حول أفضل أدوات التسويق لمنزل التمريض

مع تزايد المنافسة في السوق داخل صناعة رعاية المسنين ، أصبحت الحملات التسويقية الناجحة من الجوانب الأساسية لممارسة الأعمال التجارية حتى بالنسبة لمنازل التمريض الأصغر ذات الأسرة الأقل. على الرغم من حجم المرفق ، فإن جودة خدمة العملاء التي توفرها دار رعاية المسنين بالإضافة إلى الجهود المبذولة لإنشاء العلاقات هي مكونات أساسية لتسويق خدمات الرعاية طويلة الأجل.

التفاضل

التمايز الناجح في الأعمال المنزلية التمريض يمكن أن يعطي منشأة على حافة تنافسية. قم بتقييم احتياجات السوق المستهدفة ثم حدد ما الذي يجعل منشأتك مختلفة عن تلك الخاصة بمنافسيك. قم بتصميم مواد تسويقية حتى تستحوذ على انتباه الناس. تجنب مجرد سرد الخدمات التي يقدمها منشأتك على كتيب التسويق. بدلاً من ذلك ، اجعل منشأتك تبرز من خلال إظهار كيفية أداء الخدمات بشكل أفضل من مرافق التمريض الأخرى التي تخدم نفس المنطقة. تبادل المعلومات حول سبب مشاركة المرفق في توفير الرعاية العليا وكيف يعمل مع مقدمي الرعاية الصحية الآخرين والمشرعين لتحسين الصناعة. الاستعداد للاحتفاظ بمطالبتك الترويجية بالحقائق والأرقام.

تحديد السوق المتخصصة

العثور على سوق متخصصة واستهداف الناس الذين يحتاجون إلى هذه الخدمات المحددة. على سبيل المثال ، ربما تريد المنشأة الخاصة بك أن تقدم رعاية تمريضية طويلة الأجل للأفراد الأكبر سناً الذين يواجهون تحديات ذهنية. ونتيجة لذلك ، يجب أن يوفر المرفق الخدمات المتخصصة والموظفين المدربين لتلبية احتياجات هؤلاء السكان بالتحديد. كجزء من الحملة التسويقية ، استهدف المهنيين في مجال الصحة والأعمال الذين يمكنهم إرسال الإحالات بطريقتك. الأطباء والمستشفيات والأخصائيين الاجتماعيين والمعلمين وغيرهم من المهنيين الصحيين هم كل المصادر المحتملة للإحالات. اعمل على إبقاء منشأتك في نظر الجمهور من خلال إنشاء علاقات تعاونية باستمرار داخل المجتمع.

البحث عن المتجر

قبل أن تقرر المنشأة الاستثمار في تطوير خدمات متخصصة لزيادة أرقام التعداد ، تعرف على ما إذا كان البرنامج قابلاً للتطبيق أم لا. الهدف من أبحاث السوق هو تحديد ما إذا كانت هناك حاجة داخل منطقة الخدمة بالمنشأة التي لم يتم تلبيتها. مرة أخرى ، قد تقرر البحث في جدوى برنامج يوفر الرعاية التمريضية السكنية المتخصصة لكبار السن الذين يواجهون صعوبات ذهنية. اجمع الحقائق عن طريق تحديد عدد مرافق التمريض في المنطقة الجغرافية التي ترغب في تسويقها. بعد ذلك ، حدد عدد الأفراد في منطقة الخدمة التي تحتاجها للخدمات التي ترغب في عرضها. أخيرًا ، تعرف على عدد الأسرّة المتاحة حاليًا للأفراد الذين لديهم هذه الحاجة الخاصة. إذا كان هناك عدد أكبر من الأشخاص في المنطقة ممن يحتاجون إلى هذه الخدمات أكثر من عدد الأسرّة المتوفرة ، فقد تجد نفسك مكانًا مناسبًا للمتابعة.

تقديم الخدمات

على الرغم من أن مديري المرافق التمريضية يتعرضون لضغط أكبر لزيادة التعداد لزيادة الإيرادات ، إلا أنه لا يدفع أبداً لمنشأة تعد بأكثر مما يمكنها تحقيقه. في صناعة رعاية المسنين ، فإن ما يبدو جيدًا على كتيب التسويق ليس دائمًا ممكنًا. في معظم الحالات ، لا يمكن لمرفق التمريض إلا أن يبذل قصارى جهده لجعل سلامة السكان ورفاههم أولوية قصوى. من منظور التسويق ، يجب عليك فقط الوعد بتلك الخدمات التي أنت متأكد من أن منشأتك تستطيع تقديمها بغض النظر عن المشاكل غير المتوقعة. في الوقت الذي يُتوقع من المؤسسات فيه القيام بالمزيد مع أقل ، فإن تقديم خدمة عملاء قوية يمكن أن يكون أحد أكثر أدوات التسويق فعالية في المرفق.