آداب الأعمال على الاتصال العين
بصفتك مالكًا أو مالكًا تجاريًا صغيرًا ، من المهم أن تفهم جوانب من آداب الأعمال التجارية للتعامل مع شركائك التجاريين والمنتسبين والموظفين الذين تدربهم. الاتصال العين هو عنصر أساسي واحد من آداب الأعمال. من المهم إشراك الأشخاص الذين تتعامل معهم بشكل ملائم لإظهار الموقف والصورة الصحيحين.
النهج السليم
يشمل الاتصال البصري المناسب حوالي ثلاث إلى خمس ثوانٍ من المشاركة المستمرة للمستمع قبل أن تنظر بعيداً. عادة ، في محادثة ، أنت تنظر إلى الشخص الآخر في العين عند التحدث أو الاستماع ، ثم ننظر بعيدا لفترة وجيزة لتعكس أو التفكير في أفكارك القادمة. الاتصال العين هو على نفس القدر من الأهمية سواء الحديث أو الاستماع. عندما تتحدث ، يساعدك اتصال العين على التقاط الانتباه. عند الاستماع ، تُظهر جهة الاتصال أن لديك اهتمامًا حقيقيًا بما يقوله الشخص الآخر.
الرسائل المحولة
الهدف من الاتصال الصحيح بالعين هو أنه ينقل رسائل محددة في محادثة أو عرض تقديمي. عند التحدث ، تقوم مشاريع الاتصال بالعين بنشر صورة عن الاحترافية. كما يدل على أن لديك الثقة بنفسك وما تقوله. تقوي عيناك رسالتك عندما يكون لديك شغف وحماس لشركتك أو منتجاتك أو خدماتك. يظهر الاتصال العين أيضا احترام الشخص الآخر ، سواء كنت تتحدث أو تستمع.
نهج غير لائق
بشكل عام ، أسوأ شيء يمكنك القيام به هو عدم إشراك الطرف الآخر على الإطلاق مع عينيك. هذا ينقل عدم الاهتمام أو عدم المشاركة مع الشخص الآخر. يمكنك أيضًا تجاهل الاتصال البصري القصير جدًا أو المفرط. يشير عدم الاتصال العين غير المنتظم أو المجزأ إلى أنك عصبي أو تفتقر إلى الثقة أو تشتت الانتباه بسبب الأشياء التي تحدث حولك. لا شيء من هذه هي رسائل إيجابية. الاتصال طويل العين بشكل مفرط إما تصب في موقف الاستبداد أو اهتمام رومانسي محتمل في الطرف الآخر.
الاعتبارات الدولية
بينما اتصال العين هو وسيلة اتصال غير شفهي عالمية ، يمكن أن تختلف معناها عبر الثقافات. في أوروبا الغربية ، أتصل بمعاني مماثلة كما هو الحال في الولايات المتحدة ، حيث ينظر إليها على أنها مهذبة. في آسيا وأفريقيا وأمريكا اللاتينية ، على الرغم من ذلك ، ينظر إلى الاتصال بالعينين لفترة طويلة على أنه عدم احترام أو تحدي. وبالتالي ، إذا كنت تتعامل مع أشخاص من تلك الثقافات ، فمن المهم النظر في هذا الاختلاف في المجال. الاتصال القصير بالعين هو أمر شائع ، ولكن من المهم عدم تحديق العيون أو قفلها لفترة طويلة.