أفكار أتمتة التسويق
تمنحك أتمتة عمليات التسويق لديك مزيدًا من الوقت للتركيز على الأنشطة الأخرى مع البقاء على اتصال مع العملاء المحتملين والعملاء. لكي تنجح باستخدام أتمتة التسويق لتحسين المبيعات وبناء ولاء العملاء ، تحتاج إلى إيجاد طرق لتوفير معلومات قيمة. خلاف ذلك ، قد تبدو بعض تكتيكات أتمتة التسويق الخاصة بك أشبه بالبريد المزعج من نصائح ومقالات ذات قيمة مضافة حول عروض شركتك.
البريد الإلكتروني الاشتراك
يُعد تشجيع الأشخاص على الاشتراك في رسالتك التسويقية عبر البريد الإلكتروني أمرًا هامًا في تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء على المدى الطويل. أتمتة عملية الاشتراك بالبريد الإلكتروني حتى يتلقى زوار موقعك الإلكتروني ردًا ترحيبًا فوريًا بمجرد تقديمهم لعنوان بريدهم الإلكتروني. يتيح لك هذا أيضًا إرسال ورقة المعلومات أو الورقة البيضاء أو القسيمة التي تقدمها على الفور وإرسالها تلقائيًا كمكافأة للتسجيل في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. تقديم الهدية الترويجية عن طريق تضمين رابط للمستند أو قسيمة قابلة للطباعة في البريد الإلكتروني الترحيبي الخاص بك.
التسويق عبر البريد الإلكتروني
استخدم برنامج إدارة البريد الإلكتروني لإرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة إلى قاعدة بيانات عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بك. تسمح لك أنظمة الاتصال عبر البريد الإلكتروني ، مثل تلك التي يوفرها الاتصال الثابت و iContact ، بإنشاء رسائل بريد إلكتروني باستخدام قوالب جاهزة تسمح لك بإدخال نسختك وشعارك ورسوماتك الخاصة. يتم تخصيص رسائل البريد الإلكتروني مع اسم المستلم الأول ، لذلك جذب انتباه القارئ. تسمح لك أنظمة جهات اتصال البريد الإلكتروني أيضًا بتتبع من فتح البريد الإلكتروني والروابط التي نقرت عليها حتى تتمكن من تحسين جهود المبيعات.
برنامج إدارة علاقات العملاء
بدلاً من الاعتماد على تقويم أو ملاحظات مكتوبة حول كل جهة اتصال تقوم بالاتصال بها ، قم بتنفيذ إدارة علاقات العملاء ، أو CRM ، البرامج. يمنحك البرنامج طريقة تلقائية لتتبع العملاء والمشترين المحتملين. يوفر برنامج CRM للشركات الصغيرة ، مثل تلك التي تقدمها كبسولة أو Sage ACT! ، حقول للملاحظات حتى يمكنك مراجعة جميع المعلومات التي جمعتها حول كل عميل محتمل وعميل. يمكنك سحب قوائم من العملاء المحتملين الذين تحتاج إلى الاتصال بهم استنادًا إلى آخر تاريخ اتصلت بهم. يتتبع البرنامج سجل مبيعات العملاء ، بما في ذلك عروض الأسعار والاقتراحات التي قدمتها ، بحيث يمكنك مراجعة المعلومات بسرعة. كما يساعد البرنامج على أتمتة عملية تخصيص وإرسال رسائل المبيعات المخصصة والعروض الترويجية إلى قاعدة البيانات الخاصة بك.
تتبع الزوار
تمنحك إضافة Google Analytics إلى شفرة html لموقعك على الويب طريقة للتعرف على حركة الزيارات التي تزور موقعك على الويب. بمجرد إضافة الشفرة ، يمكنك الاطلاع على التقارير التلقائية التي توضح المكان الذي يأتي منه الزائر والمدة التي يمضونها في كل صفحة من صفحاتك والكلمات الرئيسية التي استخدموها للعثور على موقعك. يمكنك أيضًا تحليل حركة بيانات الجوال القادمة إلى موقعك للحصول على أفكار جديدة لتحديث محتواك من أجل جذب هذا السوق المترف بالتكنولوجيا.