كيفية إدارة صالون ومنتجع صحي في اليوم

تستمر صناعة مستحضرات التجميل في النمو حتى في ظل الاقتصاد البطيء ، مما يجعل الصالونات والسبا النهارية مهنة مثالية لأولئك الملتزمين بالعافية والجمال. تحمل الصناعة تحدياتها الخاصة التي يجب أن تكون مجهزة لمدراء الصالونات ونادي السبا. وتتراوح هذه التحديات من فصل الاتجاهات من البدع إلى الصرف الصحي إلى الشواغل المتعلقة بالسلامة إلى إدارة قوة عمل عالية الدوران. كما يجب أن يتمتعوا بالمهارة في إدارة البيئة وتحقيق التوازن بين الضوضاء والأحاديث في جانب صالون الأعمال مع الهدوء والهدوء في جانب السبا الخاص بالأعمال.

1.

الالتزام برؤية الصالون والسبا. اتخاذ القرارات الإدارية على أساس ما إذا كان الصالون والسبا لهما التركيز الرئيسي على الجمال ، والصحة ، والعافية ، وتخفيف التوتر ، والتدليل أو الخلوات التنفيذية.

2.

تخطيط المساحة بحيث يمكنك إدارة تجربة الضيف. اترك مجفف الشعر بصوت عالٍ بعيدًا عن غرف التدليك واضبط الإضاءة وفقًا لنوع الخدمة الذي تقدمه في كل منطقة.

3.

تسوق في الصالون والسبا النهاري بأشياء مثل برامج شهادات الهدايا والخدمات المجمعة وحزم المجموعات والمشاركة في الأحداث المجتمعية. يمكنك التحكم في تواجدك على الإنترنت من خلال موقع ويب يعكس أجواء الصالون والسبا النهاري. راقب مواقع المراجعة مع تنبيهات باسم نشاطك التجاري بحيث يمكنك الرد على ما يقوله الناس عن الصالون والسبا النهاري.

4.

تدريب موظفيك في مبيعات التجزئة. التغلب على المقاومة لمبيعات التجزئة من خلال تقديم العمولات ، وعقد جلسات عمل في الخدمة على المنتجات ، والسماح للموظفين بمحاولة المنتجات. شدد على المزايا التي توفرها المنتجات للضيوف وأنهم يمدون الصالون وخدمة السبا إلى منزل الضيف.

5.

مراقبة البيانات المالية الخاصة بك على أساس يومي. تتبع ميزانيتك وإدارة المخزون على نحو فعال ومراقبة المبيعات.

6.

رعاية موظفيك ونفسك. تعرف على المتطلبات العالية والتوترات الموجودة في النشاط التجاري وتذكر أنه يجب عليك رعاية موظفيك ونفسك إذا كنت ستقوم بتغذية عملائك.

7.

التواصل مع المحترفين الآخرين في الصالون والسبا. أنشئ مجموعة دعم يمكنك الرجوع إليها بأسئلة حول إدارة نشاطك التجاري. ننصحك بالانضمام إلى جمعيات مثل رابطة المنتجعات الدولية (SPA SPA) وحضور الدورات التعليمية لمواصلة تطويرك المهني.

8.

التماس ملاحظات الضيوف. تحدث مع الضيوف عند وصولهم واتركوا الصالون والسبا. شجعهم على ملء بطاقات التعليقات. تابع المكالمات الهاتفية بين الحين والآخر واطلب تعليقاتك على قائمة العلاج الخاصة بك ، وخدمة الضيوف والبيئة. دمج ملاحظات النزلاء كلما كان ذلك ممكنا ومنطقي.

نصائح

  • تأكد من أن مزودي الخدمة لديهم الترخيص المناسب. قم بإجراء فحوصات خلفية للتأكد من أن لديهم الخبرة التي يدعون أنهم يمتلكونها.
  • التدريب في كثير من الأحيان على بروتوكولات العلاج ، وخاصة تلك المتعلقة بالسلامة والصرف الصحي.

موصى به