سياسات مراقبة الإنترنت

سلوك الموظف عبر الإنترنت في مكان العمل يؤثر على الأداء ويمكن أن يكون له عواقب قانونية على الشركات. هذا ينطبق بشكل خاص على الموظفين الذين يستخدمون المعدات المملوكة للشركة. الشركات الصغيرة ضعيفة بشكل خاص لأنها لا تمتلك بنية تحتية للمراقبة والرصد واسعة النطاق. يتعين على الشركات وضع سياسات توجه الموظفين فيما يتعلق بالسلوك المسموح به ، وتتوفر أساليب مختلفة لمراقبة حركة مرور الموظفين على الإنترنت. عند تطبيق السياسات والتحقق من استخدام الإنترنت ، يتعين على الشركات التأكد من أنها لا تنتهك حقوق وخصوصية موظفيها.

إرشادات عامة

فالشركات التي تضع أنظمة مراقبة الإنترنت دون إطار للسياسة العامة ، تتعرض لخطر إقصاء الموظفين وإلحاق المعنويات بهم. الشركات الصغيرة ، حيث العلاقات ودية والموظفين يعرفون بعضهم البعض بشكل جيد ، يجب أن تكون حذرة للغاية في هذا الصدد. يحدد النهج الفعال سلوك الموظفين الذي قد يضر بالشركة ويوضح تفاصيل جهود المراقبة التي تخطط الشركة لتنفيذها. يجب على الموظفين التوقيع على وثائق تشير إلى قبولهم للسياسات. عندما يعرف الموظفون أي سلوك غير مقبول وهم على دراية بجوانب استخدام الإنترنت التي تراقبها الشركة ، فإنهم يحاولون بشكل عام الالتزام بالسياسات المعمول بها.

استخدام غير مناسب

يتعين على الشركات مراقبة استخدام الإنترنت لتداول المواد غير الملائمة. قد لا يشعر بعض الموظفين بالارتياح للمراجع الجنسية أو المواد ذات الصبغة العنصرية. إذا كانت هذه المواد تنتشر عبر البريد الإلكتروني أو عبر توزيع الروابط ، فإن الشركات تواجه المسؤولية القانونية عن السماح ببيئة عمل معادية. يمكن للموظفين الذين هم هدف هذه الرسائل أو الذين لا يرغبون في عرض مثل هذه المواد مقاضاة. بالنسبة إلى الشركات التي لديها سياسة فعالة لمراقبة الإنترنت وتنفيذها ، تقع المسؤولية عن السلوك غير المناسب على عاتق الموظفين الأفراد الذين قاموا بنشر المواد الهجومية.

الاستخدام غير القانوني

ويجوز للموظفين المشتغلين بالسلوك غير القانوني عبر الإنترنت باستخدام معدات الشركة أن يتركوا الشركة مسؤولة قانونًا ما لم تتخذ التدابير المناسبة لحظر مثل هذه الأنشطة ولديها مراقبة للإنترنت لضمان الامتثال. يُعد تنزيل مواد محمية بحقوق الطبع والنشر وعرض مواقع الويب التي تحتوي على صور جنسية محظورة مثالين على السلوك غير القانوني. يمكن للشركات إجراء فحوصات عشوائية بشكل دوري على سجلات خادم الإنترنت للتحقق مما إذا كان الموظفون يزورون مواقع للانخراط في سلوك غير قانوني. يجب أن تحدد سياسة مراقبة الإنترنت نوع مواقع الويب والسلوكيات التي تعتبرها الشركة غير قانونية.

أخطار أمنية

يشكل تحميل الموظف لبرامج ضارة أو تحميل معلومات حساسة إلى مواقع خارج الشركة خطرًا آخر على اتصال الشركة بالإنترنت. بالنسبة للمعلومات الحساسة والملكية الفكرية ، يكون التحكم في الوصول فعالًا عادةً ، ولكن مراقبة حركة المرور تساعد في تحديد المشكلات. نفس النوع من حراس المراقبة ضد السماح للفيروسات والبرامج الخطيرة الأخرى في محيط الشبكة الآمنة للشركة. تنظر بعض المراقبة فقط إلى إطار العنوان / العنوان / الهيكل ، بينما تقوم المراقبة الأخرى بفحص المحتوى. يجب أن تحدد سياسات مراقبة الإنترنت التي تتناول هذه المخاطر كيفية إجراء المراقبة وما إذا كانت تنظر إلى المادة المرسلة.

موصى به