كيفية تطبيق نهج التجزئة ، والاستهداف ، وتحديد المواقع للتسويق
تجزئة السوق والاستهداف وتحديد المواقع هي المكونات الثلاثة لما يعرف باسم استراتيجية STP. كل خطوة تساهم في تطوير خطة ترويجية مستهدفة. تبدأ العملية من خلال تبادل الأفكار حول أنواع العملاء المحتملين وتنتهي مع صياغة استراتيجية لتعزيز القيمة لهؤلاء العملاء.
العصف الذهني قطاعات التسويق
تتضمن خطوة تجزئة STP عملية عصف ذهني عام لجميع أنواع العملاء المتميزة التي يمكن أن يستهدفها نشاطك التجاري. خلال هذه المرحلة ، يمكنك الاختيار من بين طرق مختلفة ، مثل العوامل الديموغرافية أو الجغرافية أو نمط الحياة أو العوامل النفسية أو معدل الاستخدام. قد تستهدف شركة محلية ذات منتج عالمي سوقًا محلية ، على سبيل المثال. قد تركز شركة لاسلكية عصرية على العملاء الأصغر سنا ، والدهاء التكنولوجي. الهدف هو تحديد أكبر عدد ممكن من قطاعات السوق ، ولكن متميزة.
استهداف الشرائح المفضلة
لا يمكن للنشاط التجاري أن يكون جميع الأشياء لجميع الأشخاص. تمتلك الشركات الصغيرة موارد محدودة للاستثمار في تطوير وتعزيز الحلول لمجموعات العملاء. أثناء الاستهداف ، يمكنك تحديد شريحة السوق التي تشعر أنها الأكثر ربحية أو تقدم أفضل قيمة على المدى الطويل لنشاطك التجاري. يصبح هذا الجزء نقطة محورية لشركتك. بمرور الوقت ، بمجرد أن تقوم بتثبيت نفسك في سوق واحدة ، قد تتوسع في سوق مربحة أخرى.
استراتيجية تحديد المواقع
يمكنك تطبيق خطوة تحديد المواقع عند وضع إستراتيجية توضح كيف تنوي تقديم حل أكبر أو أفضل أو أكثر فائدة للعملاء المستهدفين مما يقدمه المنافسون. هذه الإستراتيجية ، وبيان تحديد الموقع الخاص بك ، بمثابة إطار لتطوير المنتجات الجارية والرسائل الترويجية. إذا ركزت على السمات العضوية لعلامتك التجارية ، والتي تجذب شريحة من المهتمين بالصحة ، فستؤكد على هذه الفوائد في اتصالاتك الترويجية.
التنفيذ
يمكنك تطبيق STP بشكل إستراتيجي عندما تفكر في كل مكون عند إنشاء خطة تسويق. يمكنك تطبيقه بشكل أكثر مباشرة عند تنفيذ الاستراتيجيات المختلفة في أنشطة التسويق الخاصة بك. جزء من نقطة التقسيم هو العثور على وسائل الإعلام المناسبة للتواصل مع الجمهور. إذا كنت تريد بث إعلان تلفزيوني ، على سبيل المثال ، تحتاج إلى معرفة القنوات والبرامج التي يشاهدها هؤلاء العملاء. كلما زادت فعالية وسرعة تنفيذ خطة STP ، زادت قدرتك على بناء ولاء العلامة التجارية بين قاعدة عملائك.