تدريب سياسة الموارد البشرية
لا تنتظر مشكلة كبيرة لتثقيف الموظفين حول سياسات الموارد البشرية. يعين قسم الموارد البشرية عادة سياسات سلوك الموظف. كما أنه يتحمل مسؤولية تدريب القوى العاملة. وبدون التواصل السليم والممارسة والتعزيز في السياسات والإجراءات ، قد تنسى القوى العاملة أو تتجاهل أو تتفادى التدابير الحاسمة.
غرض
يقوم قسم الموارد البشرية عادة بنشر وتوزيع السياسات المتعلقة بممارسات التوظيف والتعويض وإدارة الفوائد والتطوير الوظيفي والتدريب وإدارة السجلات. يدير هذا القسم ورش عمل وندوات ودورات لتجديد المعلومات لإبقاء القوى العاملة على اطلاع. على سبيل المثال ، عندما يبدأ موظف جديد في الشركة ، يجوز لها في برنامج توجيهي لمدة ثلاثة أيام. عندما تحدث تغييرات في السياسات ، يجب على قسم الموارد البشرية إرسال بريد إلكتروني أو عرض ملصقات أو إنشاء مواقع ويب لتسليط الضوء على التحديثات.
شكل
ليكون أكثر فعالية ، يغطي تدريب الموارد البشرية عادة سياسة واحدة. تدير إدارات الموارد البشرية دورات لأنواع مختلفة من المشاركين ، مثل المديرين أو المساهمين الفرديين. قد تمتلك الشركات الكبيرة تسهيلات مخصصة للتدريب. عادة ما تعقد الشركات الصغيرة ، مع القليل من الموظفين والسياسات ، جلسات أقل رسمية. بالنسبة للموضوعات الحساسة التي تتطلب التقيد والخصوصية ، قد يكون الموقع غير التجاري مناسبًا. على سبيل المثال ، ينبغي عقد دورات حول انتهاكات التحرش الجنسي ، أو تخفيضات في قوة العمل أو سياسات تأديبية حيث لا يمكن إلا للموظفين المصرح لهم السماع والمشاركة. بالإضافة إلى ذلك ، تقدم إدارات الموارد البشرية كتيبات وملصقات ووسائط متعددة لتعزيز التدريب في مجال السياسات.
الدعم
يضمن الوصول إلى التدريب القائم على الويب أن يتمكن الموظفون من الوصول إلى التدريب النقدي في جميع الأوقات. على سبيل المثال ، توفر دورات الامتثال والأخلاقيات رسائل تذكير حاسمة بسلوك الأعمال المناسب. للحفاظ على وعي الموظفين بالأهمية ، يجب على الشركات أن تطلب من الجميع المشاركة في الدورة سنويًا. تساعد عمليات المحاكاة عبر الإنترنت والكتب وأدوات العمل الأخرى على تعزيز المفاهيم الأساسية. على سبيل المثال ، يساعد التدريب عبر الإنترنت الموظفين على إكمال تقارير النفقات بشكل صحيح وإرسال جداول زمنية والاشتراك في المزايا. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمدربين والموجهين والدردشة عبر الإنترنت توجيه الموظفين إلى اتباع السياسة المناسبة.
تتبع
قد ترغب الشركات في أن يقوم الموظفون بمشاهدة كل صفحة من السياسة وإثبات المعرفة عن طريق اجتياز اختبار وتوقيع وثيقة. يمكن للمديرين استخدام التقارير التي يتم إنشاؤها بواسطة الأنظمة الإدارية. تعرض هذه التقارير الموظفين الذين يتفوقون أو يكافحون أو يفشلون في إكمالها. قد لا يسمح للموظفين الذين لا يكملون التدريب بالعمل. هذا يساعد على منع الحوادث. عندما يعرف الموظفون السياسات والإجراءات ، فإنهم يميلون إلى متابعتها. أثناء التدريب ، يمكن للموظفين التعبير عن المخاوف أو طرح أسئلة حول السياسات. بالإضافة إلى ذلك ، تقوم إدارات الموارد البشرية عادة بإجراء مسوحات سنوية لمعرفة كيف يشعر الموظفون بشأن ظروف العمل والسياسات والإجراءات.