مزايا المقارنة المعيارية لمنظمة ما

التقييم المعياري هو عملية دراسة الصناعة أو الممارسات التنافسية والوظائف والمنتجات وإيجاد طرق لمواجهتها أو تحسينها. تستخدم الشركات من جميع الصناعات المختلفة قياس الأداء لقياس نجاحاتها وتحديد أوجه القصور فيها. تتضمن عملية وضع المعايير العامة تحديد مجالات المشاكل ، واختيار المنافسين الرئيسيين الذين يتفوقون على الشركات التي لا تتوافر فيها التغييرات اللازمة. هناك العديد من المزايا الرئيسية لاستخدام قياس الأداء في المؤسسة.

تخفيض تكاليف العمالة

إحدى مزايا القياس قد تكون تكاليف العمالة أقل. على سبيل المثال ، قد تدرس شركة تصنيع صغيرة كيف يستخدم أحد المنافسين الكبار روبوتات لعدة وظائف نباتية أساسية. قد تساعد هذه الروبوتات المنافس على توفير مبلغ كبير من المال على تكاليف العمالة. يمكن لمديري الشركة الحصول على معلومات عن أنظمة الروبوتات هذه من خلال الموقع الإلكتروني للمنافسين أو المقالات على الإنترنت. يمكنهم أيضا تحديد الشركة التي باعت المنافس الروبوتات. في وقت لاحق ، قد تستخدم الشركة التي تستخدم قياس الأداء شركة تصنيع الروبوت للمساعدة في إنشاء نظامها الخاص.

تحسين جودة المنتج

يمكن للشركات أيضًا استخدام قياس الأداء لتحسين جودة المنتج. يقوم المهندسون أحيانًا بشراء منتجات المنافسين الرائدة. ويمكنهم بعد ذلك تفكيكها ، ودراستها وتحديد كيفية تجاوز منتجات المنافسين أو التفوق على الآخرين في الصناعة. يمكن للمهندسين الكيميائيين دراسة المواد الغذائية أو منتجات التنظيف بطريقة مماثلة. ويمكنهم بعد ذلك مقارنة العناصر المختلفة الواردة في المنتجات المنافسة لخط إنتاجهم الخاص. في وقت لاحق ، يمكن إجراء تحسينات على جودة المنتج.

زيادة المبيعات والأرباح

قد تتمتع الشركة التي تستخدم قياس الأداء لتحسين وظائفها وعملياتها ومنتجاتها وخدماتها بزيادة في المبيعات والأرباح. من المرجح أن يلاحظ العملاء هذه التحسينات. قد تروج أيضًا شركة قياس الأداء لتحسينات من خلال كتيبات الشركة ومندوب مبيعاتها وإعلانات المجلات والإعلانات التلفزيونية. من المرجح أن تؤدي هذه الجهود إلى زيادة المبيعات ، خاصة بين العملاء الأساسيين. يمكن للشركات التي تعمل بشكل أكثر كفاءة بسبب قياس الأداء خفض تكاليفها بشكل كبير. هذه الوفورات يمكن أن تؤدي إلى المزيد من الأرباح.

قياس الأداء عبر الأقسام

تستخدم بعض المنظمات المعايير الداخلية لتحسين الأداء في الأقسام المختلفة. يمكن أن يدرس مديرو القسم ويحاولون أفضل الممارسات في قسم معين. هذه التغييرات قد شرارة التحسينات بين جميع الإدارات. ومع ذلك ، فإن المعايير الداخلية لها حدودها. قد لا يكون القسم الأعلى للشركة يعمل بكفاءة مثل الآخرين في الصناعة. هذا يعني أن الإدارات الأخرى لم تكن تقارن بحق أفضل الإدارات الموجودة هناك.