قائمة الأسئلة لتصميم المواقع

تصميم الويب ليس شيئًا يمكن القيام به كعملية قطع الكعكة. تختلف كل شركة عن الأخرى ، لذا سيختلف موقعها عن المواقع الأخرى. كل شركة تصميم مواقع الويب هي أيضا مختلفة. حتى إذا كانت الشركة تمتلك موقعًا إلكترونيًا بالفعل ، فسيتم التعامل مع إعادة التصميم من قبل شركة تصميم جديدة بشكل مختلف. يجب على المصمم طرح أسئلة العميل قبل البدء في تصميم الويب ، ويجب أن تكون مستعدة للإجابة على بعض الأسئلة أيضًا.

نوع العمل

يحتاج المصمم إلى معرفة كل شيء عن أعمال الشركة لتصميم موقع إلكتروني فعال. يجب أن تسأل عن نوع العمل الذي يوجد به العميل ومدى حجم الشركة. يجب أن تفهم كيف يحقق العميل المال ؛ ما إذا كانت تبيع منتجات أو تقدم خدمات ؛ سواء كان لديها الكثير من العملاء أو عدد قليل فقط ؛ وكيف يجدها العملاء. ما هي الرسالة الرئيسية للشركة ، وما الذي يميزها عن منافسيها؟

الموقع الحالي

أحد الأسئلة الأولى هو ما إذا كان العميل لديه بالفعل موقع ويب. إذا كان لديه واحد ، ما هو سبب إعادة تصميم الموقع؟ هل لدى الشركة مضيف ويب واسم نطاق وستظل هذه هي نفسها ، أم ستشمل إعادة التصميم هذه مضيف جديد واسم نطاق جديد؟ ما الذي يعجب العميل وما لا يعجبه في موقعه الحالي؟

النمط والتفضيلات

ما نوع الصورة التي تريد الشركة تصويرها؟ هل يجب أن تكون كلاسيكية ومهنية أو ممتعة وغير رسمية؟ هل هناك لون أو خط يريده العميل؟ كيف يبدو شعار الشركة؟ هل هناك مواقع أخرى يحبها العميل أو لا تحبها؟ ما هي الميزات المحددة لهذه المواقع الأخرى جذابة؟ هل هناك أي أشياء محددة لا يريد العميل تضمينها في الموقع الجديد؟

الجمهور المستهدف

إن معرفة الجمهور المستهدف أمر مهم ، حيث يساعد المصمم على تصور ما يجب أن يبدو عليه الموقع. سيكون لدى شركة محاماة تعمل في مجال الشركات الكبرى القائمة في القطاع المالي موقع مختلف تمامًا عن الأعمال المنزلية الصغيرة التي يكون عملائها الرئيسيون من الأمهات الشابات. يحتاج المصمم إلى معرفة ما إذا كان الجمهور يتكون من أفراد أو شركات ، إلى جانب متوسط ​​العمر والجنس ومستوى الدخل للعملاء وما إذا كان معظمهم يقع في منطقة جغرافية محددة.

وسائل التواصل الاجتماعي

إذا كان العميل يستخدم مواقع الشبكات الاجتماعية بالفعل ، فيجب دمجها في موقع الويب. إذا لم تكن هناك مشاركة وسائل الاعلام الاجتماعية الحالية ، ولكن العميل يريد تكامل وسائل الاعلام الاجتماعية كجزء من إعادة التصميم ، يجب تحديد التفاصيل: هل من المتوقع أن تقوم شركة التصميم بإعداد هذا. من يحافظ على تفاعل الوسائط الاجتماعية في المستقبل؟

الأهداف

ماذا يريد العميل أن ينجز الموقع؟ هل من المفترض أن تجلب أعمال جديدة. هل سيكون المصدر الوحيد للعملاء الجدد؟ أم أنها توفر طريقة أخرى للعملاء المحليين للعثور على العميل؟ هل سيشترى العملاء المنتجات من خلال الموقع ، أم سيجرون اتصالًا باستخدام الموقع ، ثم يأخذون العلاقة دون الاتصال بالإنترنت؟

المنافسين

ما هي الشركات التي تتنافس مع العميل؟ معرفة عناوين مواقع الويب الخاصة بهم ، إذا كان لديهم. اسأل العميل عما إذا كانت هناك جوانب من مواقع ويب المنافسين يحبها أو لا يعجبه. كيف يجب أن يكون موقع العميل مختلفًا عن موقع منافسيه؟

الميزانية والموعد النهائي

ما هي ميزانية العميل لهذا المشروع؟ هل هو تصميم لمرة واحدة كل ما هو مطلوب ، أو هل تريد الشركة الدخول في علاقة مستمرة مع المصمم الذي يوفر الصيانة والتحديثات؟ ما هو الموعد النهائي لتأسيس الموقع المصمم حديثًا؟ كم مرة ستحتاج إلى تحديث وما هو نطاق التحديثات المطلوبة؟

مستوى المعرفة والمهارة

حاول تقييم مستوى المعرفة لدى العميل حول كيفية عمل موقع الويب ، وحول تحسين محركات البحث والتسويق عبر الشبكات الاجتماعية. هل يريد العميل تصميم موقع ويب فقط أم أنه يحتاج إلى مساعدة مع مُحسنات محركات البحث؟ هل الموظفون في الشركة قادرين على الحفاظ على الموقع فور انتهائه؟ إذا كان العميل يريد الحفاظ عليه ، ما هو نوع نظام إدارة المحتوى الذي يناسب مستوى مهارة الأفراد الذين سيكونون مسؤولين عن التحديثات؟

أسئلة العميل

كن مستعدًا للأسئلة التي قد يطرحها العميل. يرغب معظم العملاء في معرفة السعر وحول تجربتك أو محفظتك. قد يسأل العملاء عن ميزات SEO أو التجارة الإلكترونية أو قواعد البيانات. يجب أن تكون مستعدًا لهيكل تسعير وبعض عينات من عملك ، إذا لم تكن هذه المعلومات موجودة بالفعل على موقع الويب الخاص بك.

موصى به