أهمية إنشاء مدونة أخلاقيات الأعمال

تعتبر مدونة الأخلاقيات مهمة بالنسبة إلى الشركات للتأكد من أن كل شخص في الشركة واضح فيما يتعلق بالمهمة والقيم والمبادئ التوجيهية للشركة. وهي تزود الموظفين بإطار من القواعد التي توجد ، من وجهة نظر تنظيمية وتنفيذية للقانون ، وكيفية التصرف في المناطق الرمادية من الأخلاقيات المستندة إلى القيم غير الواضحة دائمًا. قم بإنشاء كل قسم من مدونة أخلاقياتك بغرض محدد لتطوير ثقافة الشركة التي تريدها.

اتبع القانون

كحد أدنى ، ينطوي السلوك الأخلاقي على اتباع القانون. العديد من القضايا الأخلاقية تختزل إلى القضايا القانونية. في حين أن العديد من أصحاب الأعمال لا يشعرون بالحاجة إلى إخبار الموظفين باتباع القانون ، فمن المهم أن تتناوله مدونة الأخلاقيات. إن السبب في أنه من المهم التطرق إلى مدونة أخلاقيات المهنة الخاصة بك ، وهو أن الموظفين قد لا يفكرون بما سيؤثرون عليه في حالة عملهم.

على سبيل المثال ، تحتاج شركة السباكة التي تستخدم السباكين إلى استخدام شاحنات الشركة لمعرفة أن السائقين لا يقودون تحت تأثير سواء في العمل أو بعد ساعات العمل. بعد ساعات يكون لها تأثير مباشر على الشركة لأن أصحاب العمل يجب أن يؤمنوا كل سائق ؛ قد يفقد السائقون ذوو سجلات القيادة السيئة ترخيصهم ويكونون غير قادرين على أداء واجبات الوظيفة.

التعامل مع القضايا التنظيمية

القضايا التنظيمية هي أيضا قضايا قانونية ولكن لها علاقة بالعمليات والإجراءات أكثر من خرق القانون. على سبيل المثال ، تتطلب سياسات الخصوصية الحفاظ على سرية معلومات العميل وأمانها. هذا هو التنظيم. سرقة هوية العميل تتجاوز انتهاك الجزء التنظيمي ، فإنه يكسر القانون.

عند تحديد المسائل التنظيمية في مدونة الأخلاقيات الخاصة بك ، حدد ما هي اللوائح وكيف تتوقع الشركة من الموظفين الحفاظ على الممارسات الأخلاقية في هذا المجال. على سبيل المثال ، يتعين على سماسرة الرهن العقاري إكمال عدد محدد من اعتمادات التعليم المستمر قبل تجديد الترخيص. سيكون من غير الأخلاقي أن يقوم اثنان من الوسطاء بإجراء التعليم المستمر معًا عبر الإنترنت لإكماله بشكل تعاوني وليس فرديًا.

الأخلاق على أساس القيمة

وبالطبع ، يمكن أن يتجاوز السلوك الأخلاقي الحد الأدنى المطلوب بموجب القوانين واللوائح. الأخلاق المستندة إلى القيمة تصل إلى قلب ثقافة شركتك. يحدد كيف تريد أن ينظر عملك من قبل المجتمع. فهي تنشئ مكونًا لعلامتك التجارية خارج نطاق منتجك أو خدمتك.

على سبيل المثال ، قد يتضمن قسم قائم على القيمة في مدونة أخلاقياتك مشاركة المجتمع. قد تتضمن مدونة قواعد السلوك الأخلاقية القائمة على القيم الأخذ باللون الأخضر مع الممارسات المكتبية وتغليف المنتجات.

الاحتراف المحدد

العنصر الأخير من مدونة الأخلاق التي تحتاج إلى معالجتها هو مستوى الاحتراف الذي تتوقعه من الموظفين. ويمكن أن يشمل ذلك النزاهة وممارسات البيع النزيهة والسلوك المحترم لزملاء العمل. يمكنك أيضًا تضمين قواعد اللباس وتنظيم المكتب وقواعد سلوك المكتب العام. في حالة عدم اهتمام أحد رجال الأعمال بالرجال الذين يرتدون ربطة عنق إلى المكتب ، قد تقوم إحدى شركات الخدمات المالية بذلك. النظر في المعايير المهنية الخاصة بك ووضع الخطوط العريضة لهم ، حتى لا يكون هناك أي ارتباك في المكتب.

عندما تبدو الإجراءات خاطئة

يجب أن تؤكد مدونة أخلاقيات شركتك بالتأكيد على أهمية مشاركة جميع الموظفين في السلوك الأخلاقي. لكن يمكنها فعل المزيد. كما يمكنه تقديم إرشادات للخطوات التي يمكن أن يتخذها الموظفون إذا علموا بالسلوكيات التي لا ترقى إلى المعايير والسياسات الأخلاقية للشركة. يمكن أن تتراوح هذه من محادثات بسيطة بين شخصين لتذكير الموظفين بالقانون الأخلاقي بآليات رسمية للإبلاغ عن شيء يعتبر مضيئًا خطيرًا في السلوك الأخلاقي.

موصى به