كيفية جعل قائمة التوقع الموظف

عملك يملي عليك أن تعتمد على موظفيك ، الذين يريدون فهم واضح لموقفهم وتوقعاتك منهم. سواء أكنت تعتقد أن موظفك يقتسم واجباته استنادًا فقط إلى وصف وظيفته ، أو إذا تم الضغط عليك لفترة من الوقت ، فأنت ترك موظفك ينخفض ​​إذا لم تقم بتوصيل توقعاتك على المدى القصير والطويل بشكل واضح. يمكنك منع مصيره بالفشل واستيائك.

1.

قم بمراجعة احتياجات شركتك وتحديد الطريقة التي سيخدم بها الموظف بشكل أفضل لمساعدتك في تلبية هذه الاحتياجات. قد يكون أكثر توجهاً نحو التفصيل والانطوائي ، أو قد يكون أكثر من قائد فريق ، قادر بسهولة على حشد فريق إلى عمل وإنتاجية. يجب عليك "وصف النتيجة التي تريدها ، بما في ذلك المعايير التي يجب تلبيتها ؛ قائمة الأسباب ، ومناقشة أدوار ومسؤوليات وسلطة كل المعنيين" ، وفقًا لـ "ميلووكي بيزنيس جورنال". باستخدام هذا القالب ، يمكنك الاطلاع على نقاط القوة لكل موظف وأفضل طريقة لاستخدامها.

2.

استنبط كيف تتشابك توقعات كل موظف مع زملائه في العمل. إذا كان مشروع أحد الموظفين يعتمد على عمل شخص آخر ، تأكد من أن واجباتهم وجداول أعمالهم تنسق وأن ينسقوا لمساعدة بعضهم البعض على تلبية توقعات الشركة منهم. من خلال خلق جو من التعاون وثقة جماعية ، فإنك تعزز رغبتك في أن يلبي كل موظف توقعاتك بحيث يعمل معًا من أجل نجاح المشروع والشركة. هذا الجانب من إنشاء قائمة توقعات الموظف يساعد موظفك على رؤية مسؤولياته ككل حتى لا تشعر بالإرهاق أو يشعر بأن عبء العمل الخاص بها لا يوحي بمسؤوليات مفرطة مقارنة بزملائها.

3.

أبلغ الموظف الخاص بك أنه سيكون مسؤولاً عن الجودة والكمية والتوقيت المناسب لمسؤولياته الوظيفية. تقوم هذه المحددات بتجميع التوقعات الأساسية التي ستحصل عليها أنت وشركتك ، وسوف تسهل عليه الالتزام بهذه التوقعات. دعه يعرف أن هذه المعايير ستكون أساس تقييمه.

4.

التواصل باستمرار مع موظفك. لا تدع المشاكل تغلي ولا تنتظر حتى تقييم سنوي للتعبير عن مخاوفك بقدرة الموظف على تلبية توقعاتك. إذا كانت قد تأخرت ، أخبرها بأنك مهتم بها وترغب في معرفة ما يفعله كل منكما لمساعدتها في تحقيق أهدافها وتوقعاتك. هذه المناقشة الوقائية الهادئة ستساعدها على فهم أنك تهتم بدورها في المكتب وأنك تريد ضمان نجاحها في تلبية توقعاتك.

5.

طلب ملاحظات من موظفك عن مشروعه وتوقعاتك. اسمح له بالتعبير عن أي مشاكل أو مخاوف حول كيفية تحديه بمهمة أو مجموعة من التوقعات وإنشاء حوار لكما لإيجاد حل. منح الحرية للتعبير عن مشاعره الحقيقية حول المشروع وما إذا كان سيهتم بمشروع مماثل آخر في المستقبل ، أو إذا كان يعتقد أن نقاط قوته تكمن في مكان آخر. لا ينبغي أن ينظر إلى هذه المحادثات على أنها اعترافات بالفشل ، ولكن بدلا من ذلك كخطاب مفتوح نابض بالحياة بالنسبة لك ولموظفك لفهم بعضنا البعض بشكل أفضل.

6.

إعادة تقييم قائمة توقعات الموظف بشكل دوري. كن على استعداد لتقليص حجم العمل أو زيادته ، وفقًا لنجاحها السابق. أخبرها إذا اخترت إجراء التعديلات ولماذا. عرض لمساعدتها على تطوير نقاط قوتها إذا وجدت أنها تفتقر إليها ، أو تقدم لها التدريب على التطوير المهني إذا شعرت أنها تفوق توقعاتك وقد تشعر بالملل من واجباتها في المستقبل.

تلميح

  • الاعتراف وتعزيز الإيجابيات. عندما يتجاوز الموظف التوقعات ، لا تتردد في إظهار تقديرك. شيء بسيط مثل اللفظي "شكرا لك على العمل الجيد" سوف يشجع موظفك على التفوق في المستقبل.

تحذير

  • لا تفترض أن موظفيك يفهمون كل جانب من جوانب عملهم.

موصى به