كيف يمكنك تحسين صلاحية طرق أبحاث السوق؟
يمكن تحسين صلاحية أبحاث السوق الخاصة بك زيادة فعالية استراتيجيات التسويق الخاصة بك. عندما تعرف ما يفعله أعضاء سوقك المستهدف وما يريدون ، يمكنك تصميم أساليب التسويق التي تلبي احتياجاتهم. توفر أساليب أبحاث السوق الصالحة معلومات متسقة داخليًا ويمكن توسيعها لتشمل جميع أعضاء السوق المستهدف. عندما تصمم أسئلتك بعناية وتضمن أن عيناتك تمثيلية ، يمكنك تحسين صلاحية أساليب بحثك.
اسأل أسئلة محددة وموضوعية
أهداف أبحاث السوق الخاصة بك تؤثر على موضوعيتك. بدلاً من إثبات شيء ما أو إظهار أن أسلوبك صحيح ، يجب أن تهدف استبياناتك وأنشطتك البحثية إلى معرفة المعلومات وجمع البيانات بطريقة محايدة ولكنها محددة. على سبيل المثال ، قد يسأل أحد الاستطلاعات التي تدل على أن العملاء يدفعون المزيد مقابل جودة أعلى ، "هل ستدفعون المزيد للحصول على جودة أفضل؟" قد يحصل المسح على نسبة عالية من الردود الإيجابية ولكنه غير صالح لأنه غير محايد ولا محدد. ونتيجة لذلك ، لا تقدم المعلومات التي تحتاجها لتطوير استراتيجية فعالة. إنه أكثر حيادية وخصوصية للسؤال: "كم ستدفع مقابل الجلد بدلاً من البلاستيك؟"
اجعل العينة تطابق الهدف
يجب أن يمثل الأشخاص الذين أجريت مسحهم مقطعًا عرضيًا للمجموعة المستهدفة. يمكنك تمديد النتائج إلى المجموعة بأكملها طالما كانت عينتك ممثلة. تتمثل العوامل الرئيسية في عملية المطابقة هذه في وقت أخذ العينات وعدد الأشخاص الذين تم استطلاع آرائهم. على سبيل المثال ، إذا كنت تدير مقهى ، وكان العميل العادي يأتي في كل يوم أو يومين ، فيجب أن يمسك استطلاع الرأي الذي يجري أسبوعًا مقطعًا عرضيًا جيدًا. إذا كان العميل العادي في طلبات تجارة التجزئة مرة واحدة في الشهر ولديك العديد من أنواع العملاء ، فإنك تحتاج إلى ثلاثة أشهر على الأقل لمسح عينة تمثيلية.
تجنب الاختيار الذاتي
تعتمد العينات الصالحة ذات المقطع العرضي التمثيلي للمجموعة المستهدفة على التحديد العشوائي. إذا سمحت للمشاركين في الاستبيان بتحديد ما إذا كانوا يريدون الإجابة عن استبيان ، فلا يمكنك التأكد من أن المستجيبين يمثلون عينة عشوائية. يجب عليك اختيار المستجيبين الذين تم استطلاع رأيهم بشكل عشوائي وتصنيف أولئك الذين لا يجيبون على الأسئلة على أنها "لم تستجب". إذا كانت المجموعة غير المتجاوبة كبيرة ، فقم بخفضها بإضافة أشخاص يتطوعون يضيفون تحيز الاختيار الذاتي إلى النتيجة لأن المتطوعين سيشاركون على الأرجح خصائص لا تمثل مجموعتك المستهدفة بالكامل. قد تضطر إلى تغيير طريقة إجراء الاستبيان للحصول على عينات كافية من اختيار عشوائي.
استخدم الفرز لجعل ممثلك عينة
في كثير من الأحيان ، يقدم أسلوب أخذ العينات العشوائية إجابات من أشخاص ليسوا أعضاءً في مجموعتك المستهدفة. يمكنك تضمين أسئلة الفحص التي تمنع هؤلاء المشاركين من المشاركة ، أو يمكنك جمع جميع الردود وتجاهلها من الأشخاص الذين لا يستوفون معايير الاختيار الخاصة بك. على سبيل المثال ، إذا كنت تجري مسحًا للعملاء المتكررين ، فإن السؤال الذي يطرح عليك كم مرة قام شخص ما بشرائها منك في الشهر الماضي يسمح لك بفحص المستجيبين. إذا كنت تقوم بمسح المتقاعدين ، فإن فصل العمر يتيح لك حجب أو عرض المستجوبين الشباب. يزيد الفحص من صحة النتائج عندما تهدف أبحاثك إلى مجموعات محددة ذات خصائص قابلة للتحديد.