كيفية تحديد معايير التقسيم التي من شأنها أن تؤثر على اختيارك في السوق المستهدفة

التسويق الشامل يجعل نفس عرض المبيعات لجميع العملاء المحتملين. يعمل تقسيم السوق على تقسيم العملاء إلى فئات استنادًا إلى الدخل أو العمر أو العرق أو أنماط الحياة أو الموقع أو عوامل أخرى بحيث يمكنك صياغة استراتيجيات تسويقية مخصصة لكل شريحة. لتعزيز مبيعاتك مع التجزئة ، اختر المعايير المناسبة لتقسيم السوق. يمكنك تحطيم عملائك عن طريق اليمين أو اليسار أو العينين البني أو الأزرق ، على سبيل المثال ، ولكن ما لم تحدث هذه السمات فرقاً جوهرياً في عادات التسوق الخاصة بهم ، فلن يتم استخدام التجزئة بشكل كبير.

1.

جمع المعلومات حول قاعدة العملاء المحتملين. إذا كنت تعمل في منطقة جغرافية واحدة ، على سبيل المثال ، يمكن لبيانات التعداد السكاني في الولايات المتحدة أن تحطّم السكان المحليين لك حسب العمر والجنسية والدخل وحجم العائلة. يمكنك أيضًا استخدام قواعد بيانات العملاء الخاصة بك أو استئجار مجموعة أبحاث أو استطلاع لجمع البيانات لك.

2.

تقسيم السكان إلى قطاعات السوق المختلفة. يمكنك تقسيم السوق حسب الحي ؛ من العوامل الديموغرافية مثل العمر أو الدخل ؛ حسب نمط الحياة أو سلوكيات العملاء مثل الولاء للعلامة التجارية أو التسوق بأسعار معقولة.

3.

تقييم الشرائح التي تستحق الاستهداف. يجب أن تكون الشرائح المستهدفة كبيرة بما يكفي لتبرير التسويق لها ، والتي يمكن الوصول إليها من خلال قنوات التسويق العادية ومميزة بشكل كافٍ من الأجزاء الأخرى التي تحتاج إلى حملة تسويق منفصلة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على تحديد الاحتياجات المختلفة للشرائح التي ستستهدفها - إذا كنت لا تعرف كيفية التسويق للمراهقين ، فلن يكون استهدافهم بالإعلانات أكثر استخدامًا.

4.

رتب شرائح السوق من حيث المبيعات المحتملة. إن أفضل معايير الاستخدام هي تحديد مجموعة كبيرة بما يكفي لتوليد أقصى عوائد من حملتك المستهدفة ومتجانسة بشكل كاف بحيث يجب أن تعمل إحدى الحملات في الشريحة بأكملها. حدد أولويات ميزانيتك التسويقية وفقًا لذلك.

تلميح

• تعتبر المعايير الديموغرافية هي الأسهل للتطبيق ، ولكن ليس بالضرورة الأكثر فاعلية للتسويق. توصي شركة Dobney للأبحاث التسويقية بتصنيف أكثر اعتمادا على العمليات الذهنية للعملاء - استخدامهم لمنتجك ، مواقفهم تجاهه والاحتياجات التي يحاولون إرضائها ، على سبيل المثال.