مزايا وعيوب هيكل المنظمة

تميل كل شركة إلى استخدام هيكل العمل الذي يناسبها - لا توجد طريقة صحيحة أو خاطئة تمامًا لإنشاء الأعمال. يعتمد ما إذا كان هيكل معين مفيدًا أو غير ملائم لشركة ما على نوع العمل ، واستراتيجية الشركة ، وسوقها المستهدف وأسلوب الإدارة.

أنواع البنية

الأنواع الأربعة الأكثر شيوعًا للهيكل التنظيمي هي الوظيفية والشعبة والمصفوفة والمرتبطة أفقياً. قد تستخدم العديد من الشركات ، خاصة الكبيرة منها ، أكثر من نوع واحد من البنية. على سبيل المثال ، قد يستخدم قسم المبيعات بنية وظيفية ، بينما يستخدم قسم البحث والتطوير بنية مصفوفة. بالإضافة إلى ذلك ، قد تحتاج الشركات إلى تغيير هيكلها التنظيمي بمرور الوقت ، حيث يتغير حجم الأعمال وأهدافها.

مزايا استراتيجية وظيفية وعيوب

في الهيكل الوظيفي ، تحدث جميع عمليات صنع القرار في المستويات العليا للإدارة. هذا يضمن أن الإدارة العليا لديها السيطرة الكاملة على المنظمة. كما يوفر مسار وظيفي واضح للموظفين ، من مناصب المبتدئين ، إلى أعلى مناصب اتخاذ القرار. يوفر الهيكل الوظيفي الاستقرار والكفاءة ، خاصة في المؤسسات الكبيرة والمعقدة ، لأن الجميع يستخدم عمليات مشابهة. يسمح هذا أيضًا للشركات الكبيرة بالاستفادة من وفورات الحجم. ومع ذلك ، يمكن أن يؤدي هذا النوع من البنية إلى ضعف التواصل بين الإدارات ، والحالات التي لا تعمل فيها الإدارات معًا ، والصراع بين الأقسام. قد يشعر العملاء بالإحباط بسبب عدم التعاون إذا اضطروا للعمل مع أكثر من قسم.

مزايا هيكلية الشُعب وعيوبها

في بنية الأقسام ، يتم تنظيم الأقسام جغرافيًا أو حسب خط الإنتاج أو منطقة التسويق وتضم كل شعبة أشخاصًا من كل مجال من مجالات العمل. على سبيل المثال ، قد يتعامل القسم الأوروبي من الشركة مع جميع أعمال الشركات مع أوروبا ، ويشمل فرق المحاسب الخاصة ، وفرق المبيعات ، وفرق البحث والتطوير ، وفرق الموارد البشرية - وجميعهم يرفعون تقاريرهم إلى رئيس القسم. وهذا يسمح للشركة بالاستجابة بسرعة لاحتياجات العملاء وتساعد المزيد من الموظفين على تطوير المهارات الإدارية. عيب هذا الهيكل هو أنه يمكن أن يكون هناك الكثير من الجهد والمنافسة الزائدة بين الانقسامات.

مزايا ومساوئ المصفوفة

لا توجد لدى المنظمات التي لها هيكل مصفوفة أي تسلسل قيادي. يعمل الموظفون في فرق ، يقومون بتطويرها وتنظيمها. يمكن للموظفين تغيير الفرق للعمل في المناطق التي يحتاجون إليها أو يرغبون في العمل. يعمل هذا بشكل جيد في المؤسسات الأصغر وفي تلك الشركات حيث الموارد والموظفين المتخصصين نادرة ، حيث أن الجميع مشغول ويمكن نقله إلى حيث هم الأكثر احتياجًا. هذه البنية تزيد من مهارات الموظفين ومشاركتهم ولكن يمكن أن تؤدي إلى إرباك الموظف والإحباط لأن خطوط الإبلاغ غير واضحة. كما قد يكون من الصعب تحديد الأولويات عندما ينتقل الموظفون بين المشاريع المتنافسة.

مزايا وعيوب مرتبطة أفقيا

يتم العثور على هذه البنية بشكل أساسي في قطاعي تكنولوجيا المعلومات والتقنية العالية. في الهيكل الأفقي ، يتم تجميع الموظفين حسب الوظيفة إلى ثلاثة مجالات - التخطيط والبناء والتشغيل. على سبيل المثال ، قسم التخطيط مسؤول عن تطوير مشاريع جديدة وقد يشمل موظفين من البحث والتطوير والتمويل. بعد ذلك يقوم قسم البناء ببناء أو تجميع المشاريع ؛ وسيشمل قسم التشغيل المبيعات والتسويق والصيانة. تسمح هذه البنية للشركة بالاستجابة بسرعة لظروف السوق المتغيرة والتقدم التكنولوجي ولكنها قد لا تعمل كذلك للشركات التي تنتج منتجات ذات عمر أطول ، أو لصناعات الخدمات.