كيف نقيس الرسائل الإعلانية؟

غالبًا ما يكون الإعلان جزءًا كبيرًا من ميزانية التشغيل الخاصة بالشركات الصغيرة والكبيرة ، وهذا هو السبب في أهمية قياس فعاليتها. يتضمن القياس معرفة عدد المرات التي يشاهد فيها الأشخاص إعلانات الشركة وإذا كانت الرسائل الأساسية لهذه الإعلانات تسجل مع المجموعة السكانية المستهدفة. ووفقاً لاتحاد مجلة الإعلام ، يمكن للشركات قياس فعالية إعلاناتها بمقارنة النتائج مقابل الأهداف وحساب عائد الاستثمار.

أداء

ينطوي قياس الأداء الإعلاني على تتبع الحملات الإعلانية لمعرفة ما إذا كانت الإعلانات تعمل كما هو متوقع ومنصات وسائط عرض يتم عرضها للجمهور المتوقع. على سبيل المثال ، إذا كان هناك نشاط تجاري صغير يعرض إعلانات لاسلكية لمنتج جديد ، فيجب عليه التحقق من أن الإعلانات تعمل في الفترات الزمنية المجدولة وأن هناك فصلًا مناسبًا عن إعلانات المنافسين. تتمثل إحدى الطرق البسيطة لتحديد مدى وصول الرسالة الإعلانية في ضرب المتداول أو الجمهور حسب عدد عمليات إدراج الإعلانات أو عمليات البث أو العروض. إذا كانت النتيجة أقل من التوقعات ، فقد يضطر مدير التسويق إلى تغيير مزيج الوسائط الإعلانية أو المراسلة أو إجراء كليهما.

العودة على الأهداف

يمكن للشركات قياس "العائد على الهدف" بعدة طرق. إذا كان الهدف هو تغيير سلوك المستهلك ، يمكن لشركة إجراء مسح عبر الهاتف أو عبر الإنترنت لتتبع الوعي بالعلامة التجارية ، والقدرة على تذكر الرسائل الإعلانية وقصد الشراء. على سبيل المثال ، يمكن لشركة صيدلانية أن تسأل كبار السن إذا كانوا قد شاهدوا إعلانات لعقار فرط ضغط الدم الجديد للشركة وإذا استطاعوا تذكر ما تقوله الإعلانات. يمكن للشركات أيضًا قياس الاستجابة للرسائل الإعلانية عن طريق حساب التغييرات في زيارات مواقع الويب والنقرات على إعلانات الإنترنت وحركة المرور والمبيعات. على سبيل المثال ، يمكن لمتاجر التجزئة قياس التغير في حركة زيارات المتجر بعد إعلان الصحيفة لمعرفة ما إذا كان يحقق الأهداف. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تحتاج الرسالة أو وسيلة الإعلان أو كليهما إلى التغيير.

عائد الاستثمار

"عائد الاستثمار" هو نمو المبيعات المتزايد لكل دولار من الإنفاق الإعلاني. عادة ما تعني العودة المرتفعة أن الإستراتيجية الإعلانية تعمل ، في حين أن العائد المنخفض أو السلبي قد يتطلب إعادة تقييم استراتيجية التسويق. قد تحتاج الشركة إلى تغيير رسالتها الأساسية أو الإعلان على العديد من منصات الوسائط لتحسين فعالية إعلاناتها. على سبيل المثال ، قد يؤدي حتى حدوث تغيير بسيط في ميزانية الإعلان من الراديو إلى التلفزيون أو من المجلات المطبوعة إلى الإنترنت إلى تحسين عائد الاستثمار.

الاعتبارات

يمكن للشركات قياس مدى فاعلية الإعلانات عبر الإنترنت بطرق مختلفة ، مثل تتبع عدد النقرات على إعلانات الإنترنت الخاصة بها ، و "المحادثات" الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي التي تشير إلى إعلانات وزيارات موقع ويب معينة. يمكن للشركات أيضًا قياس فعالية إعلانات لوحات الإعلانات الخاصة بها باستخدام استطلاعات الرأي أو قياس التغييرات في حركة المتجر. تعتبر إعلانات لوحات الإعلانات فعالة لأن الناس يميلون إلى تذكر أسماء المتاجر والمطاعم والأحداث المحددة التي يشاهدونها في هذه الإعلانات ، وفقًا لدراسة استقصائية أجريت عام 2009 من قِبل Arbitron ، وهي شركة أبحاث تسويقية.