أهمية مكالمات مؤتمر الأعمال
مكالمة مؤتمر الأعمال هي ببساطة مكالمة هاتفية تشمل ثلاثة أشخاص أو أكثر. يسمح للأشخاص في مواقع جغرافية مختلفة "بالالتقاء" في وقت محدد مسبقًا عبر الهاتف ، أو حل مشكلة عمل عاجلة تتطلب إدخال العديد من الأفراد. يمكن أن يكون الاتصال بالمؤتمرات أمرًا حيويًا لنجاح أي نشاط تجاري ، حيث إنه من شأنه تسهيل الاتصالات التجارية إلى حد كبير.
فوائد
الفائدة الأساسية من الاتصال عبر المؤتمرات هي أنه يمكن توفير الوقت والمال. لا يجب أن يكون الموظفون الذين قد يتم تشتتهم في جميع أنحاء البلاد في المكان نفسه لتبادل المعلومات أو الأفكار. هذا أيضا يوفر العمل في نفقات السفر ، مثل النقل الجوي أو عدد الكيلومترات الغاز ، فضلا عن تكاليف الفندق ونفقات الوجبات.
أنواع
يمكن أن تتضمن مكالمات المؤتمر عددًا أقل من ثلاثة أشخاص يحتاجون إلى الاتصال في وقت واحد ، مثل مندوب مبيعات ومديره وعميل محتمل. ويمكن استخدامه أيضًا لعقد اجتماع كبير لموظفي نفس الشركة ، مثل تبادل المعلومات الشهري. يمكن أيضًا جعل الاتصال عبر المؤتمر أكثر شخصية من خلال تقديم عنصر مرئي يعرف باسم مؤتمرات الفيديو حيث يمكن للمشاركين رؤية بعضهم البعض عبر شاشات الفيديو.
الدلالة
يمكن أن يكون الاتصال بالمؤتمرات مكسبًا كبيرًا عندما يلزم اتخاذ القرارات بسرعة أو تحتاج مسألة ما إلى اهتمام فوري. على سبيل المثال ، إذا كان أحد مندوبي المبيعات يواجه مشكلة في تسليم أحد المنتجات إلى أحد عملائه ، فيمكنه الاتصال بالعميل أثناء إحضار قسم خدمة العملاء التابع لشركته على الخط لتصحيح الموقف وإزالة سوء الفهم المحتمل.
الاعتبارات
عند اختيار خطة هاتفية لشركتك ، ضع في الاعتبار التردد الذي تخطط لاستخدامه في الاتصال بالمؤتمرات. تقدم بعض الشركات خطط الدفع عند الاستخدام حيث تقوم بالدفع حسب الاستخدام بدلاً من دفع مبلغ شهري ثابت للمكالمات الجماعية. يمكن أن يكون هذا مفيدًا لنشاط تجاري صغير لا يتيح سوى الاستخدام العرضي للمكالمات الجماعية.
جغرافية
يمكن أن تكون الدعوة إلى عقد المؤتمرات أداة مهمة للشركات التي تتطلع إلى التوسع ، خاصةً الأسواق الخارجية. بدلاً من الاضطرار إلى إرسال عدد كبير من الموظفين والموارد إلى بلد أجنبي ، قد تتمكن الشركات من إجراء بعض الأعمال التجارية عبر مكالمة جماعية ، مما يقلل من التكاليف الإجمالية للعملية.