كيف تؤثر الإعلانات على الوعي بالمنتج واستخدامه؟

تساعد الإعلانات على تعريف المستهلكين بالمنتج وتهدف إلى بناء الأفضلية لهذا المنتج على منافسيها. إذا نجح الإعلان في هاتين المهمتين ، فسيختار المستهلكون المنتج المعلن عنه عند إجراء عملية الشراء التالية. ومع ذلك ، فإن بناء الوعي والتفضيل من خلال الإعلان هو عملية تراكمية. حملة واحدة فقط ترفع الوعي لفترة قصيرة ، لذلك من المهم تخصيص ميزانية للإعلان على مدى فترة زمنية للحفاظ على مستويات عالية من الوعي والاستخدام.

خيارات

عندما يقوم المستهلكون بالاختيار بين المنتجات أو العلامات التجارية المختلفة ، يتم تطبيق شرطين ، وفقا ل CR Clark من معهد الاقتصاد التطبيقي ، في كتابة في مجلة "التسويق الكمي والاقتصاد". يجب أن يكون المنتج جزءًا من مجموعة اختيارات المستهلك ويجب أن يفضل المستهلك منتجًا واحدًا على جميع المنتجات الأخرى في مجموعة الخيارات. إذا كانت أبحاث السوق تشير إلى أن المستهلك على دراية بالمنتجات A و B و C وأنك تقدم المنتج X ، يجب أن تجعل المستهلكين على دراية بمنتجك حتى يصبح جزءًا من مجموعة خياراتهم.

تفضيل

من خلال الإعلان ، يمكنك جعل المستهلكين على دراية بوجود منتجك وتوافره. ومع ذلك ، فإن زيادة الوعي ليست سوى المرحلة الأولى في إقناع المستهلكين بشراء واستخدام المنتج الخاص بك. يجب أن تقنعهم إعلاناتك بجودة المنتج. إن تضمين شهادات العملاء من العملاء الراضين أو الإبلاغ عن معايير الجودة في إعلاناتك يساعد على بناء الثقة والأفضلية لمنتجك.

زمن

يزداد الوعي والتفضيل أو ينقصان بمرور الوقت ، اعتمادًا على الوزن وتكرار الإعلان ، وفقًا لـ David W. Olson في مقالة لـ "Advances in Consumer Research". يمكن للإعلان المتكرر أن يبني مستوى الوعي من الاعتراف ببعض عناصر المنتج إلى فهم تفصيلي لطبيعة المنتج وفوائده. يمكن أن تنخفض مستويات الوعي والأفضلية إذا لم تستمر في الإعلان أو إذا كان المنافسون يزيدون من وزنهم مقارنةً بعلاقتكم.

متفاعل

يسهّل الإعلان على الإنترنت قياس تأثيرات الإعلان على الوعي بالمنتج واستخدامه ، وفقًا لـ Paul A. Pavlou و David W. Stewart في "Journal of Interactive Advertising". عندما ينقر المستهلكون على إعلان الإنترنت الخاص بك للحصول على مزيد من المعلومات حول المنتج ، يمكنك قياس نجاح حملة على الفور من حيث عدد الردود. إذا قام المستهلكون بعد ذلك بشراء المنتج المعلن عنه عبر الإنترنت ، فلديك مقاييس مباشرة لفعالية الحملة على استخدام المنتج.

مزج

على الرغم من أنه يمكنك استخدام الإعلانات لزيادة الوعي بالمنتج واستخدامه ، يجب أن تأخذ في الاعتبار أيضًا الطرق الأخرى التي يستخدمها المستهلكون للحصول على معلومات المنتج. يجمع المستهلكون المعلومات ويشاركونها من خلال البحث عن المشاركات والتعليقات على مواقع الويب أو نشرها. كما يتبادلون المعلومات والتفضيلات من خلال مواقع الشبكات الاجتماعية ، مما يؤثر على خيارات المستهلكين الآخرين بطريقة مماثلة للإعلانات التقليدية.