مزايا الاحصائيات في الأعمال

الكثير من الشركات تجمع بشكل طبيعي الكثير من البيانات في سياق العمل. هذا صحيح بشكل خاص في عصر الإنترنت ، عندما يكون من الممكن في الغالب جمع معلومات تفصيلية حول الوقت الذي يقوم فيه العملاء بعمل كل شيء من رسائل البريد الإلكتروني المفتوحة للوصول إلى عناصر معينة على موقع الشركة. يتمثل دور الإحصاء في مجال الأعمال في تقييم كل هذه المعلومات لتحديد ما يقوله عن عمليات الشركة واستراتيجيتها.

مزايا الاحصائيات في الأداء

يتمثل أحد دور الإحصاءات في مجال الأعمال في إبلاغ مدير يعمل على إدارة أداء الموظفين. يجمع المدير بيانات حول إنتاجية الموظفين ، مثل عدد المهام المكتملة أو عدد الوحدات المنتجة. يجب عليه تحليل البيانات للعثور على الطرق التي يجب على الموظف تحسينها لتحقيق أقصى إنتاجية. كما تقوم العديد من الشركات بجمع بيانات حول مشاركة الموظفين والسعادة في الوظيفة ، والتي يمكن تتبعها ليس فقط للحفاظ على تحفيز العاملين ولكن ضمان عدم مغادرتهم لمناصب أخرى في مكان آخر.

على سبيل المثال ، إذا وجد المدير أن عدد المخرجات النهائية للموظف انخفض بنسبة 20٪ كل جمعة ، فيجب عليه أو عليها التواصل مع الموظف ، وتحديد التوقعات بأن ناتجه سيظل أعلى من الحد الأدنى لكل يوم من أيام العمل. .

كما ستقوم العديد من الشركات بتجميع إحصائيات مجمعة حول أداء الموظف. إذا وجدت الشركة أن الموظفين بشكل عام يقومون بعمل أقل مباشرة قبل أو بعد عطلة نهاية الأسبوع ، فإن مديريها سيحتاجون إلى التفكير في طرق إما لتحفيز الموظفين أو ، إذا اتضح أن ذلك يرجع إلى عوامل خارجية ، أو تزويدهم بالمهام البديلة التي يمكنهم القيام بها خلال فترات التوقف قد ترغب الشركات في تجنب جمع الكثير من البيانات حول أنشطة الموظف ، ومع ذلك ، لأنها قد تخرج كزاحف للعمال.

تقييم سيناريوهات بديلة

إلى جانب إدارة أداء العاملين لديها ، يشارك المدير في صنع القرار المشترك مع مدراء آخرين. تساعد الإحصائيات المديرين على مقارنة السيناريوهات البديلة واختيار أفضل خيار للشركة. يجب أن يقرر الفريق البرامج التي يجب استخدامها لأتمتة عملية طلب العميل.

وهي تعتبر منتجات البرمجيات التي تم استخدامها بنجاح من قبل المنافسين واختيار الأكثر شعبية ، أو أنها قد تجد عدد الطلبات التي يمكن لنظام معالجة النظام في المتوسط ​​يوميا. يجمع الفريق بيانات الأداء من صانعي البرامج والمصادر المستقلة ، مثل المجلات التجارية ، لإبلاغ قرارات الشراء الخاصة بهم.

أهمية جمع البيانات

إن جمع البيانات لاستخدامها في الإحصائيات ، أو تلخيص البيانات ، هو مجرد ميزة في مجال الأعمال إذا كان المدير يستخدم نهجًا منطقيًا ويقوم بجمع البيانات وتقاريرها بطريقة أخلاقية. على سبيل المثال ، قد يستخدم إحصاءات لتحديد ما إذا كانت مستويات المبيعات التي حققتها الشركة بالنسبة للمنتجات القليلة الأخيرة التي تم إطلاقها قريبة من مستويات المبيعات المتوقعة. وقد يقرر أن المنتج الأقل أداءًا يحتاج إلى استثمارات إضافية أو ربما يجب على الشركة تحويل الموارد من هذا المنتج إلى منتج جديد.

في بعض الحالات ، قد يكون من الضروري إخفاء بيانات العميل أو إزالة الأجزاء السرية غير المهمة لتقليل مخاطر حدوث خرق للبيانات أو انتهاكات من قِبل الموظفين أو مستشاري البيانات. تتحكم قوانين الخصوصية بشكل متزايد في كيفية استخدام الشركات لبيانات شخصية أو تخزينها ، لذا من المهم التأكد من أن نشاطك التجاري يتبع القواعد في الولايات القضائية التي تنشط فيها.

الاحصاءات في البحث والتطوير

تستخدم الشركة أيضًا إحصاءات في أبحاث السوق وتطوير المنتجات ، باستخدام استطلاعات مختلفة ، مثل عينات عشوائية من المستهلكين ، لقياس السوق لمنتج مقترح. يقوم مدير بإجراء مسوحات لتحديد ما إذا كان هناك طلب كافٍ بين المستهلكين المستهدفين.

قد تبرر نتائج المسح الإنفاق على تطوير المنتج. قد يتضمن قرار إطلاق المنتج أيضًا تحليلًا لكسر التعادل ، مثل معرفة النسبة المئوية للعملاء التي يجب أن تجرب منتجًا جديدًا لكي ينجح.

موصى به