تقنيات التجارة في بيع التجزئة الفاخرة

هدف متاجر التجزئة الفاخرة هو إقناع الناس بدفع الدولار الأعلى لمنتجاتهم. للقيام بذلك ، تستخدم المتاجر الفاخرة مجموعة متنوعة من تقنيات الترويج لبناء هالة من البهجة والسحر والترف لعلامتها التجارية. هذه التقنيات تبني الثقة في جودة المنتجات والعلامة التجارية وتقنع العملاء بأن المنتجات الفاخرة تستحق دفع المزيد مقابلها.

جو متجر

تخلق العلامات التجارية الفاخرة جواً من البذخ ، وتهتم بكل الحواس في مساحات البيع بالتجزئة ، وترسل رسالة من الأناقة والتفرد. على سبيل المثال ، المصعد في متجر لويس فويتون في باريس أسود بالكامل وليس له إشارات أو أضواء أو صوت. إن الجو يحفز الشعور بفقدان الحواس ، لذلك عندما تفتح الأبواب ، يتم إعدادها لتقدر بشكل كامل المنتجات الفاخرة والمناطق المحيطة بها. صمم بوتيك شانيل هونغ كونغ لتكرار أجواء شقة "كوكو شانيل" في باريس ، ويضم حبلا من اللؤلؤ يبلغ طوله 32 متراً يتدلى من ثلاثة طوابق ، إلى جانب ثريات من الكريستال وألواح من اللونين الأبيض والأسود.

متجر داخل متجر،

فبدلاً من بيع منتجاتها إلى المتاجر الكبرى لعرضها وتسعيرها كما تشاء ، فإن العديد من العلامات التجارية الفاخرة تعمل الآن بتنازلات أو مخازن داخل متجر. مساحة إيجار العلامة التجارية داخل سلاسل المتاجر الكبيرة الراقية ، مثل Saks و Bloomingdales ، وبناء متاجر صغيرة خاصة بهم. وبناءً على العقد ، يمكن أيضًا أن تكون العلامة التجارية الفاخرة التي تدير امتيازها الخاص في المتجر مجانية لتوظيف موظفيها وتقرر ما هي المنتجات المراد شراؤها ومتى يتم تخفيض الأسعار. يساعد عنصر التحكم هذا على منع وضع علامة على المنتجات بشكل متكرر أكثر من اللازم أو تخفيض السعر بشكل كبير.

المتجر الرئيسي

تستخدم معظم العلامات التجارية الراقية المتاجر الرئيسية لوضع منتجاتها في سوق المنتجات الفاخرة. تقع هذه المتاجر في شوارع التسوق الحصرية ، مثل Rodeo Drive في Beverly Hills أو Fifth Avenue في نيويورك. المحلات التجارية كبيرة ومزودة بديكور فاخر مثل الثريات الكريستالية. يتم عرض السلع على أرفف غير مزدحمة بحيث يتم تمييز العناصر الفردية. الموظفين هم يرتدون ملابس جيدة للغاية ومدربة تدريبا جيدا. الجو كله هو واحد من الفخامة والأناقة ويعطي المستهلكين الشعور بالحصرية.

اقل الاسعار

زادت كل من تيفاني وساكس فيفث آفينيو المبيعات في السنوات منذ عام 2009 من خلال تقديم السلع الفاخرة بأسعار أقل.وتسمح هذه التقنية للعلامات التجارية الفاخرة بتحقيق مبيعات أكبر ، ولكن يجب أن تدار حتى لا تتقلص صورة العلامة التجارية. لا ينبغي خفض الأسعار أكثر من اللازم ، حيث تحتاج المنتجات إلى الاحتفاظ بهالة من الفخامة. طريقة واحدة لتجار التجزئة المحترفين يحققون ذلك من خلال مجموعات خاصة بأسعار أقل ، مثل مجموعة Coach's Poppy ، التي تم تقديمها في عام 2009 ، والتي يتم تخفيض سعرها بنسبة 20 بالمائة عن خطوط الحافلات الأخرى.