أفكار لإدارة عائدات الفنادق

تقوم العديد من الأنشطة التجارية بأنشطة إدارة الإيرادات من أجل تحقيق أعلى ربح ممكن من عدد محدود من المنتجات أو الخدمات المتاحة للبيع. تقوم الفنادق بأنشطة مختلفة لإدارة الإيرادات من أجل تحقيق أقصى استفادة من العدد المحدود للغرف المتوفرة لديها في أي يوم. يمكن لفندق تنفيذ العديد من الأفكار لتحسين كفاءة ونوعية ممارسات إدارة الإيرادات ، والتي تشمل تطوير الأنظمة ، وإسقاط المستقبل ، ومراقبة المنافسة والتحسين المستمر.

تطوير النظم

لا يكفي أن يقوم مديرو الإيرادات التحليلية والإبداعية بتشغيل أنشطة إدارة الإيرادات في أحد الفنادق. يجب أن يكون هؤلاء المديرين قادرين على وضع الأنظمة التي يمكن تقييمها والتحسين المستمر لها. يمكن للفنادق إدارة عائداتها بشكل أفضل من خلال الاستفادة من التقنيات المختلفة التي تسهل مراقبة الحالة الراهنة للاقتصاد ، وصناعة الفنادق نفسها والأداء التاريخي للفندق.

مشروع المستقبل

تنطوي إدارة الإيرادات الناجحة على تنفيذ إستراتيجيات التسعير بشكل إستراتيجي لحجوزات الغرف المستقبلية. لا يمكن لفندق ببساطة اختيار معدل تعسفي لفترة معينة من الزمن ، ونأمل أن تبيع الغرف. وبدلاً من ذلك ، يجب على الفندق استخدام البيانات التاريخية وبيانات الصناعة لاختيار سعر استراتيجي سيجذب العملاء في وقت مبكر. ومع اقتراب هذه الفترة من الوقت ، يمكن للفندق بدء تعديل أسعاره ، اعتمادًا على عدد الغرف المتوفرة (العرض) وعدد الغرف المطلوبة (الطلب). من خلال التسعير الإستراتيجي للحجوزات المستقبلية وتقدير الإيرادات المحتملة وفقًا لذلك ، يمكن أن يحقق الفندق إمكانية تحقيق أقصى عائد ممكن.

مراقبة المنافسة الخاصة بك

لإدارة الإيرادات وتحقيق أقصى قدر من الأرباح قدر الإمكان ، يجب على الفندق مراقبة منافسته بشكل مستمر. يجب أن تميز نفسها من أجل جذب أعمال جديدة والحفاظ على أعمال العملاء الحاليين. يجب أن تبقي علامات على كيفية تطور المنافسة باستمرار. على سبيل المثال ، يمكن أن تكون سلسلة فنادق واحدة تشكل تهديدًا للأعمال أثناء أشهر الصيف ، ويمكن أن يكون هناك تهديد آخر خلال فصل الشتاء. أيضا ، قد تأتي فنادق أخرى مع استراتيجيات وتقنيات أفضل ولديها المزيد من الموظفين المبدعين التحليليين الذين يساعدون في تحقيق أرباح إضافية وحصة سوقية متزايدة. تسعى الفنادق ذات استراتيجيات إدارة الإيرادات الناجحة إلى تحديد أفضل ممارسات المنافسين من أجل تحسين ممارساتهم الخاصة.

تحسن باستمرار

لضمان أن تكون إستراتيجية إدارة الإيرادات هي الأفضل ، يجب أن يراقب الفندق باستمرار ممارسات ممارسات إدارة الإيرادات. لا يكفي جمع بيانات حول أسعار الغرف ونسب المبيعات والأداء التاريخي. بالإضافة إلى ذلك ، يتعين على الفندق إعداد مقاييس وعمليات تقييم من شأنها المساعدة في تقسيم هذه البيانات. بمجرد تحليل البيانات وفهمها ، يمكن اتخاذ تدابير لتحسين الأنشطة. على سبيل المثال ، قد يعرف الفندق في المستقبل كيفية الاستجابة لتغيير في العرض أو الطلب من الغرف خلال موسم معين أو عطلة نهاية الأسبوع أو حتى يوم من السنة. في نهاية المطاف ، يجب على الفندق تحسين أساليب إدارة الإيرادات باستمرار من أجل تغطية نفقاته والوصول إلى النجاح المالي.