تخطيط الأعمال والاستراتيجية
عملية التخطيط تحدد الاتجاه للشركة. تحتاج الشركات إلى هذا الاتجاه حتى يعرف أعضاء فريق الإدارة والموظفون أين يركزون جهودهم وما هو الأهم بالنسبة لهم لإنجازها على مدار العام. تطوير الاستراتيجيات جزء من عملية التخطيط. تصف الاستراتيجيات الإجراءات التي سيتم اتخاذها حتى تضع الشركة نفسها في اكتساب عملاء جدد وبناء ميزة مستدامة على الشركات التي تتنافس معها.
الدلالة
يتم إنشاء أهداف قصيرة وطويلة المدى ويتم تعبئة موارد الشركة لدفع نحو تحقيق الأهداف. وضعت بعض الشركات أهدافًا محددة للإيرادات ، مثل توليد مبيعات تراكمية قدرها 20 مليون دولار على مدى السنوات الخمس المقبلة. أهداف غير قابلة للقياس مهمة أيضا. على سبيل المثال ، قد يكون لمشروع التكنولوجيا هدف بناء قسم بحث وتطوير رائد في الصناعة في غضون خمس سنوات.
المميزات
يتطلب التخطيط الفعال ووضع الاستراتيجية جهدًا تعاونيًا بين أعضاء فريق الإدارة. يمتلك مديرو التسويق وموظفو المبيعات فهمًا شاملاً لما يريده العملاء ويحتاجون إليه. عمليات الناس فهم قدرات الإنتاج والتوزيع للشركة. يساهم الأفراد الماليون بمعرفتهم في إدارة الموارد المالية للشركة. يتطلب التخطيط أيضًا إجراء بحث كبير في اتجاهات الصناعة ، والتغيرات في ذوق المستهلك ، والتكنولوجيات التي يتم تسويقها والتي يمكن أن تحسن عمليات الشركة ونقاط القوة والضعف لدى المنافسين.
الاعتبارات
نظرًا لأن المستقبل الاقتصادي لا يمكن التنبؤ به ، فإن التخطيط دائمًا يمثل تحديًا ، وعادةً ما تختلف النتائج الفعلية - أحيانًا بشكل كبير - عما كان متوقعًا. على الرغم من أن الشركات يجب أن تبذل كل جهد ممكن لفهم قدرات منافسيها ، إلا أنه من الصعب التنبؤ بالحركات الاستراتيجية التي ينوي المنافسون اتخاذها لإنشاء أو تعزيز الميزة التنافسية. يتضمن التخطيط الاستراتيجي إجراء تخمينات ذكية حول النتائج الأكثر احتمالية ، ولكن لا يوجد تأكيد بنسبة 100٪ على الإطلاق بأن القرار كان صحيحًا حتى يتم جمع وتحليل النتائج المالية الفعلية ، والتي يمكن أن تكون بعد أشهر أو حتى سنوات.
فوائد
غالباً ما تكون الشركات ذات المهارة العالية في تخطيط الأعمال وتطوير الاستراتيجيات هي الشركات الأولى التي تحدد الأسواق الجديدة الخصبة وتدخل هذه الأسواق قبل المنافسين. كما يساعد التخطيط الشركة على تجنب ارتكاب أخطاء مكلفة من خلال قرارات تخصيص الموارد الخاصة بها ، مثل سلسلة متاجر التجزئة التي تبني متاجر أكثر مما يمكن أن يدعمه حجم السوق.
إطار زمني
غالباً ما تبدأ الشركة عملية التخطيط الاستراتيجي الخاصة بها في وقت معين كل عام ، مثل أوائل الخريف لخطة ستدخل حيز التنفيذ في يناير. في الواقع ، يجب أن يكون التخطيط الاستراتيجي عملية تستمر طوال فترة 12 شهرًا من السنة. وتشمل المهام جمع المعلومات حول المنافسين ، ومقارنة النتائج الفعلية لتخطيط وتحسين الاستراتيجيات التي لا تعمل ، والبحث عن فرص جديدة للاستفادة منها ، وبناء تدفقات إيرادات إضافية.