بدائل لمستودع إصلاح آبل

يتمثل الإجراء القياسي للتعامل مع أجهزة Apple المعيبة في نقلها إلى بار Genius في متجر Apple بالتجزئة ، حيث لا يمكن إصلاح المعدات في الموقع ، إذا تم إرسالها إلى مستودع الإصلاح. اعتمادًا على حالة الضمان لجهازك ، قد ينطوي ذلك على رسوم. ومع ذلك ، لديك العديد من الخيارات الأخرى ، بناءً على موقعك وحالة الضمان ومدى الضرر.

مزود الخدمة المعتمد

تحتفظ Apple بقاعدة بيانات (انظر الموارد) تتضمن نوعين من موفري الإصلاح المعتمدين. يمكن لمزودي الخدمة المعتمدين إصلاح أي من أجهزة Apple ؛ يتم سردها في دليل على موقع أبل. من ناحية أخرى ، يمكن لمزودي الخدمات المحدودين فقط إصلاح المنتجات المحددة و / أو التعامل مع عملاء محددين ؛ يمكنهم الإعلان عن وضعهم المصرح لهم ، ولكن لا يتم تضمينهم في دليل موقع الويب. قد يكون أخذ معداتك إلى مزود خدمة محلي معترف به من Apple أكثر ملاءمة إذا لم يكن لديك متجر Apple بالتجزئة في مكان قريب. يمكن لمزودي الخدمة المعتمدين تنفيذ العمل بموجب الضمان أو اتفاقية الخدمة الممتدة ، وهذا يعني أن أبل قد تقوم بسداد الفاتورة.

مزود خدمة آخر

يمكنك أيضًا نقل معدات Apple إلى أعمال إصلاح مستقلة ، والتي قد تكون أرخص أو أكثر ملاءمة من استخدام Apple أو مزود خدمة معتمد. ومع ذلك ، فإن إجراء ذلك له نتيجتين مهمتين: يجب عليك دفع التكلفة الكاملة للإصلاحات ، حتى إذا كان جهازك لا يزال تحت الضمان أو اتفاقية خدمة موسعة ؛ ويتم إلغاء أي من هذه الضمانات أو الاتفاقيات بمجرد أن يفتح النشاط التجاري المستقل جهازك ويحاول إصلاحه.

حساب الخدمة الذاتية

إذا اشتريت جهاز Apple الخاص بك لنشاطك التجاري ، فقد يتم تغطيته بواسطة برنامج حساب الخدمة الذاتية. هذا متاح للشركات أو المؤسسات المؤهلة التي لديها ما لا يقل عن 50 جهاز كمبيوتر من Apple. واعتمادًا على البرنامج المحدد ، قد يكون للمنظمة حقًا في الحصول على قطع غيار Apple الرسمية للإصلاح ، أو قد يكون لها الحق أيضًا في إجراء بعض الإصلاحات في الموقع مع الاحتفاظ في الوقت نفسه بأية ضمانات أو اتفاقيات خدمة ذات صلة.

إصلاح DIY

قد تكون قادرًا على إصلاح الجهاز بنفسك ، على الرغم من تذكر أن القيام بذلك يؤدي إلى إبطال أي ضمان أو اتفاقية خدمة سارية. بالإضافة إلى ذلك ، من المعروف أن منتجات آبل يصعب إصلاحها - على سبيل المثال ، لأن المكونات الرئيسية تكون وراء حالة مختومة أو ملتصقة بألواح الدوائر أو يصعب إصلاحها أو استبدالها دون المخاطرة بإلحاق الضرر ببقية الجهاز. ومع ذلك ، في كانون الأول / ديسمبر 2013 ، سجل موقع iFixit ، الذي يصنف الأجهزة على أساس سهولة إصلاحها ، جهاز Mac Pro على أنه يحتوي على 8 نقاط من أصل 10 نقاط للإصلاح ، مضيفًا أن "التصميم قابل للتعديل بشكل مدهش وسهل التفكيك" أن "يمكن استبدال العديد من المكونات الرئيسية بشكل مستقل."

موصى به