يعمل Adobe Reader على حساب مختلف ولكن لن يعمل على واحد

برنامج Adobe Reader هو برنامج يمكّن الكمبيوتر من فتح ملفات PDF. نظرًا لأنه متوافق مع معظم متصفحات الويب والمتوفر في إصدار مجاني ، فإن Adobe Reader هو معيار صناعي. تتصل مشكلات فتح البرنامج في حساب معين عادةً بأذونات الكمبيوتر ، والتي تختلف من مستخدم لآخر. يمكن أن يؤدي اتباع خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه الأساسية إلى حل المشكلة دون مساعدة فريق دعم عملاء Adobe.

أذونات الحساب

في نظامي التشغيل Windows و Mac ، يمكن لأذونات الحساب إيقاف عمل Adobe Reader. إذا كان الحساب الذي لا يعمل هو حساب مستخدم عادي أو حساب ضيف بدون امتيازات المسؤول ، فلن يتمكن المستخدم من تثبيت تحديثات القارئ المطلوبة. بدون التحديثات ، يمكن أن يتوقف البرنامج عن العمل تمامًا. في معظم الحالات ، عندما يحاول مستخدم على حساب قياسي فتح مستند PDF باستخدام Reader ، فسوف تتم مطالبته بإدخال كلمة مرور المسؤول. عادة ، يعمل تشغيل التحديثات على حساب المسؤول وإعادة تشغيل النظام على حل مشكلات الأذونات.

Adobe التحديث

أبلغ المستخدمون في منتديات دعم Adobe عن حدوث تعارضات مع Adobe Updater ، وهو تطبيق يأتي مع Adobe Reader. يمكّن المحدّث البرنامج من البحث عن التحديثات تلقائيًا كل ثلاثة أيام. إذا كان Adobe Updater نفسه يتطلب تحديثًا ، فقد يتسبب في عمل Adobe Reader بطريقة متقطعة على حساب واحد أو أكثر. في Windows ، تسمح ميزة التحديث الصامت بتشغيل تحديثات Reader في الخلفية ؛ عندما يحتاج المُحدِث نفسه إلى التحديث ، ومع ذلك ، قد لا يتمكن المستخدمون من استخدام Reader حتى يقوم المسؤول بتشغيل العملية.

تعارضات المتصفح

في بعض المتصفحات ، يعمل Adobe Reader كإضافة. إذا كانت هناك مشكلات في الوظيفة الإضافية أو تتعارض مع إضافة أخرى في الملف الشخصي لمستخدم معين ، فقد يتوقف Reader عن العمل على هذا الحساب فقط. على Firefox ، على سبيل المثال ، قد تتعارض الإضافات الأخرى مع قارئات PDF الخاصة بها مع Reader. يمكن أن تتسبب المشكلات التي تحدث مع الوظيفة الإضافية Reader أيضًا في توقفها عن العمل. يمكن أن يؤدي تحديث الوظيفة الإضافية والتحقق من الوظائف الإضافية الأخرى ذات إمكانيات PDF إلى حل المشكلة. يمكن أن يؤدي إلغاء تثبيت الوظيفة الإضافية Adobe Reader وإعادة تثبيتها إلى حل المشكلات التي حدثت أثناء التثبيت الأصلي.

تعارضات الإصدارات

يمكن أن تتسبب الإصدارات القديمة من Adobe Reader في حدوث مشكلات في وظيفة الإصدار الأحدث. إذا فشل الكمبيوتر في إزالة كافة الملفات من الإصدارات القديمة من Reader ، فقد يحاول الكمبيوتر استخدام الملفات القديمة. إذا تم تخزين الملفات القديمة في حساب مستخدم بدلاً من دليل على مستوى النظام ، فسيتعرض ذلك الحساب فقط للمشكلات. ابحث في دليل التطبيقات أو مدير البرامج للعثور على الإصدارات الأقدم وتشغيل عملية الإزالة لإزالتها. إصلاح قارئ قد حل التعارض؛ اختر "إصلاح Adobe Reader التثبيت" من القائمة تعليمات. كحل أخير ، يمكنك إلغاء تثبيت الإصدار الحالي من Adobe Reader وإعادة تثبيته.

موصى به

كيفية حرق قرص المرافق
2019
كيفية جعل الكلمات المسطره وتوسيع العرض من ورقة في مايكروسوفت وورد
2019
كيفية إدراج وثيقة منسقة في ملف Word
2019