الاتصال. وبمجرد تشغيل Outlook مرة أخرى ، قم بنقل رسالة stuck من مجلد علبة الصادر إلى مجلد المسودات قبل إعادة الاتصال بـ شبكة الاتصال.

حدود حجم المرفق

إذا كانت رسالة stuck تحتوي على عدة مرفقات ، فقد تتمكن من إعادة إرسالها في رسائل بريد إلكتروني منفصلة. تختلف حدود حجم المرفقات حسب مزود البريد الإلكتروني الخاص بك ، وتتغير الحدود بشكل متكرر مع محاولة الشركات التفوق على بعضها البعض. اعتبارًا من تشرين الثاني 2013 ، يحدد Gmail و Yahoo Mail و AOL و Outlook.com الحجم الإجمالي لكل رسالة إلى 25 ميغابايت.

ارسال مرفقات كبيرة

يتيح لك Gmail و Yahoo Mail و Outlook.com إرسال مرفقات أكبر في حالة تخزين الملفات الأصلية في التخزين السحابي. اعتبارًا من تشرين الثاني 2013 ، يتيح Gmail لمرفقات 10 غيغابايت ، إذا تم تخزينها على Google Drive. بينما يسمح Outlook.com بمرفقات سعة 300 جيجابايت ، إذا تم تخزين الملف على SkyDrive من Microsoft. يتيح Yahoo Mail المرفقات من أي حجم إذا كانت مخزنة على Dropbox. ضع في اعتبارك أن مزود البريد الإلكتروني للمستلم قد يضع أيضًا قيودًا على حجم المرفقات التي يمكنه تلقيها.

البدائل

هناك خيار آخر هو تحميل الملف إلى خادم أو تخزين سحابي ، ثم إرسال رابط إلى الملف إلى المستلم. إذا احتوى الملف على معلومات حساسة أو خاصة ، قم بتشفير الملف أو تأكد من عدم تمكن أي شخص آخر من الوصول إليه.