البلطجة والمضايقات في مكان العمل
تُعد البلطجة والمضايقة من التحديات الوثيقة الصلة بمكان العمل. يعتبر البلطجة في الواقع شكلاً من أشكال المضايقة. هذه الأنشطة يمكن أن تؤثر بشكل غير عادل على قدرة موظف واحد للقيام بعمله. في الصورة الأكبر ، تؤدي ثقافة مكان العمل التي تسمح بالتنمر أو المضايقة المستمرة إلى انخفاض معنويات الموظفين وانخفاض الإنتاج وحتى الدعاوى القضائية.
أساسيات البلطجة
التنمر في مكان العمل متناسق ، سوء معاملة متكرر لموظف من قبل شخص آخر. يستهدف المتسلط واحدًا أو أكثر من الموظفين الفرديين الذين يختلفون عنهم عادةً ، وهم عرضة للإساءة اللفظية والعاطفية والهدوء الشديد في مواجهة البلطجة. لقد أصبح هذا تحديًا شائعًا في مكان العمل ، وفقًا لما ذكره راي ب. ويليامز في مقالة "علم النفس الصامت: التنمر في مكان العمل" في أيار / مايو 2011. وأشار وليامز إلى استقصاءين يظهران أن 35 في المائة من العمال يقولون إنهم تعرضوا للتخويف في مرحلة ما وأن الرجال ، أي 62 في المائة من الوقت ، هم المتنمرين.
أساسيات التحرش
غالباً ما يشكل البلطجة مضايقة ، لكن التمييز الأساسي بينهما هو استخدام مصطلح المضايقة لوصف السلوك التمييزي. يوفر الباب السابع من قانون الحقوق المدنية لعام 1964 والقوانين اللاحقة لقانون الأمريكيين ذوي الإعاقة الحماية من التمييز في مكان العمل لبعض تصنيفات الموظفين ، بما في ذلك السن والعرق والأصل القومي والجنس والدين والإعاقات. عندما يتنمر موظف واحد ، أو يمنع بطريقة أخرى قدرة الموظف على أداء وظيفته على أساس أحد هذه التصنيفات المحمية ، يكون الموظف والشركة في خطر. تتعرض الشركة لخطر دعاوى التمييز إذا كانت تروج لثقافة تتسامح مع مثل هذا السلوك ، خاصة إذا كان المضايقة من قبل مشرف يستهدف المرؤوسين.
التحرش الجنسي
واحدة من أبرز أشكال التحرش في مكان العمل هو التحرش الجنسي. منذ ترشيح كلارنس توماس للمحكمة العليا في عام 1991 ، والذي تضمن مزاعم التحرش الجنسي من أستاذ القانون وزميلته السابقة أنيتا هيل ، ازدادت الأنظمة والجهود التي تبذلها الشركة لمنع التحرش الجنسي. تعد بيئة العمل العدائية والمقايضة هي الأنواع الشائعة للتحرش الجنسي في مكان العمل. يعالج السابق أي نوع من المضايقات التي تخلق بيئة عمل غير مريحة أو مرهقة على أساس جنس الموظف. يشير مصطلح "quid pro quo" تحديدًا إلى محاولات شخصيات السلطة لاستخدام مواقعها للحصول على خدمات جنسية من الموظفين مقابل الترقيات أو الأجور الأفضل أو المزايا الأخرى.
مسؤولية صاحب العمل
في الوقت الذي يواجه فيه الموظفون الذين ينخرطون في التنمر والتحرش عواقب وقوانين قانونية محتملة ، يمكن لمؤسستك حماية نفسها من خلال اتخاذ بعض التدابير الاحترازية. إن توصيل توقعات السلوك المناسب أمر أساسي. يقدم أرباب العمل بشكل عام بيانات توظيف جديدة حول التحرش الجنسي ويوقع الموظفون على اعترافهم. كما أن معالجة القضايا الأوسع المتمثلة في التنمر والتحرش في كتيب مفيد. قد يكون التعامل مع تقارير التنمر أو المضايقة أكثر أهمية. قد ينطوي ذلك على اتخاذ إجراءات تصحيحية مع مخالِف أو إنهاء لأول مرة في حالة مستمرة. يشكل الفشل في تصحيح مشكلة معروفة أكبر تهديد لصاحب العمل فيما يتعلق بالدعاوى القضائية والعلاقات العامة السلبية.