مستويات تخطيط الأعمال

التخطيط أمر حيوي لاستمرار نجاح الشركات الصغيرة. يتم تنفيذ تخطيط الأعمال على مستويات مختلفة في منظمة ، في كثير من الأحيان بشكل هرمي ، مع كل خطط صياغة المستوى لتحقيق الأهداف المحددة في المستوى أعلاه مباشرة. يشمل التخطيط في مراحل مختلفة الجميع تقريبا في مؤسسة ، من صاحب العمل الذي يصنع رؤية استراتيجية لموظفي الخطوط الأمامية الذين يخططون لمهامهم اليومية لتلبية أهداف الأداء الفردية.

تخطيط استراتيجي

مالك مشروع تجاري صغير ، أو كبار المسؤولين التنفيذيين في الشركة ، يضع خططًا إستراتيجية. يحدد هذا المستوى من التخطيط الاتجاه العام للشركة على المدى الطويل. يقوم مسؤولو الشركة بإنشاء بيانات الرؤية والرسالة على هذا المستوى ، وتحديد أهداف واسعة النطاق. القرارات التي تتخذ على هذا المستوى فيما يتعلق بالهيكل التنظيمي وقيم الشركة وفلسفات العمل يمكن أن تؤثر على ثقافة الشركة بشكل مباشر.

في هذه المرحلة ، يحدد المديرون الأعمال التجارية التي تعمل بها الشركة ، بالضبط ما تفعله الشركة وما الذي يجعل الشركة متميزة عن منافسيها. يجب أن تكون هذه الأهداف هي الأساس لإنشاء جميع الخطط التنظيمية الأخرى.

"لتكون المنتج رقم 1 من المعكرونة العضوية" هو مثال على بيان رؤية المستوى الاستراتيجي لمشروع تجاري صغير.

أهداف الشركة على نطاق واسع

الأهداف على مستوى الشركة أكثر واقعية قليلاً من رؤية استراتيجية شاملة ؛ التخطيط في هذه المرحلة يهتم بجعل الرؤيا الكبرى لكبار التنفيذيين حقيقة واقعة. يحدد المديرون أهداف الأداء لجميع الإدارات ، بما في ذلك الأهداف المالية والأهداف الموجهة نحو الإنتاج مثل التحكم في التكاليف والأهداف لنمو الحصة السوقية واختراق الأسواق الجديدة.

الخطط في هذه المرحلة تطور الكفاءات الأساسية اللازمة لتحقيق مهمة الشركة ورؤيتها. يتم إقران خطط تطوير وتنمية فعالية العمليات بمرور الوقت مع خطط لزيادة سمعة الشركة في السوق وفي صناعتها.

ولتحقيق رؤية شركة المعكرونة ، قد يحدد التنفيذيون أهدافًا لتحقيق نمو في حصة السوق بنسبة 15 بالمائة سنويًا ، مما يقلل تكاليف الإنتاج بنسبة 5 بالمائة سنويًا وينمو بقوة شبكة وطنية من الموردين المحليين.

أهداف الإدارات

التخطيط داخل كل قسم هو عملي للغاية ، وهو يهتم بشكل رئيسي بتحقيق الأهداف المحددة على مستوى الشركة لتحقيقها. يقوم مدراء الشرق الأوسط ، الذين يحددون أهداف الأداء للمجموعات والموظفين الأفراد ، بتنفيذ أنشطة تخطيط القسم. يتم تشجيع الابتكار في تصميم عملية الأعمال على هذا المستوى ، ويتم تعيين خطوط زمنية صارمة لتحقيق أهداف الشركة.

ولتخفيض تكاليف الإنتاج بنسبة 5 في المائة سنوياً ، كما هو مذكور في مثال شركة المعكرونة ، قد يخطط مديرو الإنتاج لتنفيذ برامج تدريب جديدة لأفضل الممارسات المستمرة وتغيير هياكل الحوافز لصالح أنشطة خفض التكاليف ، مثل حفظ المواد.

الأهداف التشغيلية

إن أدنى مستوى من تخطيط الأعمال يتعلق بتحديد الأهداف وخلق خطط تنفيذ للمجموعات الصغيرة والموظفين الأفراد. على هذا المستوى ، يضع الموظفون الخطط موضع التنفيذ لتحقيق مساهمتهم في الأهداف الخاصة بالإدارة. تهتم الأهداف التشغيلية بأمور مثل الكفاءة وتقليل الأخطاء وإعادة تنظيم إجراءات العمل الشخصية.

لتنفيذ برنامج التدريب في مثال شركة المعكرونة ، يمكن للمدراء إنشاء مناهج تدريبية محددة ، وتخصيص وقت للتدريب وتوصيل متطلبات حضور التدريب إلى جميع الموظفين.