أهمية المهارات المعرفية في مجال الموارد البشرية

وتشمل المؤهلات الدنيا أو الدنيا لمعظم الوظائف الخبرة الوظيفية أو المعرفة الوظيفية ، والكفاءات الأساسية والسمات المهنية. ومع ذلك ، فإن طبيعة عمل الموارد البشرية ، الاستراتيجية والوظيفية على حد سواء ، تتطلب أن يكون لدى المهنيين في هذا المجال مهارات معرفية معينة تمكنهم من أداء واجباتهم الوظيفية. يكشف استعراض سريع لأي عدد من وظائف الموارد البشرية أن أصحاب العمل الذين يبحثون عن موظفين مؤهلين في مجال الموارد البشرية يقدرون المهارات الأساسية في الإدراك ، مثل اللغة والذاكرة والمنطق والتفكير المنطقي.

مؤهلات الموارد البشرية

في مجال الموارد البشرية ، تشمل الخبرة الوظيفية المعرفة بقوانين العمل والتوظيف ، وإجراءات التوظيف والاختيار ، وخطوات التحقيق في مكان العمل وعمليات إدارة استحقاقات الموظفين. وتشمل الكفاءات الأساسية مهارات الاتصال الكتابية والشفهية ، فضلا عن صنع القرار ، وقدرات التفكير التحليلي والنقدي. الخصائص المهنية مثل الالتزام والنزاهة والصراحة والصفات الشخصية الأخرى هي سمات تحدد في النهاية ما إذا كان هناك توافق جيد بين المرشح ومكان العمل.

المهارات المعرفية للموارد البشرية

المهارات المعرفية هي القدرات العقلية ، مثل الإدراك والاستدلال ، التي تعتبر ضرورية لمعالجة المعلومات واكتساب المعرفة. الحدس هو مهارة معرفية أخرى والتي قد تكون مفيدة للغاية بالنسبة لموظفي الموارد البشرية. البساطية هي المهارة المعرفية التي تحدد إمكانية ونوعية العلاقات بين الأشخاص. إنها مهارة إدراكية تساعد موظفي الموارد البشرية على التعرف على الخصائص والسمات والخصائص في المتقدمين والمرشحين والموظفين التي تخلق تناغمًا فلسفيًا داخل المؤسسة. يستخدم الحدس أحيانًا لتبرير اختيار الموظفين المحتملين على المرشحين الآخرين بناءً على كيفية تفاعل أنماطهم المهنية مع ثقافة مكان العمل.

المنطق والاستدلال على علاقات الموظفين

المنطق والاستدلال هي مهارات إدراكية أساسية ، خاصة لموظفي الموارد البشرية في مجال علاقات الموظفين في هذا المجال. مسؤولو علاقات الموظفين مسؤولون عادة عن إجراء تحقيقات في مكان العمل ، والتي تشمل إجراء مقابلات مع الموظفين والشهود ، والبحث في السوابق القضائية وتحديد تطبيق سياسات مكان العمل. تعتبر المهارات المعرفية الأساسية مثل المنطق والاستدلال ، وكذلك الذاكرة والاستدعاء ، إلزامية لحل قضايا مكان العمل بنجاح. يتطلب التحقيق في قضايا مكان العمل المنطق في تقييم مصداقية الشهود والتفكير لتحديد التطبيق المناسب لسياسة مكان العمل ، والسوابق القضائية والقواعد القانونية. الاستنتاج مفيد أيضًا في المفاوضات لحل أو التوسط في الاختلافات المتعلقة بشكاوى مكان العمل.

موظفي الموارد البشرية وتعدد المهام

الاهتمام ، سواء استمر لفترات قصيرة أو طويلة أو مقسوما على الطلبات المتنافسة ، هو مهارة معرفية أخرى تفيد موظفي الموارد البشرية. على سبيل المثال ، عندما يكون لدى الموظفين أسئلة حول ظروف العمل أو الأجور ، لا يقومون دائمًا بتحديد موعد أو الانتظار حتى يضع موظف الموارد البشرية وقتًا محددًا للتعامل مع مشكلات أماكن العمل على وجه التحديد. في أماكن العمل حيث يشعر الموظفون بالراحة في زيارة قسم الموارد البشرية بحرية ، يجب على موظفي الموارد البشرية في كثير من الأحيان مواكبة متطلبات العديد من الموظفين في وقت واحد. المهارات الإدراكية المتطورة المرتبطة بمجال الانتباه تحسن من قدرة موظف الموارد البشرية على العمل في مشروع واحد أو مهمة لفترات متواصلة وكذلك التعامل مع الاضطرابات أو الضغوط لإدارة أكثر من مهمة في وقت واحد ، وعادة ما يشار إلى تعدد المهام.

التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية

مديرو الموارد البشرية والمديرون مسؤولون عن التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية الذي يحسن من استمرارية النجاح المؤسسي ومشاركة الموظفين. قد تبدو هذه الأهداف واضحة ، ويمكن الوصول إليها بسهولة من خلال خبرة قائد الموارد البشرية الذي يتمتع بمهارات إدراكية عالية التطور. المهارات المعرفية المتقدمة للغاية تمكن من تصور المفاهيم ، مثل مفهوم مشاركة الموظفين ، وتنظيم العمليات الوظيفية أو التكتيكية لتحقيق أهداف العمل. تصور فكرة ، وتخصيص بنية للمفهوم كما يبدو في مكان العمل وتحديد المهام الوظيفية التي تحوله من مفهوم إلى واقع يتطلب مهارات معرفية مثل التصور والإدراك والمنطق.