إصلاح معتمد لطابعات Canon
في بعض الأحيان ، لا يختلط الرجل والآلات بشكل جيد ، خاصة في إعداد المكتب حيث يكون التوقيت هو كل شيء ولن تتعاون الطابعة. طابعة Canon الخاصة بك مدعومة من شركة Canon، Inc. ، وهي شركة لديها ما لا يقل عن ثلاثة مراكز خدمة مصنع معتمدة في الولايات المتحدة ، بالإضافة إلى العديد من تجار التجزئة المعتمدين في جميع أنحاء البلاد. يعتمد المسار الدقيق للإجراءات التي يجب عليك اتخاذها على المكان الذي تتواجد فيه.
خلفية
تعرف شركة Canon أن طابعاتها ، مثل جميع الطابعات ، قد تتطلب الخدمة. لذلك ، ستجد على الموقع الرسمي للشركة قسم كامل مخصص لدعم العملاء من حيث الطابعات التي تحتاج إلى الصيانة أو الإصلاح. على سبيل المثال ، في صفحة مركز الصيانة والدعم الخاص بشركة كانون (انظر الموارد) ، يمكنك إدخال رقم طراز الطابعة الخاصة بك من أجل تحميل صفحة توضح تفاصيل تلك الطابعة. تتضمن هذه التفاصيل معلومات حول كيفية إصلاح أو استبدال الطابعات تحت الضمان. ومع ذلك ، عادةً ما يُعلمك موقع الويب بالاتصال بخط دعم عملاء كانون بدلاً من توجيهك إلى موقع فعلي.
خدمة المصنع
هناك ، على الرغم من ذلك ، ثلاثة مراكز خدمة مصنع كانون معتمدة في الولايات المتحدة ، اعتبارًا من يوليو 2013. تقع هذه المراكز في نيوجيرسي وفيرجينيا وكاليفورنيا ، ويتم سرد عناوينها بدقة على موقع كانون الإلكتروني (انظر الموارد). من صفحة الويب التي تسرد عليها Canon مراكز الخدمة هذه ، يمكنك النقر فوق ارتباط سيبدأ عملية لإرسال الطابعة إلى أحد هذه المواقع للإصلاح.
خدمة البيع بالتجزئة
لدى الولايات المتحدة مئات من تجار التجزئة المعتمدين من كانون اعتبارًا من يوليو 2013 (انظر القائمة في الموارد). ووفقًا لموقع ويب Canon ، فإن إحدى فوائد العمل مع تجار التجزئة المعتمدين هذه هي أنه يمكنهم توفير خدمات إصلاح معتمدة لك. سواء كان هذا الإصلاح يتم في الموقع أو في مكان آخر - مثل أحد مرافق خدمة المصانع من كانون - فإن موقع Canon لا يقول. ومع ذلك ، من الواضح أنه يمكنك على الأقل البدء في عملية الحصول على إصلاح مصرح به في أحد منافذ بيع التجزئة المعتمدين من كانون.
الحذر
إذا كنت تريد أن يتم إصلاح طابعة Canon من خلال مرفق معتمد ، فاحرص على تحديد اختيارك. تدعي بعض مواقع الويب أنها تقوم بإصلاح طابعات Canon ، ولكن لا تقدم أي مؤشر على أن Canon قد أذنت لها بإجراء مثل هذه الإصلاحات. إذا كنت في شك ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو الاتصال بشركة Canon ، والتي يمكنك القيام بها عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني (انظر الموارد).