iTunes يتجمد أثناء المزامنة
إذا تم تجميد iTunes أثناء قيامك بمزامنة جهاز iPhone أو iPod الخاص بك مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فهذا يعني أن هناك مشكلة قد تسبب مشاكل أخرى أيضًا. لا تتأخر: حل المشكلة لضمان نقل موثوق للمعلومات الضرورية لعمليات العمل اليومية. يمكن أن يساعد فهم الجناة المحتملين في تسريع عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها. في كثير من الأحيان ، تكون مشكلات المزامنة نتيجة لمشكلة معينة في برنامج iTunes. في أوقات أخرى ، قد يكون السبب وراء ذلك مشكلة الأجهزة أو برامج الجهات الخارجية.
البرامج القديمة
قد لا يكون برنامج iTunes القديم متوافقًا مع الأجهزة الأحدث. قد يؤدي عدم التوافق هذا إلى توقف iTunes أثناء عملية المزامنة. تقوم Apple بشكل منتظم بإصدار تحديثات لبرنامج iTunes. بالإضافة إلى تحسينات البرامج ، غالبًا ما تتضمن هذه التحديثات إصلاحات للمشكلات التي تم الإبلاغ عنها. قد يؤدي تنزيل إصدار iTunes الحالي وتثبيته إلى حل مشكلات تأمين المزامنة. يمكنك العثور على أحدث إصدار من iTunes على موقع Apple (رابط في الموارد).
مشكلة في الاتصال
قد تتسبب المشكلة في اتصال الكبل بين جهازك والكمبيوتر في فشل المزامنة من خلال iTunes. يمكن أن يمنع الكبل السائب أو التالف الاتصال الصحيح بين جهازك وبرنامج iTunes. بالإضافة إلى ذلك ، قد تؤدي مشكلة في منفذ USB للكمبيوتر الخاص بك إلى فشل عملية المزامنة. تتطلب معظم الأجهزة اتصال USB عالي السرعة للتواصل بشكل صحيح. قد يؤدي توصيل الجهاز بمنفذ منخفض السرعة ، مثل لوحة المفاتيح ، إلى تجمد عملية المزامنة.
طرف ثالث البرنامج المساعد الصراع
قد يتسبب تثبيت المكونات الإضافية لجهات خارجية في حدوث تعارضات مع برنامج iTunes. عند حدوث ذلك ، قد تفشل iTunes في الفتح أو التجميد أثناء المزامنة. يمكنك التحقق من هذه المشكلة عن طريق الضغط على "Shift-Ctrl" أثناء فتح iTunes لفتح البرنامج في الوضع الآمن. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى إلغاء تثبيت المكون الإضافي لاستعادة إمكانيات المزامنة.
اعتبارات أخرى
قد تكون المشاكل الأخرى هي المسؤولة عن تجميد iTunes أثناء المزامنة. قد يتسبب فيروس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في عمل iTunes بطريقة متقطعة. قد يؤدي تنظيف الفيروس إلى حل المشكلة. بالإضافة إلى ذلك ، قد يكون تطبيق آخر مثبت على الكمبيوتر الخاص بك يستخدم معظم ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بالكمبيوتر. قد يؤدي إغلاق البرنامج قبل فتح iTunes إلى استعادة قدرتك على المزامنة. على سبيل المثال ، إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات يعمل على إجراء فحص ، فقد ترغب في إيقاف الفحص قبل محاولة مزامنة جهاز iPhone أو iPod.