اتفاقيات التسويق التفاعلي

على الرغم من أن بعض الشركات تبلي بلاءً حسناً عندما تعتمد فقط على الكلام أو الإحالات ، فإن معظم الشركات تحتاج إلى أنشطة تسويق أو علاقات عامة لزيادة الوعي بالشركة وجلب الزبائن. عادةً ما تكون أنشطة التسويق والإعلان بمثابة محركات لإيرادات الشركة. التسويق التفاعلي هو مكانة في التسويق تركز على تجربة الشركة عبر الإنترنت. اتفاق التسويق التفاعلي يجسد جوهر ما يوفره مزود خدمة التسويق التفاعلي أو شريك.

ما هو التسويق التفاعلي؟

يختلف التسويق التفاعلي عن التسويق عبر الإنترنت ، على الرغم من أن أنشطته تحدث بشكل أساسي عبر الإنترنت. يسعى التسويق التفاعلي إلى جذب انتباه العملاء المحتملين للشركة من خلال الدخول في محادثة أو سلسلة من التبادلات الثنائية مع العميل المحتمل. في التسويق التفاعلي ، تتعامل الشركة عادة مع العميل في مناسبات متعددة وتتعقب كل من هذه التفاعلات. وعلى العكس من ذلك ، فإن التسويق التقليدي هو اتجاه واحد وتوجه معاملات ، مع هدف أساسي هو إجراء بيع أو تقديم معلومات لمندوب مبيعات يمكن متابعته.

التدوين ، التغريد ، البريد الإلكتروني ، المحمول ، سيو

تتضمن مكونات التسويق التفاعلي ما يلي: تسويق المحتوى ، والذي يتضمن المدونات والمقالات. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي عبر مواقع التواصل الاجتماعي الشهيرة ؛ والبريد الإلكتروني والتسويق ، والتي تنطوي على إنشاء قائمة وإرسالها بالبريد الإلكتروني بشكل دوري لتلك القائمة في القائمة. ويشمل التسويق التفاعلي أيضًا التسويق عبر الجوال - على سبيل المثال ، إرسال النصوص المستهدفة إلى الهواتف الجوالة المجاورة - وتسويق محركات البحث. تعكس اتفاقيات التسويق التفاعلي واحدًا على الأقل من هذه المكونات ، ولكن قد تتضمن الاتفاقيات الشاملة كل هذه العناصر وأكثر.

الوجوه العديدة لاتفاقية

يمكن أن يكون اتفاق التسويق التفاعلي عقدًا بين عميل التسويق ومزود خدمات التسويق التفاعلي. وقد يكون أيضًا اتفاقية شراكة بين الشركتين لغرض الاستفادة من القدرات التسويقية للطرف الآخر. يعتبر اتفاق التسويق التفاعلي بين Google و AOL مثالاً على هذا الأخير. قد يمتد الإطار الزمني للاتفاقية لعدة أشهر أو عدة سنوات ويتضمن أحكاما لتمديدات التاريخ. يحدد الاتفاق الشامل الخدمات التي تشملها الفئة ومعايير الأداء والمعلمات وأي متطلبات خاصة بالتكنولوجيا والدعم المحدد.

شروط الاتفاق

تحدد اتفاقيات التسويق التفاعلية أيضًا الأسعار والشروط والأدوار والمسؤوليات لكل طرف ، أو توقيت الدفع ، أو متطلبات التحكيم أو الوساطة. يمكن أن تتراوح الخدمات من محددة للغاية إلى أكثر عمومية. إذا كان الطرفان في الاتفاق ينويان مقايضة أو تبادل خدمة لأخرى ، فيجب أن توضح الاتفاقية بوضوح ما يتم تبادله. نظرًا لأن الغرض من التسويق هو المساعدة في زيادة المبيعات ، فقد تفكر الشركات في تضمين حكم الإلغاء مع إشعار مدته 30 يومًا للتمرين إذا لم تظهر مستويات المبيعات أو الوعي المتوقعة.