مزايا وعيوب وجود اتجاه التسويق في المنظمة
التوجه نحو السوق لأعمالك الصغيرة هو استراتيجية تنظيمية مخصصة لتلبية احتياجات المستهلكين. تدور جميع استراتيجيات أعمالك وتطورات المنتجات حول هذه الرغبة. إن إستراتيجية الأعمال الموجهة نحو السوق لها مزايا في إرضاء المستهلكين ، ولكن هذه الخطوة يمكن أن يكون لها تكاليف تنموية كبيرة إذا كنت لا تتحكم في إنفاقك في وقت مبكر من عمر أعمالك الصغيرة.
الاستجابة للطلب
يتجاوب النهج الموجه للسوق تجاه عملك الصغير مع ما يريده عملاؤك. هذا يلغي التخمين والتنبؤ المرتبط بمحاولة التنبؤ باتجاهات المنتجات ومطالب المستهلكين للسلع. عندما يخبرك عملاؤك بما يرغبون في شرائه ، فأنت تعرف دائمًا أنك تقدم منتجًا مزودًا بمستلزمات جاهزة من المستهلكين الذين سيجرون عمليات شراء. يتيح لك هذا تبسيط فريق تطوير المنتج وخفض تكاليف إنشاءك لإزالة المنتجات التي لا يتوفر لها طلب المستهلك أو السوق.
بناء قيمة العملاء
يتيح لك بناء قيمة العملاء من خلال نهج موجه نحو السوق لأعمالك الصغيرة زيادة الولاء لعلامتك التجارية وتطوير العملاء المتكررين. يعد الولاء للعلامة التجارية وحدها ميزة متميزة في السوق لأنها تطور قاعدة عملاء تقاوم محاولات المنافسين لجذب الأعمال من خلال عروض أكثر ربحًا ، بما في ذلك انخفاض الأسعار مؤقتًا والحوافز التمهيدية. عندما يشعر العملاء بأنكم كمالك أعمال يكرمون مطالب العملاء بجودة عالية وقيمة أعلى من أي شيء آخر ، فإنهم سيكافئون أعمالكم الصغيرة مع تكرار المبيعات والمشتريات الكبيرة.
بحوث واسعة ومكلفة
للتنفيذ الفعال لتوجه السوق لشركتك الصغيرة ، يجب عليك الاستثمار في أبحاث تسويقية واسعة النطاق. وهذا ضروري لقياس احتياجات المستهلكين في السوق وتطوير المنتجات لتتناسب مع تلك الاحتياجات. يستغرق إجراء هذا البحث وقتًا وقد يتطلب منك تعيين شركة تسويق خاصة للإشراف على المشروع. قد تكون تكاليف التعاقد مع شركة تسويق خاصة مكلفة ، اعتمادًا على عمق البحث المطلوب لتحديد احتياجات العملاء في سوقك المحلي.
زيادة القيمة زيادة التكلفة
زيادة القيمة لقاعدة العملاء لديك تزيد أيضًا من تكاليف إنتاج السلع والخدمات. على سبيل المثال ، إن اختيار تقديم ضمانات المنتج كاستجابة لطلب المستهلك يتطلب منك إما أن يكون لديك فريق صيانة قائم في متناول اليد لإجراء إصلاحات أو استئجار شركة خارجية للتعامل مع جميع عمليات الصيانة المؤهلة لضمان الضمان. يمكن أن يؤدي ذلك إلى رفع التكاليف إلى مستوى لم يعد مربحًا بالنسبة لك كمالك أعمال صغير لمواصلة النهج الموجه نحو السوق. يمكن أن تتعرض أعمالك الصغيرة إلى أقل من ذلك ، حيث إنها أثبتت نجاحها في السوق.