مزايا استخدام التسويق عبر وسائل الاعلام الاجتماعية
مع تزايد شعبية التسويق الرقمي ، تحقق العديد من الشركات في كيفية مساعدة وسائل الإعلام الاجتماعية في الترويج لمنتجاتها وخدماتها للعملاء المحتملين والحاليين. تعتبر مواقع Facebook و Twitter و YouTube و LinkedIn من أفضل مواقع الشبكات الاجتماعية التي تستخدمها. في الوقت الذي تناقش فيه الشركات ما إذا كانت وسائل الإعلام الاجتماعية ستحسن خطوطها النهائية ، فهناك العديد من المزايا.
بأسعار معقولة، ميسور، متناول اليد
يمكن أن تكون طرق الإعلان التقليدية مثل الإعلانات التلفزيونية والإذاعية وإعلانات البانر ومواقع الطباعة والمشاركة في الأحداث الترويجية مكلفة للشركات. إنه مجاني للشركات للاشتراك في شبكات التواصل الاجتماعي المشهورة ، لذا فهي طريقة ميسورة لترويج منتجاتك وخدماتك ، مع بناء علاقات مع عملائك.
جمهور كبير
عند الإعلان على موقع ويب أو في مجلة ، يكون لديك وصول محدود ، ولكن مواقع الشبكات الاجتماعية تمنح أصحاب الأعمال حق الوصول إلى جمهور كبير يمكنهم اختيار "إبداء الإعجاب" أو "متابعة" أعمالك وتحديثاتها. فيسبوك وحدها لديها أكثر من 750 مليون مستخدم ، ينكدين ينضم أكثر من 120 مليون مستخدم وأكثر من 3 مليارات فيديو يوتيوب يتم مشاهدتها يوميا.
لحظة
سواء كنت تقوم بالإعلان في مجلة أو على موقع إلكتروني ، قد تضطر إلى الانتظار أسابيع أو أشهر قبل أن يتم تشغيل الإعلان في المنشور. باستخدام الوسائط الاجتماعية ، يمكنك الإعلان عن بيع أو حدث خاص بمجرد الانتهاء من وضع الخطط. توفر الشبكات الاجتماعية لأصحاب الأنشطة التجارية القدرة على مشاركة المعلومات ، مثل مشاركات المدونات والنصائح والأفكار والقسائم على الفور.
تفاعل
إذا كنت ترغب في معرفة نكهة الآيس كريم التي يفضلها عملاؤك ، فاطلب من العملاء الاشتراك في النشرة الإخبارية الجديدة عبر البريد الإلكتروني أو معرفة كيف يقضون يومًا ممطرًا ، يمكنك التفاعل معهم مباشرة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. اطرح سؤالًا وشاهد مدى سرعة وصول المعجبين والمتابعين لتزويدك بردودهم. يمكن للعملاء حتى ترك رسائل على صفحتك إذا كان لديهم اهتمام بخدمة العملاء. يمكّنك التسويق عبر الشبكات الاجتماعية من تقديم المساعدة لهم في الحال. كما تمنحك شبكات التواصل الاجتماعي فرصة للتفاعل مع رواد الأعمال والقادة الآخرين في صناعاتهم. يمكن أن تساعدك المعلومات التي تتلقاها على تحسين طريقة إدارة عملك أو تشغيله أو تسويقه أو تمويله.
وفاء
عندما يشعر العملاء بأن لديهم طريقة للوصول إليك إذا كانت لديهم أسئلة ويشعرون أنك تهتم بأرائهم بصدق ، يصبحون أكثر ولاء لعلامتك التجارية. يتيح لك التسويق عبر الشبكات الاجتماعية تطوير علاقات مستمرة مع المعجبين والمتابعين في كل مرة تقوم فيها بنشر تحديث أو فيديو أو مشاركته أو الرد عليه.
حركة المرور
إذا كانت حركة زيارات موقعك على الويب معطّلة ، فقد يكون التسويق عبر الوسائط الاجتماعية هو الأداة التي يمكن أن تساعد في زيادة عدد الأشخاص الذين يزورون موقعك والمدة التي يمكثون فيها ويشجعونهم على مواصلة العودة. يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لنشر روابط إلى المنتجات والخدمات التي تقدمها على موقعك الإلكتروني ، أو يمكنك ربط معجبيك ومتابعيك بمشاركات مدونتك.